close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Νέο περιβάλλον και ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ασφαλιστικών στελεχών
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
25/10/2018 - 13:07
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Νέο περιβάλλον και ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ασφαλιστικών στελεχών

Κώστας Παπαϊωάννου, 25/10/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Υπάρχουν κάποια σύγχρονα δεδομένα που, αν και δεν έχει ακόμα εκδοθεί επισήμως ο νόμος της ενσωμάτωσης της IDD στην εθνική νομοθεσία (που όλοι εναγωνίως περιμένουμε), θεωρώ ότι θα καθορίσουν το μέλλον και τον κρίσιμο ρόλο της εκπαίδευσης και δια μέσου αυτής, της ανάπτυξης των ασφαλιστικών δραστηριοτήτων στην Ελληνική αγορά. Ίσως το σημαντικότερο απ’ αυτά τα δεδομένα να είναι η ενσωμάτωση των ασφαλιστών με τους πράκτορες. 

Με αυτή την ενσωμάτωση, το πρώτο ορατό αποτέλεσμα, σχετικά με τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες (με τα σημερινά δεδομένα), θεωρώ ότι θα είναι η περεταίρω συρρίκνωση της ήδη φτωχής και μέτρια δομημένης εκπαίδευσης των διαμεσολαβούντων. Φτωχή εκπαίδευση, η οποία τους οδηγεί σε ασαφή αντίληψης της νέας πραγματικότητας, που διαμορφώνει στις σχέσεις τους με τους πελάτες τους, τις ανάγκες τους, τα προϊόντα που διαχειρίζονται και το νομοθετικό καθεστώς που καθορίζει τις απαιτήσεις γνώσεων που χρειάζονται για τη διαχείριση όλων αυτών των αλλαγών και κατ’ επέκταση για την αξιοποίησή τους, προκειμένου να αναπτυχθεί κατά τα αναμενόμενα, η ασφαλιστική αγορά. 

Πρέπει να είμαστε σαφείς και ξεκάθαροι. Οι ασφαλιστικές εταιρίες, σχεδόν στο σύνολό τους, δεν επενδύουν τα απαιτούμενα κεφάλαια για την ανάπτυξη των δικτύων τους και για την ενημέρωσή τους σχετικά με την αξιοποίηση των νομοθετικών, συνταξιοδοτικών, κλιματολογικών, και χρηματοοικονομικών εξελίξεων, προκειμένου να αναπτύξουν αντιστοίχως τα πελατολόγιά τους.

Η φτωχή, όπως ισχυρίζομαι, εκπαίδευση, έχει να κάνει με ότι σχεδόν το σύνολο των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που τρέχουν αυτή τη στιγμή στην Ελληνική αγορά, έχουν να κάνουν μόνον με τις πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις, τα νέα προϊόντα (όπου υπάρχουν) και κάποια σεμινάρια πωλήσεων, απομεινάρια των δεκαετιών του ’80, του ’90 και του ‘00, που ελάχιστα προσφέρουν (κατά τη γνώμη μου) στην κατανόηση του σύγχρονου περιβάλλοντος και στην ουσιαστική ανάπτυξη των στελεχών και της αγοράς. Πολύ περισσότερο, σχεδόν όλες οι ασφαλιστικές εταιρίες, δεν επενδύουν χρήματα για την εκπαίδευση των πρακτόρων και των μεσιτών, ακόμα και σε απλά «παραδοσιακά» θέματα πωλήσεων, με τη λογική ότι δεν αποτελούν δικά τους (ιδιόκτητα) δίκτυα πωλήσεων και δεν επιθυμούν να εκπαιδεύουν διαμεσολαβούντες που θα πωλούν προϊόντα και των ανταγωνιστών τους. Ναι, αλλά τώρα όλοι σχεδόν οι ασφαλιστές, μετατρέπονται σε πράκτορες. Τι θα γίνει με αυτούς; 

Η αγορά άλλαξε! Δεν θα αλλάξει, απλώς και γενικά, στο μέλλον. Πρέπει να αναλάβουμε το κόστος της αλλαγής που μας αναλογεί. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να προωθήσουμε στοχευμένα, νέου τύπου προϊόντα κυμαινόμενης απόδοσης, προϊόντα σύγχρονων παροχών και καλύψεων κλάδων γενικών ασφαλίσεων, που να καλύπτουν σύγχρονους κινδύνους, από φυσικές καταστροφές, μέχρι κυβερνοκινδύνους, προϊόντα ΡΕΡΡ και μια στρατιά νέου τύπου προϊόντων, που να καλύπτουν τις σύγχρονες ασφαλιστικές ανάγκες. Προϊόντα, που εκτός των ασφαλιστών πωλούνται (και θα πωλούνται με μεγαλύτερη συχνότητα) από τράπεζες, επενδυτικές εταιρίες και άλλους παρεμφερείς τύπους επιχειρήσεων, που  είναι σε θέση να τα τυποποιούν εύκολα και να τα κατευθύνουν σε στοχευμένες κατηγορίες πελατών, ακόμα και ψηφιακά.

Ακόμα να μην ξεχνάμε ότι αυτά τα δίκτυα πωλήσεων, θα πρέπει να υποστηρίζονται διοικητικά, από στελέχη που θα βρίσκονται ένα βήμα πιο μπροστά. Από στελέχη των οποίων η ενημέρωση και η εκπαίδευση, πέραν της υποχρεωτικής, θα πρέπει να είναι σε θέση να βοηθήσει ουσιαστικά και να πάει ένα βήμα παραπέρα και να κάνει πιο αποτελεσματικά τα δίκτυα πωλήσεων. Όποια και αν είναι αυτά. Τα έχουμε αυτά τα στελέχη, στο απαιτούμενο πλήθος και ποιότητα;

Πρέπει ακόμα να αντιληφθούμε ότι υπάρχουν και άλλοι πιο σύγχρονοι φορείς ενημέρωσης και εκπαίδευσης στην Ελλάδα και την ΕΕ, εκτός των παραδοσιακών LIMRA κ.λπ.), που μπορούν να μας προσφέρουν άμεσα αξιοποιήσιμη πληροφόρηση και γνώσεις, όπως η ΕΙΟΡΑ, τα Executive Programs του ΕΚΠΑ, το CII, το ΕΙΑΣ, το ΕΤΙ, οι εποπτικές αρχές κ.α. Αυτοί οι φορείς μπορούν να βοηθήσουν τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και τα εκπαιδευτικά κέντρα τους, καθώς και τους φορείς των διαμεσολαβούντων, με την τεχνογνωσία τους, προκειμένου να δομήσουν περισσότερο σύγχρονα, στοχευμένα και ορθολογικά τις εκπαιδευτικές δραστηριότητές τους, έτσι ώστε να παράγουν περισσότερο μετρίσιμα και ελεγχόμενα αποτελέσματα.

Καθιστώ σαφές ότι όλα αυτά δεν αποτελούν ευχές ή φοβίες μου, αλλά με την κατάλληλη επεξεργασία και προσθήκες, ένα στρατηγικά δομημένο πλάνο δράσης και ανάπτυξης, με την ανάλογη προσαρμογή στο σχεδιασμό της κάθε εταιρίας ή του κάθε φορέα!

Θα επανέλθω περισσότερο αναλυτικά για κάθε μια κατηγορία εκπαιδευομένων, μετά την νομοθετική οριστικοποίηση της IDD.


 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστικά στελέχη

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ασφάλιση ενοικίων, μια ασφάλιση και για τους ιδιοκτήτες και για τους ενοικιαστές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/09/2025 - 09:00

    Ασφάλιση ενοικίων, μια ασφάλιση και για τους ιδιοκτήτες και για τους ενοικιαστές!

  • Άμεσες ζημιές ύψους 43 δις.€ στην ΕΕ από τα ακραία καιρικά φαινόμενα του φετινού καλοκαιριού!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/09/2025 - 09:20

    Άμεσες ζημιές ύψους 43 δις.€ στην ΕΕ από τα ακραία καιρικά φαινόμενα του φετινού καλοκαιριού!

  • Μακροζωία και Ευζωία - Δύο μεγάλοι ανθρώπινοι στόχοι που οι ασφαλιστές μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξή τους!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 17/09/2025 - 09:09

    Μακροζωία και Ευζωία - Δύο μεγάλοι ανθρώπινοι στόχοι που οι ασφαλιστές μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξή τους!

  • Η ασφάλιση της υγείας των Ελλήνων χρειάζεται πιο σύγχρονη προσέγγιση από τους ασφαλιστές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2025 - 09:03

    Η ασφάλιση της υγείας των Ελλήνων χρειάζεται πιο σύγχρονη προσέγγιση από τους ασφαλιστές!

  • Τι καλύπτει ο κλάδος Πιστώσεων και τι ο κλάδος Εγγυήσεων;

    Τι καλύπτει ο κλάδος Πιστώσεων και τι ο κλάδος Εγγυήσεων;

    Δύο πολύ ενδιαφέροντες ασφαλιστικοί κλάδοι, που μπορούν να βοηθήσουν τους ασφαλιστικούς πράκτορες να βελτιώσουν σημαντικά το ετήσιο εισόδημά τους και...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2025 - 09:12
  • Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ακαθάριστου Εθνικού και Ακαθαρίστου Εγχώριου Προϊόντος (GNP και GDP);

    Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ακαθάριστου Εθνικού και Ακαθαρίστου Εγχώριου Προϊόντος (GNP και GDP);

    Προσοχή! Στην Ελλάδα και τα δύο ονομάζονται ΑΕΠ λόγω των αρχικών τους! Στα Αγγλικά (και γενικότερα στο εξωτερικό) έχουν διαφορετικές ονομασίες. Το...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2025 - 09:43
  • Γνωρίζετε τι είναι οι ράντες (annuities);

    Γνωρίζετε τι είναι οι ράντες (annuities);

    Όσοι ασφαλιστικοί πράκτορες έχουν ασχοληθεί με πωλήσεις ασφαλιστικών αποταμιευτικών (συνταξιοδοτικών) και επενδυτικών (Unit Linked) προϊόντων του κλάδου Ζωής, σίγουρα κάπου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2025 - 09:00
  • Ο κλάδος Μεταφερομένων Εμπορευμάτων σε πτώση!

    Ο κλάδος Μεταφερομένων Εμπορευμάτων σε πτώση!

    Ένας ασφαλιστικός κλάδος με μεγάλη σημασία για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και του πελάτες τους, που παρόλα αυτά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/09/2025 - 09:09
  • Τι είναι η αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας;

    Τι είναι η αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας;

    Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι υποχρεωμένες να προβαίνουν σε αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνων που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/09/2025 - 09:00
  • Tα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών!

    Tα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών!

    Γιατί πρέπει να ενδιαφέρουν έναν ασφαλιστικό πράκτορα τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) και τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς (ΔΠΧΑ) που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2025 - 09:10

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Όμιλος ΑΣΠΙΣ: Οι ασφαλιστές χρωστάνε ακόμα 80 εκ. - Τα ακίνητα εκποιούνται…
15:50 Όμιλος ΑΣΠΙΣ: Οι ασφαλιστές χρωστάνε ακόμα 80 εκ. - Τα ακίνητα εκποιούνται…
  • 15:29 Γ. Περδικάρης (ΤΕΡΝΑ) : Απαιτείται σχέδιο εικοσαετίας τις υποδομές
  • 14:45 Στρατηγική συνεργασία για Howden Hellas και ΠΟΞ
  • 14:35 Η Carglass® συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2025
  • 14:14 Στο -1% οι ασφάλειες ζωής, στο +4,3% το γενικό σύνολο στο 7μηνο 2025
  • 14:00 Σε επιτυχημένη χειρουργική επέμβαση υποβλήθηκε χθες, στο Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου, ο ποδοσφαιριστής της Rio Ave και διεθνής με την Εθνική μας Ομάδα Ελπίδων, Θεοφάνης Μπακούλας
  • 13:40 Αναζητήστε πελάτες νύχτα και μέρα, όλα θέλουν «τον χρόνο» τους
  • 12:39 Η Euroins Ελλάδος στηρίζει για 3η συνεχή χρονιά τον 6ο Ημιμαραθώνιο Καλλιθέας
  • 12:28 Ερρίκος Ντυνάν: Η μετά Covid εποχή στην πρεμιέρα του μοριοδοτούμενου εκπαιδευτικού προγράμματος
  • 12:15 Οι Καρποί του Αγίου Πνεύματος - Οι Ασφαλιστές και η Αγάπη
  • 11:36 Το μέλλον των ελληνοτουρκικών σχέσεων και ο πήχης των προσδοκιών που χαμηλώνει
  • 11:33 Οι τράπεζες χρηματοδοτούν περισσότερο τα ορυκτά καύσιμα απ' ό,τι την ενεργειακή μετάβαση, σύμφωνα με μελέτη
  • 10:53 Κ.Πιερρακάκης: Ένα δισεκατομμύριο ευρώ στους λογαριασμούς των δημοσίων υπαλλήλων το 2026
  • 10:50 Πλαγίως: Για τις συμπεριφορές των ανήλικων / ενήλικων
  • 10:38 Άδωνις Γεωργιάδης: Πρωτιά του ΚΑΤ στο my health app - Προσεχώς και στο 1566
  • 09:45 Επηρέασε αρνητικά η πανδημία τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές;
  • 09:24 Eurobank: Συμφωνία για πρόσθετη έκδοση 200 εκατ. ευρώ του ομολόγου υψηλής προτεραιότητας ύψους 500 εκατ. με λήξη το 2028
  • 09:15 16 χρόνια και μία μέρα
  • 09:00 Τα ρεκόρ της Wall με «δανεικά», η Revolut και η Τράπεζα της Καρδίτσας, τα «πονταρίσματα» στις τράπεζες και τα…πρωτοσέλιδα της «Εφ.Συν.»
  • 08:56 Τράπεζα Κύπρου: Προχωρά σε ενοποίηση των ασφαλιστικών της στην Κύπρο - Τα σχέδια για την ελληνική αγορά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/9 Δημιούργησε 5 επιθεωρήσεις, 33 γραφεία πωλήσεων, 105 ομάδες πωλήσεων - Ο ιδρυτής του πρακτορειακού Agency protect, Παν. Γλεντής!
  2. 22/9 Ασφάλιση ενοικίων, μια ασφάλιση και για τους ιδιοκτήτες και για τους ενοικιαστές!
  3. 19/9 «Μένουμε Ελλάδα» το μήνυμα του Χασέν Φεκί της Groupama - Στόχος η κορυφή στην ελληνική ασφαλιστική αγορά
  4. 19/9 Ο Αναστάσιος Παπαδόπουλος CEO στην Brokers Union
  5. 18/9 Η Εθνική Ασφαλιστική αποκτά πλειοψηφικό πακέτο μετοχών των εταιριών Elysee
  6. 19/9 Ευπάλιο Φωκίδας: «Οι εισβολείς θα πυροβολούνται και θα θάβονται επιτόπου», προειδοποιεί πινακίδα!
  7. 17/9 Οι τρεις μεγάλες προκλήσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube