Λάουρα Σταυρίδου, 18/5/2023 - 08:40 facebook twitter linkedin Πως να απαντάμε στην αντίρρηση «θα ρωτήσω τον λογιστή/δικηγόρο/σύζυγο/φίλο κτλ» Λάουρα Σταυρίδου, 18/5/2023 facebook twitter linkedin Συχνά όταν κάνουμε μια πρόταση για ασφάλιση, ακούμε από τον δυνητικό πελάτη, την αντίρρηση « άσε θα ρωτήσω ….». Ωστόσο ο πελάτης δεν εννοεί ότι θα συμβουλευτεί το δικηγόρο του για τη νομιμότητα της σύμβασης, ή τον λογιστή του για την φορολογική έκπτωση. Αναφέρεται στην αναγκαιότητα για ασφάλιση. Θα ρωτήσει δηλαδή, αν είναι σωστό ή όχι να ασφαλιστεί. Μια άμεση και απλή απάντηση είναι: «Η ασφάλιση δίνει χρήματα. Χρήματα για να φτιαχτεί το αμάξι, χρήματα για το νοσοκομείο, χρήματα για το σπίτι που έσπασαν οι σωλήνες και πλημμύρησε. Αυτό θα ρωτήσετε τον δικηγόρο/λογιστή/σύζυγο; Αν θα έχετε ανάγκη για χρήματα όταν θα προκύψει ανάγκη για χρήματα; Ακόμα και οι άνθρωποι που έχουν πολλά χρήματα, πάλι ασφαλίζονται για να μην ξοδέψουν από τα δικά τους». Βέβαια ο πελάτης, αυτή την αντίρρηση συνήθως την προβάλλει για να μην προχωρήσει στην ασφάλιση και αυτό είναι κάτι που πρέπει να το αναγνωρίσουμε, δηλαδή: «Το αν θέλετε ή όχι να ασφαλιστείτε είναι κάτι άλλο και η απόφαση είναι δική σας, αλλά να συμφωνήσουμε πως η ασφάλιση είναι μια ανάγκη προσωπική, για την επιλογή της οποίας είμαστε οι μόνοι υπεύθυνοι». Επειδή όμως οι άνθρωποι έχουν την τάση να επιστρέφουν στην αρχική τους αντίρρηση, στη δεύτερη φάση χειρισμού αυτής της αντίρρησης, θα πρέπει να είμαστε πιο σκληροί: «Έχετε σκεφτεί τι θα γίνει, αν ο άνθρωπος τον οποίο θα ρωτήσετε για το αν θα ασφαλιστείτε, σας πει όχι; Θα είναι διατεθειμένος σε μια ζημιά να σας δώσει τα απαραίτητα χρήματα; ‘Έπειτα, τι είστε διατεθειμένος να πείτε στην οικογένεια; - Ξέρω ότι είμαστε σε δύσκολη θέση, αλλά είχα ρωτήσει τον Λάκη πχ και μου είπε να μην ασφαλιστώ; Αν χρειαστεί να γίνει μια νοσηλεία για βαριά ασθένεια, τι θα πείτε στους άλλους και κυρίως στον εαυτό σας, ότι - μετέθεσα την ευθύνη; Σας τα λέω σκληρά γιατί η πραγματικότητα είναι σκληρή, η ζωή είναι σκληρή!». Σε τέτοιου τύπου αντιρρήσεις η καλύτερη αντιμετώπιση είναι η ευθεία αντιμετώπιση, βοηθάει τον πελάτη στην συνειδητοποίηση της πραγματικότητας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 30/08/2024 - 09:01 Συμβουλές που κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μπορεί να δώσει προς κάθε πελάτη…
Λάουρα Σταυρίδου, 26/08/2024 - 08:45 Μήπως ο συνάδελφος Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής έχει το «Σύνδρομο της πάπιας»;
Τι είναι το φαινόμενο του Μαύρου κύκνου για την Ασφαλιστική Βιομηχανία; Η εφημερίδα The Sun, χαρακτήρισε τη βύθιση του σκάφους του Μάικ Λιντς σε 60 δευτερόλεπτα ως «Μαύρο Κύκνο», καθώς ένα... Λάουρα Σταυρίδου, 23/08/2024 - 08:40
Ποιος και πως θα εκπαιδεύσει τη γενιά των Ζ για Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές; Η στελέχωση της Ασφαλιστικής αγοράς, εδώ και χρόνια είναι ένα πρόβλημα και μάλιστα όχι ελληνικό αλλά παγκόσμιο. Το να βρεθούν νέοι,... Λάουρα Σταυρίδου, 22/08/2024 - 08:50
Μια διχασμένη εικόνα, μπορεί να κοστίσει τη φήμη ενός ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή! Ίσως το πιο διαδεδομένο σπορ του καλοκαιριού είναι το browsing, που πλέον σημαίνει την αναζήτηση για κάτι που να έχει... Λάουρα Σταυρίδου, 21/08/2024 - 08:49
Τι είναι η «Τεκμηριωμένη Απόφαση» και πως εντάσσεται στην διαδικασία αγοράς ενός Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου; Informative Decision είναι ένας πολύ- χρηστικός όρος και σημαίνει την αιτιολογημένη ή τεκμηριωμένη απόφαση. Στο εξωτερικό συνηθίζεται πολύ αυτός ο όρος,... Λάουρα Σταυρίδου, 19/08/2024 - 08:46
Η ασφάλιση κατοικίας δεν είναι καλοκαιρινή υπόθεση! Βλέποντας τις ζημιές από την φωτιά, μια λέξη μας έρχεται στο μυαλό: Όλεθρος! Αν και ο περισσότερος κόσμος πιστεύει ότι οι... Λάουρα Σταυρίδου, 14/08/2024 - 10:31
Είναι «αχίλλειος πτέρνα» ενός πυρασφαλιστηρίου, η κάλυψη Περιβάλλοντος Χώρου; Με ένα πύρινο μέτωπο 30χλμ μήκος και που ξεπέρασε τα 25 μέτρα ύψος, που ξεκίνησε από τον Βαρνάβα και έφτασε... Λάουρα Σταυρίδου, 13/08/2024 - 09:51