Λάουρα Σταυρίδου, 20/6/2025 - 09:00 facebook twitter linkedin Μπορεί ο πελάτης ν’ αντιληφθεί τη χαμηλή αυτοεκτίμηση ενός Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή; Τι μπορούμε να κάνουμε; Λάουρα Σταυρίδου, 20/6/2025 facebook twitter linkedin Σας έχει τύχει ποτέ να χάσετε μια πώληση και να μη γνωρίζετε τον λόγο; Σας έχω νέα, μπορεί ούτε ο πελάτης να μη γνωρίζει γιατί δεν έκανε τη συνεργασία μαζί σας. Αυτό συμβαίνει γιατί ένα μεγάλο μέρος της επικοινωνίας είναι εξωφραστικό, δηλαδή το τι μπορεί κάποιος να αντιληφθεί διαισθητικά, πέρα από τα λόγια. Σκεφτείτε λοιπόν ένα πελάτη που θέλει έναν ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή που θα παλέψει για τα συμφέροντα του. Φυσικά δεν θέλουν όλοι οι πελάτες έναν τέτοιο Διαμεσολαβητή, είναι πολλοί εκείνοι που θέλουν να κάνουν δουλειά με όποιον τους μοιάζει στην προσωπικότητα τους. Ας πάρουμε όμως την πρώτη περίπτωση. Τι μπορεί να «προδώσει» ένα αίσθημα χαμηλής αυτοεκτίμησης; Η αποφυγή οπτικής επαφής, η νευρικότητα και η υπερβολική ένταση. Επίσης όταν κάποιος μιλάει με πολύ χαμηλό τόνο και ταυτόχρονα διστάζει πολύ ή ζητάει υπερβολικά πολλές φορές συγγνώμη. Η υποβάθμιση των δικών του ιδεών και σκέψεων όπως πχ: «Αυτή μπορεί να είναι μια χαζή πρόταση, αλλά...». Όμως μη φανταστείτε ότι η χαμηλή αυτοεκτίμηση εκφράζεται πάντα με χαμηλούς ή υποχωρητικούς τόνους. Η υπερβολική αντίδραση στην κριτική (εμφάνιση ταραγμένου, αναστατωμένου ή υπερβολικά αμυντικού ανθρώπου) μπορεί να είναι μια αντισταθμιστική συμπεριφορά που προστατεύει ένα ευάλωτο «εγώ». Αυτά είναι μερικά δείγματα, τα οποία φυσικά μπορούν να αποδοθούν και σε άλλες αιτίες όπως πολιτισμικά και οικογενειακά πρότυπα μέχρι και μια κακή ημέρα. Το θέμα είναι ότι κάθε πελάτης ερμηνεύει μέσα από τα δικά του φίλτρα το τι βλέπει και μπορεί αυτό που εισπράττει να είναι ότι ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής δεν έχει πίστη σε αυτό που προτείνει, ή στον φορέα ή ακόμα και στον ίδιο τον Ασφαλιστικό Θεσμό. Τι μπορεί λοιπόν να γίνει προκειμένου η επικοινωνία με τον πελάτη να φτάσει σε ένα βέλτιστο επίπεδο; Η απάντηση ακούγεται βαρετή αλλά πιστέψτε με βοηθάει πολύ: Τα θέατρα πωλήσεων. Ηχογραφήστε ή βιντεοσκοπήστε τον εαυτό σας και δείτε το πως ακούγεστε και το πως δείχνετε στον συνομιλητή σας. Στη συνέχεια κάντε τις διορθώσεις που θέλετε, μαζί με πολλές πρόβες και θα δείτε αποτέλεσμα. Βλέπετε για μερικές περιπτώσεις ισχύει το: «τα καλά κόποις κτώνται»! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 28/04/2025 - 09:00 Mystery Shopping! Μια Νέα Νομοθεσία που ισχύει και για τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή!
Λάουρα Σταυρίδου, 25/04/2025 - 09:10 Είναι αποτυχία του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή όταν δεν μπορεί να «περάσει το μήνυμα» της ασφάλισης σε ορισμένους;
Λάουρα Σταυρίδου, 24/04/2025 - 09:34 Η σημαντική κάλυψη του Σεισμού έχει μόνο δύο εξαιρέσεις και προστατεύει περιουσίες!
Λάουρα Σταυρίδου, 23/04/2025 - 09:04 Κάναμε λάθος σε μια επιχειρηματική Ασφάλιση; Το Α.Ι μας δίνει ιδέες!
Οι τρεις Ασφαλίσεις που καλύπτουν παγκόσμιους επιχειρηματικούς κινδύνους Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής που θέλει να ασχοληθεί με τις επιχειρηματικές Ασφαλίσεις, θα πρέπει να έχει κατά νου τις ετήσιες κατατάξεις... Λάουρα Σταυρίδου, 22/04/2025 - 10:50
Ασφαλίζοντας τα Πασχαλινά…«ρίσκα»! Η άνοιξη είναι μια εξαιρετική εποχή για εκδρομές και το Πάσχα δίνει αυτή την ευκαιρία σε πολλούς αλλά και όσοι... Λάουρα Σταυρίδου, 16/04/2025 - 09:35
Μεγάλες ευκαιρίες πωλήσεων, δίνει πλέον η νομοθεσία στους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές! Τον τελευταίο καιρό όλο και περισσότερο γίνεται αντιληπτός ο τρόπος που η Ασφαλιστική Βιομηχανία υποστηρίζει την οικονομία και προστατεύει την... Λάουρα Σταυρίδου, 14/04/2025 - 09:04
Υπάρχει Ασφάλιση Υγείας για νεογέννητα; Δεν είναι λίγοι εκείνοι που θεωρούν πως το νεογέννητο καλύπτεται από το συμβόλαιο της μητέρας του. Η αλήθεια είναι πως... Λάουρα Σταυρίδου, 11/04/2025 - 09:02
Το αίσθημα ασφάλειας είναι σημαντικό για τον Έλληνα. Τότε γιατί δεν ασφαλίζεται περισσότερο; Πολλοί γνωρίζουν πως η Ελλάδα είναι μια από τις χώρες με την υψηλότερη ιδιοκατοίκηση. Μάλιστα το 39% έχουν και εξοχική... Λάουρα Σταυρίδου, 10/04/2025 - 10:58
Τι λείπει συνήθως από μια παρουσίαση ενός Συνταξιοδοτικού προγράμματος; Θεωρώ πως κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, πριν προχωρήσει σε μια πρόταση για ένα συνταξιοδοτικό συμβόλαιο, έχει ερευνήσει τις επιθυμίες του δυνητικού... Λάουρα Σταυρίδου, 08/04/2025 - 08:50