Τι κοινό έχουν οι Ασφαλισμένοι πελάτες, το Χαρτοφυλάκιο και οι…Ροδιές;

Η ροδιά είναι ένα καρποφόρο δέντρο που το συναντάμε συχνά σε κήπους, ενώ γενικά μιλώντας, η καλλιέργεια της δεν είναι απαιτητική και τα φρούτα της θεωρούνται υπερτροφή.

Είναι όμως δύσκολο να βρούμε μια ροδιά με πλούσια συγκομιδή και με ωραία ρόδια που δεν έχουν σκάσει.

Πολλοί λοιπόν αναρωτούνται, μήπως την ποτίζουν πολύ, ή μήπως την ποτίζουν λίγο ή μήπως φταίει η ποικιλία και άλλα πολλά.

Λοιπόν η απάντηση για τις περισσότερες περιπτώσεις είναι πως η ροδιά δεν αγαπάει τις εκπλήξεις! Χρειάζεται σταθερότητα δηλαδή όπως λένε πολλοί managers «no surprises strategy».

Προσαρμόζεται στο πολύ πότισμα ή στο λιγότερο πότισμα, αλλά αντιδράει άσχημα με την εναλλαγή.

Μπορεί να σας ξαφνιάζει αλλά το ίδιο ακριβώς χρειάζονται και οι Ασφαλισμένοι πελάτες.

Το να βρισκόμαστε πολύ κοντά τους, με ζέση και υποσχόμενοι φροντίδα μέχρι το κλείσιμο και στη συνέχεια να τους ξεχνάμε για μικρό ή μεγαλύτερο διάστημα, ενώ αν βρεθούμε σε δυσκολία να τους ξανατηλεφωνήσουμε με θέρμη λες και μιλάγαμε μαζί εχθές, είναι πραγματικά η χειρότερη στρατηγική.

Επιλέξτε μια στάση, τυπική ή θερμή, ή να είστε ευγενικά απομακρυσμένοι ή φιλικοί. Ότι σας εκφράζει περισσότερο και κρατήστε την. Μείνετε συνεπής ώστε να νιώθουν πως είστε αυθεντικός.

Με αυτόν το τρόπο αυξάνεται η πιθανότητα να σας έρθουν συστάσεις και το χαρτοφυλάκιο να έχει …πλούσια συγκομιδή.

Διαφορετικά το να σκάνε τα ρόδια, με άλλα λόγια να χάνονται συμβόλαια και πελάτες, δεν είναι δείγμα της εποχής μας, αλλά σύμπτωμα των δικών μας «καλλιεργητικών» ενεργειών!