close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε;
Λάουρα Σταυρίδου
Λάουρα Σταυρίδου,
27/11/2024 - 08:57
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε;

Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το πιο βασικό βήμα που πρέπει να κάνει ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, σε όποια διαδικασία πωλήσεων και να ακολουθεί, είναι το να έχει μια «δεξαμενή» δυνητικών πελατών. 

Για να γίνουν όμως οι δυνητικοί πελάτες, πραγματικοί πελάτες, πρέπει να πληρούν κάποια κριτήρια:

  •  Να είναι ασφαλίσιμοι (υγιείς και εντός ηλικιακών ορίων).
  •  Να έχουν χρήματα για να μπορούν να πληρώσουν το ασφαλιστήριο.
  •  Να έχουν ανάγκη να καλύψουν ένα συμφέρον τους.
  •  Να είναι προσβάσιμοι.

Το τελευταίο κριτήριο είναι αυτό που πολλές φορές το παραβλέπουμε. 

Ο δυνητικός πελάτης, που ποτέ δεν βρίσκει χρόνο να μας δει, που πάντα είναι πολυάσχολος, που αναβάλλει συνεχώς κλεισμένες συναντήσεις, είναι ένας πελάτης «πρόκληση». 

Υπάρχουν δυο κατηγορίες αυτού του είδους πελάτη:

Ο πελάτης που πραγματικά δεν έχει χρόνο. Δεν έχει σημασία αν είναι πολυάσχολος ή αν δεν μπορεί να χειριστεί αποτελεσματικά τον χρόνο του, το αποτέλεσμα είναι πως δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτόν. 

Ο πελάτης που χρησιμοποιεί την δυσκολία του χρόνου ως πρόφαση. Αυτό δε σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρεται πραγματικά. Υπάρχει πιθανότητα να έχει συμφωνήσει με τη γενική ιδέα της ασφάλισης, αλλά το βασικό επιχείρημα που έχετε χρησιμοποιήσει να μην του δίνει την αίσθηση του επείγοντος. Μπορεί να νιώθει ότι είναι κάτι που αναβάλλεται. 

Στην πρώτη περίπτωση, θα σας βοηθήσει να μιλήσετε με την γραμματέα του. Εξηγήστε της ότι δεν θέλετε να επιβαρύνετε το ήδη βεβαρυμμένο πρόγραμμα του, οπότε να σας πει πότε είναι πιο χαλαρός, πχ τις Παρασκευές το απόγευμα, για να σας κλείσει μια σύντομη συνάντηση.

Στην δεύτερη περίπτωση, θα πρέπει να ανασχεδιάσετε το sales talk σας. Κάτι που λέτε δεν έχει μεγάλη σημασία για εκείνον. Τι είναι γι’ αυτόν πιο σημαντικό; Η οικογένεια; Η επιχείρηση; Το να κάνει μια έξυπνη κίνηση; Το χρήμα; Ανασκευάστε την επιχειρηματολογία σας. 

Και στις δυο περιπτώσεις θα σας βοηθήσει να έχετε ετοιμάσει, μικρές περιεκτικές φράσεις γι’ αυτό που θέλετε να του εξασφαλίστε όπως πχ ένα συνταξιοδοτικό συμβόλαιο:. «έχω ετοιμάσει τον ιδανικό σχεδιασμό για να έχετε χρήματα για πάντα, χωρίς να εργάζεστε για πάντα».

Φυσικά θα πρέπει να γνωρίζετε πως η επιμονή και η υπομονή σας, είναι οι καλύτεροι σύμμαχοι σας σε αυτή τη περίπτωση. 

Υπάρχει όμως και ένα θετικό: Όποιος δεν έχει χρόνο να αγοράσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, δεν θα δώσει χρόνο για να το χαλάσει!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Λάουρα Σταυρίδου
  • ασφαλιστής
  • εκπαίδευση
  • δυνητικός πελάτης
  • δύσκολος πελάτης

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Τι λέει η ΕΑΑΕΣ -  EIOPA για την Άδικη Μεταχείριση των Πελατών!
    Λάουρα Σταυρίδου, 28/03/2023 - 08:48

    Τι λέει η ΕΑΑΕΣ - EIOPA για την Άδικη Μεταχείριση των Πελατών!

  • Διαπιστώνετε Ύφεση των Πωλήσεων σας; Κι όμως μπορεί να διορθωθεί!
    Λάουρα Σταυρίδου, 27/03/2023 - 08:50

    Διαπιστώνετε Ύφεση των Πωλήσεων σας; Κι όμως μπορεί να διορθωθεί!

  • Η Αυτού Εξοχότης ο Πελάτης!
    Λάουρα Σταυρίδου, 24/03/2023 - 08:50

    Η Αυτού Εξοχότης ο Πελάτης!

  • Ένας ιδιωματισμός που λέει πολλά - Penny wise and pound foolish
    Λάουρα Σταυρίδου, 23/03/2023 - 08:47

    Ένας ιδιωματισμός που λέει πολλά - Penny wise and pound foolish

  • Τι λάθος κάνουν πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές στο πρώτο συμβόλαιο;

    Τι λάθος κάνουν πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές στο πρώτο συμβόλαιο;

    Το πρώτο συμβόλαιο, σε ένα νέο πελάτη, σε μια νέα οικογένεια, είναι πολύ ιδιαίτερο για κάθε Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή. Σίγουρα υπάρχει ενθουσιασμός...
    Λάουρα Σταυρίδου, 22/03/2023 - 08:47
  • Δωρίζοντας ένα συμβόλαιο ζωής - Η ασφάλιση Δωρεών είναι μια πράξη ευγένειας!

    Δωρίζοντας ένα συμβόλαιο ζωής - Η ασφάλιση Δωρεών είναι μια πράξη ευγένειας!

    Ένα συμβόλαιο ζωής μπορεί να έχει πολλές χρήσεις, μια εκ των οποίων είναι η Δωρεά. Η δωρεά είναι μία σύμβαση, με...
    Λάουρα Σταυρίδου, 21/03/2023 - 10:06
  • Το πρόβλημα της Μακροχρόνιας Φροντίδας - Long Term Care. Υπάρχει λύση;

    Το πρόβλημα της Μακροχρόνιας Φροντίδας - Long Term Care. Υπάρχει λύση;

    Όσοι έχουν έναν γονέα, που μετά από μια ασθένεια, χρειάζεται μακροχρόνια φροντίδα, έχουν μια εμπειρία από το πόσο δύσκολο είναι...
    Λάουρα Σταυρίδου, 20/03/2023 - 08:50
  • Τι αυξάνει το κόστος των συμβολαίων; Ο Κοινωνικός Πληθωρισμός!

    Τι αυξάνει το κόστος των συμβολαίων; Ο Κοινωνικός Πληθωρισμός!

    Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, έχει έρθει στη δύσκολη θέση να εξηγήσει σε πελάτες του την αιτία, για μια μεγάλη αύξηση σε...
    Λάουρα Σταυρίδου, 17/03/2023 - 08:45
  • Το πλάνο Διαχείρισης Κινδύνων ενός Νοικοκυριού

    Το πλάνο Διαχείρισης Κινδύνων ενός Νοικοκυριού

    Ήδη από τα βιβλία της δευτέρας Γυμνασίου, στο μάθημα της οικιακής οικονομίας, μαθαίνουμε πως προκειμένου να λειτουργήσει η οικονομία βασίζεται...
    Λάουρα Σταυρίδου, 16/03/2023 - 08:54
  • Σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη - Η επιστολή εχεμύθειας!

    Σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη - Η επιστολή εχεμύθειας!

    Οι άνθρωποι και κυρίως οι εύποροι αγοράζουν για πολλούς λόγους ασφάλεια. Όσο πιο σκληρά έχει εργαστεί κάποιος, προκειμένου να συσσωρεύσει πλούτο,...
    Λάουρα Σταυρίδου, 15/03/2023 - 09:30

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Swiss Re ιδρύει Κέντρο Αριστείας για τις Παραμετρικές Ασφαλίσεις υπό την ηγεσία του Marcel Andriesse
10:32 Η Swiss Re ιδρύει Κέντρο Αριστείας για τις Παραμετρικές Ασφαλίσεις υπό την ηγεσία του Marcel Andriesse
  • 10:16 KPMG-έκθεση Venture Pulse: Η Παγκόσμια επένδυση επιχειρηματικών κεφαλαίων (VC) παραμένει σταθερή το Β’ τρίμηνο 2025 εν μέσω της έκρηξης της τεχνητής νοημοσύνης
  • 09:40 EXAE για εξελίξεις με Euronext: Είμαστε σε συζητήσεις, δεν έχει επιτευχθεί καμία συμφωνία
  • 09:34 Συνάντηση Ελλήνων επιχειρηματιών με 45 ομογενείς Βουλευτές από όλο τον κόσμο σε εκδήλωση του ICC
  • 09:30 Deutsche Bank: Αυξημένα κέρδη στο τρίμηνο παρά την ενίσχυση του ευρώ
  • 09:20 ΑΤΜ: Στις 11 Αυγούστου σε εφαρμογή η νέα νομοθετική ρύθμιση για τις τραπεζικές προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών - Η τροπολογία
  • 08:55 Τα μηνύματα Μητσοτάκη, το καλώδιο Ελλάδος-Κύπρου, νέο επεισόδιο στον «πόλεμο» κυβέρνησης-τραπεζών ο Γ. Στάσσης σε ΕΥΔΑΠ και ΕΥΑΘ(;) και η ισραηλινή επένδυση 200 εκατ. στην Ελλάδα
  • 08:45 Η Euroins Ελλάδος ανανεώνει τις πιστοποιήσεις ISO - Ενισχυμένη δέσμευση σε ποιότητα, διαφάνεια και βιωσιμότητα
  • 15:48 Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
  • 14:39 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  • 13:30 Η συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλεια των αυτοκινήτων
  • 13:15 Οι νέοι αντιπρόεδροι σε Άρειο Πάγο, ΣτΕ και Ελεγκτικό Συνέδριο
  • 12:30 Έρευνα Howden: Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χάνουν εξοικονομήσεις £2,7 δισ. σε Εθνικές Ασφαλιστικές Εισφορές
  • 12:24 Kυβερνητική σύσκεψη για τη λειψυδρία - Οι 5 άξονες αντιμετώπισης
  • 11:11 Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για διακοπή ΑΜΑ και εγγραφή νέων ακινήτων
  • 10:44 Πως θα επιστρέψει το αυτοκίνητό μου πίσω, έχει βλάβη και είμαι στο νησί!
  • 10:17 Πόσο ασφαλισμένος είναι ο τουριστικός κλάδος;
  • 09:48 UniCredit: Στα 3,3 δισ. τα κέρδη β΄ τριμήνου
  • 09:20 Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!
  • 09:15 KPMG-Hippocratic AI: Συνεργασία για το μετασχηματισμό της παροχής υγειονομικής περίθαλψης μέσω πρακτόρων (“agents”) τεχνητής νοημοσύνης
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  3. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  4. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  5. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  6. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  7. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube