Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας;

Σε ποιους τομείς και με ποια κριτήρια εκπαιδεύουν οι ασφαλιστικές εταιρίες τα πωλησιακά και τα διοικητικά στελέχη τους; Είναι σύγχρονα και ορθολογικά στημένη η δομή της εκπαίδευσης; Ανταποκρίνεται στις σημερινές ανάγκες; 

Τελικά, μπορεί η εκπαίδευση να σας βοηθήσει (με μετρίσιμο τρόπο) να κερδίσετε περισσότερα χρήματα και να συνδεθεί με τα προσδοκώμενα πωλησιακά αποτελέσματα ή απλώς μετά βίας καλύπτει τις νομοθετικές και εποπτικές υποχρεώσεις σας; 

Αυτά είναι τα βασικά ερωτήματα που αφορούν την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών, σε σχέση με το κόστος της (ή και με το κόστος έλλειψής της)! 

• Επειδή οι περισσότεροι συμμετέχοντες σε εκπαιδευτικά προγράμματα έχουν βαρεθεί μετά την ολοκλήρωση ενός προγράμματος να φεύγουν, έχοντας την εντύπωση ότι περισσότερα από το 80% αυτών που άκουσαν (και έμαθαν;) σε αυτό το πρόγραμμα που παρακολούθησαν, κάπου τα έχουν ξανακούσει, θα πρέπει κατ’ αρχήν να αναρωτηθούμε για τη δομή του βασικού σχεδιασμού της εκπαίδευσης! 

Ποιοι παρακολουθούν τι; Είναι αναγκαίο να το παρακολουθήσουν σε σχέση με τις νομοθετικές τους υποχρεώσεις, τα κενά γνώσεών τους σε τεχνικά (ασφαλιστικά και οικονομικά) θέματα ή τα κενά τους σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων; 

Απαιτείται η αναγκαία και συστηματικά εποπτευόμενη τμηματοποίηση των συμμετεχόντων, ανάλογα με τις ανάγκες, τα κενά και τους στόχους που η κάθε κατηγορία εκπαιδευομένων έχει, προκειμένου η εκπαίδευση να προσφέρει μετρήσιμα και αναπτυξιακά αποτελέσματα! 

• Οι νομοθετικές εξελίξεις, οι εποπτικές υποχρεώσεις, η σύγχρονη τεχνολογία και οι επιπτώσεις της, ο ανταγωνισμός και οι χρηματοοικονομικές και προϊοντικές αλλαγές, έχουν καθορίσει το νέο περιβάλλον που πρέπει να καθοδηγεί το σχεδιασμό των εκπαιδευτικών προγραμμάτων. 

Οι ασφαλιστές και τα διοικητικά στελέχη πρέπει να γνωρίσουν αυτό το νέο περιβάλλον, να προσαρμοστούν και να εξοικειωθούν με αυτό και να μπορούν να το αξιοποιήσουν! Κατά πόσο τα εκπαιδευτικά σας προγράμματα καλύπτουν αυτούς τους τομείς και αυτά τα κενά; Κατά πόσο βοηθούν τους εκπαιδευόμενους και τις ίδιες τις επιχειρήσεις να κερδίσουν; 

• Η χρησιμοποίηση άριστα ενημερωμένων εκπαιδευτών, σύμφωνα με τα σημερινά δεδομένα και προσανατολισμένων στο σχεδιασμό και την εκτέλεση σύγχρονων εκπαιδευτικών προγραμμάτων, είναι το κλειδί για την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης. 

Σε αυτό το περιβάλλον αγοράς, η λύση δεν βρίσκεται μόνο στα έτοιμα εκπαιδευτικά προγράμματα φορέων όπως για παράδειγμα η LIMRA και η GAMA (που έχουν σχεδιαστεί για άλλες αγορές, με άλλα τεχνικά και οικονομικά δεδομένα και διαφορετική από την ευρωπαϊκή και την Ελληνική νομοθεσία) και στη χρησιμοποίηση στοιχείων από αυτά! Χρειάζεται προσαρμογή στα σύγχρονα Ελληνικά και ευρωπαϊκά δεδομένα και εμπλουτισμό τους σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες και τις ανάγκες της αγοράς! 

Πόσο καλά είναι εκπαιδευμένα τα στελέχη σας που ασχολούνται με την εκπαίδευση; Τι γνωρίζουν για τις νομοθετικές και εποπτικές εξελίξεις, αλλά και τις γενικότερες χρηματοοικονομικές, προϊοντικές και ανταγωνιστικές εξελίξεις της αγοράς και πόσο μπορούν να βοηθήσουν τους εκπαιδευόμενους να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικοί στη δουλειά τους; Προκειμένου να κερδίσουν και οι εκπαιδευόμενοι και η εταιρία σας περισσότερα! 

Συμπερασματικά λοιπόν, τι σας κοστίζει η εκπαίδευση (ή η έλλειψή της ή ο ατυχής προσανατολισμός της); Κατά πόσο καλύπτει το λειτουργικό της κόστος; Πόσο αποτελεσματική είναι; Φέρνει τα παραγωγικά αποτελέσματα που επιθυμείτε; 

Εσείς ακολουθείτε κάποιο δομημένο και πλήρες εκπαιδευτικό πρόγραμμα, σχεδιασμένο με τρόπο που κατ’ αρχήν να καλύπτει τις υποχρεώσεις σας, αλλά και να σας βοηθά να αυξάνετε τα εισοδήματά σας; 

Μήπως απλά σκορπάτε χρήματα, νομίζοντας ότι εκπαιδεύεστε;;; 

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.