Το φθηνότερο εργαλείο διαχείρισης κινδύνου κρύβεται στο ρελαντί, μειώνει τη συχνότητα ζημιών χωρίς να κοστίζει ούτε ευρώ.

Η αγορά ζητά χαμηλότερους δείκτες ζημιών και υψηλότερη ικανοποίηση πελατών. Κάθε κλήση οδικής βοήθειας αυξάνει το κόστος, επιβαρύνει την εμπειρία του ασφαλισμένου και πιέζει τους συνεργαζόμενους παρόχους. Ταυτόχρονα, οι κινητήρες με τούρμπο κυριαρχούν και λειτουργούν σε ιδιαίτερα υψηλές θερμοκρασίες και στροφές, άρα είναι ευάλωτοι σε μηχανικές καταπονήσεις. Ο «κανόνας του ενός λεπτού», απλά στο ρελαντί στην αρχή και στο τέλος της διαδρομής, περιορίζει αυτή τη φθορά και μειώνει την πιθανότητα μηχανικών βλαβών που συχνά καταλήγουν σε κλήση της οδικής βοήθειας.

Τι επιβαρύνει τους τούρμπο κινητήρες

Η υπερτροφοδότηση βασίζεται σε φτερωτή που γυρίζει σε εξαιρετικά υψηλές στροφές. Στην εκκίνηση, το λιπαντικό χρειάζεται μερικά δευτερόλεπτα για να κυκλοφορήσει επαρκώς, ενώ στο σβήσιμο, η θερμοκρασία παραμένει υψηλή και συνήθως αλλοιώνει τις ιδιότητες του λιπαντικού, ειδικά αν ο κινητήρας σβήσει απότομα. Αυτές οι δύο στιγμές, όταν αγνοηθούν, πολλαπλασιάζουν τις μικροφθορές, που στην αρχή τους δεν κάνουν αισθητή την παρουσία τους. Όμως αυτές λειτουργούν αθροιστικά και με την πάροδο του χρόνο εμφανίζονται ως σημαντικές βλάβες.

Ο κανόνας του ενός λεπτού

Το μόνο που χρειάζεται να κάνει ο σύγχρονος οδηγός ενός τούρμπο μοντέλου, είναι να δείξει υπομονή για ένα και μόνο λεπτό. Στην εκκίνηση, η αναμονή στο ρελαντί για 60 δευτερόλεπτα εξασφαλίζει ότι το λάδι έχει φτάσει παντού και λιπαίνει τα μηχανικά μέρη. Στο τέλος, ένα λεπτό ηρεμίας, πάλι στο ρελαντί, βοηθά την τουρμπίνα να ρίξει θερμοκρασία και αποτρέπει την αλλοίωση του λιπαντικού. Η απλότητα της πρακτικής την καθιστά ιδανικό μήνυμα πρόληψης προς τους πελάτες, χωρίς τεχνικές λεπτομέρειες και χωρίς κόστος.

Σημαντικό όφελος για τον ασφαλιστικό κλάδο

Η συστηματική υιοθέτηση του κανόνα μειώνει την πιθανότητα απότομων μηχανικών αστοχιών που ενεργοποιούν την οδική βοήθεια. Αυτό οδηγεί σε χαμηλότερη συχνότητα ζημιών στις σχετικές καλύψεις και σε μικρότερη πίεση στα λειτουργικά κόστη των παρόχων. Παράλληλα, περιορίζονται οι ακριβές επισκευές και οι διαφωνίες για το εύρος κάλυψης, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και τη διατήρηση πελατών. Η πρόληψη λειτουργεί υπέρ όλων: ασφαλισμένου, ασφαλιστή και δικτύου συνεργατών.

Μετρήστε την απόδοση

Παρακολουθήστε ανά τρίμηνο τη συχνότητα κλήσεων οδικής ανά 1.000 οχήματα, το μέσο κόστος ανά περιστατικό, το ποσοστό μηχανικών βλαβών και τους δείκτες ικανοποίησης μετά από συμβάντα. Η σταθερή επιβράβευση ασφαλισμένων που υιοθετούν πρακτικές πρόληψης μπορεί να ενταχθεί σε προγράμματα ανταμοιβής με σαφή, πρακτικά οφέλη.

Μια απλή, αλλά τόσο χρήσιμη συμβουλή

Ο «κανόνας του ενός λεπτού» είναι μια αποτελεσματική, πρακτικά μηδενικού κόστους συνήθεια που μειώνει την καταπόνηση των τούρμπο και, κατά συνέπεια, τις πιθανότητες κλήσης οδικής βοήθειας. Για τους επαγγελματίες της ασφάλισης, αποτελεί άμεσο εργαλείο μείωσης ζημιών, ειδικά στους πελάτες σας που έχουν υπερτροφοδοτούμενο αυτοκίνητο και αύξησης ικανοποίησης. Μια απλή, αλλά τόσο σημαντική συμβουλή που σίγουρα πρέπει να την εντάξετε στο πωλησιακό σας αφήγημα!