Για τον ασφαλιστικό κλάδο, η επανάσταση του Διαδικτύου έφερε στο προσκήνιο σημαντικά οφέλη, όπως ευκολότερες αγορές ασφαλιστικών προγραμμάτων. Ωστόσο δεν άλλαξε τον θεμελιώδη τρόπο με τον οποίο πολλοί πελάτες επιλέγουν την ασφάλιση του αυτοκινήτου τους, όπου στις περισσότερες περιπτώσεις έχει να κάνει με την τιμή. Τα δεδομένα όμως έρχονται να αλλάξουν αυτό το στερεότυπο.

Οι περισσότεροι πελάτες σας μπορεί να μην γνωρίζουν το πως η ανάλυση κινδύνου επηρεάζει το ασφάλιστρο του αυτοκινήτου τους. Στην παρούσα φάση βρισκόμαστε σε μια συναρπαστική μεταβατική περίοδο, όπου η τεχνολογία, το Διαδίκτυο των πραγμάτων και συγκεκριμένα η τηλεματική, φέρνουν περισσότερη διαφάνεια και προσαρμοσμένες προσφορές στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων. Αυτό προσφέρει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να αξιολογήσουν καλύτερα την αξία του ασφαλιστικού πακέτου, πέρα από την τιμή. 

Υψηλή αξία των δεδομένων! 

Η τηλεματική είναι ο λόγος που οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη, είτε πρόκειται για χρήση marketing, είτε για ανάλυση κινδύνου ή ακόμα και για τη διαχείριση των αποζημιώσεων. Η τηλεματική μετατοπίζει τη συζήτηση τόσο στην τιμή όσο και στην αξία, επιτρέποντας στον ασφαλιστή να υπενθυμίζει στον πελάτη του, πως η χρήση των δεδομένων οδήγησης, αλλά και του οχήματός του, προσφέρει τη δυνατότητα για καλύτερη τιμολόγηση και εξυπηρέτηση.

Η αλήθεια είναι όμως πως ενώ οι καταναλωτές βλέπουν τα οφέλη της τηλεματικής δυσκολεύονται να επιλέξουν τέτοιους τύπους ασφαλιστικών προγραμμάτων. 

Και για αυτό το λόγο οι ασφαλιστές προκειμένου να δώσουν την ευκαιρία στους πελάτες τους να αξιοποιήσουν αυτά τα προγράμματα προχωρούν σε ανταλλαγή δεδομένων τηλεματικής.

Η φορητότητα των δεδομένων διευκολύνει την κατάσταση

Η φορητότητα των δεδομένων τηλεματικής ωφελεί τόσο το καταναλωτικό κοινό, όσο και τους ίδιους τους ασφαλιστές. Με την υιοθέτηση αυτής της προσέγγισης ανταλλαγής, οι ασφαλιστικές μπορούν να αυξήσουν την ταχύτητά τους στις απαιτήσεις του πελάτη και παράλληλα μπορούν να διασφαλίσουν τη διατήρηση του πελατολογίου τους. 

Παράλληλα οι καταναλωτές είναι σίγουροι πως η φορητότητα των δεδομένων προσφέρει τη δυνατότητα να αξιοποιούν τα δεδομένα οδήγησης με οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρεία. Για τους ασφαλιστές αυτή η τακτική εξασφαλίζει την αμεσότητα στην προσφορά ενός προγράμματος χωρίς να μεσολαβεί μια δοκιμαστική περίοδος ώστε να γίνει η συλλογή των δεδομένων. 

Η φορητότητα αυτή βέβαια απαιτεί την κατάλληλη διαχείριση των δεδομένων ώστε ωφελημένες να είναι και οι δυο μεριές. 

Το σίγουρο είναι πως όσο τα δεδομένα και τα συνδεδεμένα αυτοκίνητα αυξάνονται, η ασφαλιστική αγορά πρέπει να προσαρμοστεί άμεσα ώστε να προσφέρει την απαραίτητη καινοτομία στον κλάδο της τηλεματικής. Το όφελος αυτής της προσαρμογής είναι μεγάλο, μιας κι οι ασφαλιστές θα είναι σε θέση να προσφέρουν εξατομικευμένα προγράμματα στο πελατολόγιό τους, το οποίο θα είναι σημαντικά πιο χαρούμενο και πιο πιστό!