Όποιος συζητά με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, μπορεί εύκολα να συνειδητοποιήσει τη μοναξιά και την ανασφάλεια που αρκετοί απ’ αυτούς αισθάνονται! Μοναξιά απ’ την έλλειψη σύγχρονης και συστηματικής υποστήριξης και ανασφάλεια από την έλλειψη της κάλυψης των ουσιαστικών αναγκών τους!

Όλοι τούς ζητάνε κάτι! Οι οικογένειές τους να εξασφαλίσουν τα απαραίτητα εισοδήματα για να ζήσουν, οι πελάτες τους να τους καλύψουν αξιόπιστα και φτηνά τις ανάγκες τους, η εποπτεύουσα αρχή να λειτουργούν σύννομα και στα πλαίσια που η νέα νομοθεσία ορίζει, οι managers τους να επιτύχουν τους πωλησιακούς τους στόχους, οι εταιρίες με τις οποίες συνεργάζονται να προωθούν τα προϊόντα τους!

Ποιος τους προφέρει τα αναγκαία, προκειμένου να διαχειριστούν πιο εύκολα όλες αυτές τις υποχρεώσεις; Ποιος τους ενημερώνει συστηματικά, ποιος τους προετοιμάζει πλήρως και τους διευκολύνει, προκειμένου να διαχειριστούν αυτό το σύγχρονο περιβάλλον;

Πόσοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές είναι πραγματικά ενημερωμένοι, εκπαιδευμένοι και ικανοί να διαχειριστούν πλήρως και με σχετική ασφάλεια όλες αυτές τις απαιτήσεις και τις πιέσεις που δέχονται; Ποιος τους προετοιμάζει πλήρως, όπως θα έπρεπε;

Μήπως τα περισσότερα εκ των εκπαιδευτικών κέντρων των εταιριών με τις οποίες συνεργάζονται; Οι φορείς εκπροσώπησής τους; Οι επίσημοι φορείς εκπαίδευσης της αγοράς; Η LIMRA, η GAMA και το MDRT;

Ιδιαίτερα οι παλαιοί διαμεσολαβούντες (αλλά και οι νέοι), τι γνωρίζουν πραγματικά σχετικά με τη Solvency II, την IDD, την GDPR, το AML, τους διάφορους κανονισμούς της ΕΕ (όπως ο 2017/2358 κ.α.) που εφαρμόζονται παράλληλα με την ισχύουσα νομοθεσία; Τι γνωρίζουν για τις σύγχρονες κοινωνικοασφαλιστικές αλλαγές; Τι γνωρίζουν για τα σύγχρονα οικονομικά, στατιστικά, δημογραφικά και τεχνολογικά δεδομένα; Πως τα διαχειρίζονται και ενημερώνουν τους πελάτες τους;

Με ποια οργανωμένη και πλήρη εκπαιδευτική υποστήριξη κάνουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές τη δουλειά τους; Αρκούν μόνο οι (στις περισσότερες περιπτώσεις ελλιπείς στην ουσία του θέματος) επαναπιστοποιήσεις, οι (τυπικές) προϊοντικές και οι (ξεπερασμένες) πωλησιακές γνώσεις, που τους προσφέρονται;

Πως μπορούν αλήθεια να αισθάνονται άνετα οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και πως μπορούν να είναι σε θέση να επιτύχουν υψηλούς ευρωπαϊκούς στόχους και να ικανοποιήσουν όλα αυτά που όλοι τους ζητάνε; Πώς τα καταφέρουν μέχρι τώρα;

Με πολλή προσπάθεια, με χαμένες ευκαιρίες και με τη βοήθεια της τύχης!

Σημειώνω ότι επίτηδες δεν αναφέρομαι σε αυτό το άρθρο στα υπόλοιπα θέματα που ταλανίζουν τους διαμεσολαβητές, όπως οι συμβάσεις τους, οι σχέσεις τους με τις εταιρίες, οι αλλαγές προσανατολισμού στην πώληση προϊόντων κ.λπ., επειδή αυτά αποτελούν άλλη «πληγή» και ίσως «αλλουνού παπά ευαγγέλιο»!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.