Στην αποτελεσματικότερη επικοινωνία μεταξύ των μεσιτών και των ασφαλιστών στοχεύει η Ένωση Γερμανών Ασφαλιστών (GDV) μέσω της νέας τεχνολογικής λύσης Trusted German Insurance Cloud (TGIC) που αναπτύχθηκε από την Ένωση.

Ειδικότερα, οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι μεσίτες θα είναι σύντομα σε θέση να ανταλλάσσουν δεδομένα πιο αποτελεσματικά, με βάση το διαδίκτυο.

«Η ανταλλαγή των δεδομένων προς το παρών γίνεται με ένα αρκετά περίπλοκο τρόπο. Όλα τα εμπλεκόμενα μέρη θα επωφεληθούν από ένα τυποποιημένο και ασφαλές μέσο επικοινωνίας», δήλωσε η Elisabeth Stiller, αναπληρώτρια διευθύντρια στο τμήμα πωλήσεων και διανομής της GDV.

Το πρόγραμμα της GDV για την ενίσχυση της ψηφιακής επικοινωνίας μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών και των μεσιτών στοχεύει στην ψηφιακή ανταλλαγή δεδομένων. Η ασφαλής τεχνική υποδομή TGIC ξεχωρίζει για τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας όλων των συμμετεχόντων. Τα δεδομένα που θα ανταλλάσσονται θα τυποποιηθούν με βάση τα πρότυπα BiPRO (πρότυπα που έχουν καταρτισθεί από το Institute for Process Optimization), τα οποία έχουν αναπτυχθεί από κοινού από τις ασφαλιστικές εταιρείες, τους μεσάζοντες, τις ενώσεις, τους παρόχους υπηρεσιών, και άλλους συμμετέχοντες στην αγορά.

Οι μεσίτες αναμένουν σημαντική απλούστευση των διαδικασιών

Η επαγγελματική ανταλλαγή δεδομένων εκτελείται σε διμερή βάση μέσω του διαδικτύου. Δεδομένα που σχετίζονται με τον πελάτη, δε θα πρέπει να διαβιβάζονται ούτε να αποθηκεύονται στο TGIC. "Για μεσίτες σαν κι εμάς μια ασφαλής μετάδοση / ανταλλαγή δεδομένων με τις ασφαλιστικές εταιρείες μέσω μιας τυποποιημένης διεπαφής είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα», δήλωσε ο Holger Mardfeldt, συνεργάτης της μεσιτικής Martens και Prahl. «Οι πελάτες έχουν διαφορετικές συμβάσεις με τις διάφορες ασφαλιστικές εταιρείες. Αυτό συμβαδίζει με πολύπλοκες διοικητικές διαδικασίες οι οποίες θα μειωθούν σημαντικά με την υλοποίηση του έργου ξεκίνησε από την GDV. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε με αυτές τις νέες τεχνικές προδιαγραφές."

Το σχέδιο για τη βελτίωση των διαδικασιών επικοινωνίας μεταξύ των μεσιτών και των ασφαλιστικών εταιρειών είναι προς το παρόν σε πειραματικό στάδιο και αναμένεται να αναπτυχθεί εντός του 2016.