Λάουρα Σταυρίδου, 27/12/2023 - 15:15 facebook twitter linkedin Ευχές από την καρδιά… Λάουρα Σταυρίδου, 27/12/2023 facebook twitter linkedin Κάθε χρόνο στέλνουμε κάρτες με ευχές στους πελάτες μας. Παλαιότερα ήταν δυσκολότερο καθώς τις γράφαμε με το χέρι, κολλάγαμε γραμματόσημα και περιμέναμε στην ουρά του ταχυδρομείου, αλλά ίσως ήταν λίγο πιο ατμοσφαιρικό. Σήμερα στέλνουμε ηλεκτρονικές κάρτες με το mail και γράφουμε δυο ευχές. Ίσως μπορούμε να αντισταθμίσουμε αυτόν τον λιγότερο ατμοσφαιρικό τρόπο να ευχηθούμε, με το γεγονός πως έχουμε πιο πολύ χώρο, από ότι μας έδινε μια κάρτα και να γράψουμε κάτι πιο ζεστό, από τις τυποποιημένες ευχές. Πριν την ψηφιοποίηση των πάντων, μας έπαιρνε χρόνο να γράψουμε κάθε κάρτα, γιατί σκεφτόμασταν οι ευχές μας να είναι ταιριαστές σε κάθε πελάτη. Σήμερα επιλέγουμε μια ωραία εικόνα και κάνουμε μαζική αποστολή. Αν έχουμε μεγάλο πελατολόγιο, ίσως δεν είναι εφικτό να ευχηθούμε προσωπικά, αλλά σίγουρα για κάποιους από τους πελάτες μας, μπορεί να γίνει και αξίζει να το προσπαθήσουμε. Φέτος ας δώσουμε λίγο περισσότερο από τον χρόνο και τη σκέψη μας για να γράψουμε δυο λόγια από την καρδιά μας, σε πελάτες που εκτιμούμε ή που γνωρίζουμε ότι είχαν πολύ δύσκολη χρονιά ή που για άλλους λόγους αξίζουν μια πιο τρυφερή σκέψη εκ μέρους μας. Χρόνια πολλά, όμορφα και τυχερά! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 21/11/2025 - 09:21 Καταιγίδες, πλημμύρες και παθητική ανάληψη κινδύνου - Ενημερώστε τους!
Λάουρα Σταυρίδου, 18/11/2025 - 09:44 4 έτοιμες ιδέες email, προς επιχειρήσεις για την υποχρεωτική ασφάλιση!
Λάουρα Σταυρίδου, 14/11/2025 - 09:35 Πότε μια «εν ισχύ» κάλυψη αυτοκινήτου μπορεί να μην αποζημιώσει και τι μπορούμε να κάνουμε για να το αποφύγουμε;
Επικαρπωτής και ψιλός κύριος - Ποιος πρέπει να είναι συμβαλλόμενος για την έκπτωση στον ΕΝ.Φ.Ι.Α; Θυμίζουμε πως η έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ, για ασφαλισμένες κατοικίες έναντι φυσικών φαινομένων, ανέρχεται σε 20% όταν η φορολογητέα αξία είναι... Λάουρα Σταυρίδου, 12/11/2025 - 09:45
Πόσο απέχει από την επιτυχία ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής; Ναι η απόσταση από την επιτυχία μπορεί να μετρηθεί και είναι…τρείς απαντήσεις μακριά. Συγκεκριμένα είναι οι απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις: Επικοινώνησα σήμερα... Λάουρα Σταυρίδου, 10/11/2025 - 09:18
Ποια είναι η «Απαγορευτική» ερώτηση του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή προς έναν πελάτη με χρήματα; Είναι πολύ συχνό το φαινόμενο, ένας συνάδελφος να περιμένει με αγωνία να κλείσει μια «μεγάλη» δουλειά ή να κλείσει μια... Λάουρα Σταυρίδου, 07/11/2025 - 08:52
Αύξηση ασφαλίστρων και…αύξηση αντιρρήσεων. Πως τις διαχειριζόμαστε; Όταν αυξάνεται το ασφάλιστρο, κάθε πελάτης βιώνει δυσαρέσκεια και πολλές φορές την εκφράζει έντονα. Κανόνας νούμερο ένα: Κάθε ένας από εμάς... Λάουρα Σταυρίδου, 04/11/2025 - 08:50
Ζημιά στον γείτονα από νερά πυρόσβεσης - Πως καλύπτεται; Με αφορμή ένα περιστατικό, κατά το οποίο τα νερά πυρόσβεσης από φωτιά που δημιουργήθηκε σε διαμέρισμα τρίτου ορόφου, προκάλεσαν εκτεταμένες... Λάουρα Σταυρίδου, 03/11/2025 - 09:00
Σημαντική η εμπειρία πελάτη αλλά ας μη ξεχνάμε και την εμπειρία του συνεργάτη ασφαλιστικού διαμεσολαβητή! Customer experience - CX, είναι η συνολική αντίληψη που έχει ένας πελάτης για μια εταιρεία, η οποία διαμορφώνεται μέσω κάθε... Λάουρα Σταυρίδου, 31/10/2025 - 09:34