Είναι πλέον γνωστό, ότι η μέση ηλικία των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, είναι μεταξύ 50 και 55 ετών.

Το πιο πιθανό είναι και το μεγαλύτερο μέρος του χαρτοφυλακίου, να έχει την ίδια ηλικία.

Τον παλιό καιρό που το marketing  δεν ήταν ανεπτυγμένο, οι περισσότερες προσπάθειες πώλησης βασίζονταν στην εμπειρία.

Σήμερα όμως τα πράγματα έχουν αλλάξει και η έρευνα που γίνεται στο marketing, μπορεί να υποστηρίξει την ανάπτυξη των πωλήσεων.

Για παράδειγμα αν ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, θα ήθελε να εμπλουτίσει το χαρτοφυλάκιο του με νέες πωλήσεις, το πιο φυσικό θα ήταν να ξεκινήσει προσεγγίζοντας συνομήλικους του. Σε αυτό το πεδίο υπάρχουν πολλές έρευνες που θα τον βοηθήσουν να φτιάξει ένα δυνατό σχέδιο πωλήσεων.

Οι άνθρωποι που έχουν γεννηθεί μεταξύ του 1965 και του 1976 αποκαλούνται γενιά Χ ή Gen X (από το Generation Χ). Το γιατί το έχουμε αναλύσει σε προηγούμενα άρθρα. Το σημαντικό εδώ είναι να δούμε ποια κανάλια επικοινωνίας προτιμούν και με τι τρόπο θέλουν να προσεγγιστούν.

Σύμφωνα με την «Ocreative» μια εταιρία που ασχολείται με το εξειδικευμένο marketing, η γενιά αυτή ανταποκρίνεται στο Email Marketing και δέχεται να διαβάσει καμπάνιες email.

Ωστόσο είναι δεκτική και στα καλά λόγια που έχει ακούσει για έναν επαγγελματία από άλλους ακόμα και με τη μορφή της σύστασης.

Επίσης προτιμάει τα ειλικρινή και ξεκάθαρα μηνύματα για τα προϊόντα. Δηλαδή εκτιμάει περισσότερο μια προσέγγιση στο τηλέφωνο του τύπου: « Είμαι Ασφαλιστικός Σύμβουλος και θέλω να μιλήσουμε για…» παρά το: «Είμαι οικονομοτεχνικός γιατρός ή χρηματοοικονομικός δημιουργός ή ασφαλειοποιητής…» κτλ.

Σύμφωνα με την «Business 2 Community» η γενιά αυτή προτιμά μοναδικά προϊόντα υψηλής ποιότητας. Πριν λοιπόν βιαστείτε να μιλήσετε για τον πιο «οικονομικό» σχεδιασμό, δοκιμάστε να μιλήσετε για έναν «συνδυασμό υψηλής ποιότητας υπηρεσιών».

Ποιο είναι όμως το χαρακτηριστικό που θα οδηγήσει αυτή τη γενιά να γίνει από απλός αγοραστής, πιστός πελάτης; Φαίνεται πως η εξυπηρέτηση πελατών είναι ο πιο σημαντικός μοχλός αφοσίωσης (Revel Systems) ενώ κινητοποιείται από παρεχόμενες εκπτώσεις ή προσφορές και δεν αφοσιώνεται στην εταιρία αλλά στον άνθρωπο που την εξυπηρετεί.

Όσο για το ποια μέσα χρησιμοποιεί, είναι κυρίως άνθρωποι του Facebook και του LinkedIn, κυρίως μέσω Desktop ή Laptop.

Στο χέρι σας είναι λοιπόν να σχεδιάσετε μια στοχευμένη καμπάνια, ξεκάθαρη και απλή που θα έχει ως βασικό πλεονέκτημα την προσωπική εξυπηρέτηση. Καλή σας επιτυχία!