Η μείωση σε δαπάνες κατανάλωσης που γίνεται σιγά-σιγά και είναι αισθητή σε κάποιες κατηγορίες προϊόντων, θυμίζει την έναρξη οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα του 2010. Το κύμα ανατιμήσεων «τρώει» περίπου το 45% του εισοδήματος των χαμηλοσυνταξιούχων και 2-3 μισθούς ετησίως σε μια τετραμελή οικογένεια ή 200-300 ευρώ το μήνα... Σκεφθείτε τι γίνεται σε αυτούς που η σύνταξή τους δεν ξεπερνά τα 700 ευρώ και εγγίζουν το 45-50% των συνταξιούχων. Έτσι στρέφονται σε φθηνά προϊόντα και μειώνουν προϊόντα όπως είδη ατομικής φροντίδας, αλκοολούχα ποτά, είδη καθαρισμού σπιτιού-απορρυπαντικά, γαλακτοκομικά και κατεψυγμένα, βιολογικά και συμπληρώματα διατροφής. Οι επιπτώσεις φαίνονται και στα σχέδια βιομηχανιών τροφίμων που αναθεωρούνται και στη ζήτηση που ελαττώνεται στα ράφια… Παράλληλα πονοκέφαλο δημιουργεί και η άνοδος του πληθωρισμού και οι επιπτώσεις του όπως και η δυσκολία πληρωμής των δανείων. Πολλές χιλιάδες είναι αυτοί που είναι σήμερα υπερχρεωμένοι.
Μέσα σ’ αυτό το κλίμα «μουδιασμένοι» πολλοί ασφαλιστές και ασφαλιστικές εταιρίες παρατηρούν ότι η δουλειά του ασφαλιστή δυσκόλεψε σημαντικά και στην διατήρηση χαρτοφυλακίων και στις νέες πωλήσεις. Η τάση μείωσης φάνηκε στον κλάδο Ζωής περίπου -10% στο πρώτο τετράμηνο του 2022, όπου πρωταγωνιστεί η νέα πώληση, ενώ στις γενικές συνήθως υπάρχει ανανέωση - υποχρεωτική σε μεγάλο μέρος. Στον κλάδο Πυρός, υπάρχει μείωση -3%. Η εισβολή της Ρωσίας στην Ουκρανία φέρνει ακόμα μεγαλύτερες αρνητικές επιπτώσεις στις προοπτικές ανάπτυξης (πολλοί μεγάλοι Ασφαλιστικοί Όμιλοι αποχωρούν από την Ρωσία) και στο α’ τρίμηνο του 2022 η συνολική αξία του Ενεργητικού των Ασφαλιστικών Εταιρειών, φαίνεται μειωμένη κατά 558 εκατ. ευρώ…
Η εποχή που οι Διευθυντές Πωλήσεων (κρίμα! δεν γράφω ονόματα) μεριμνούσαν κυρίως πώς θα μεταφέρουν παραγωγή από την μία εταιρεία στην άλλη και με τις μεταγραφές των ίδιων ή συνεργατών, σιγά-σιγά τελειώνει. Βοήθησαν και οι εξαγορές. Παράλληλα, οι Τράπεζες οργανώνονται, εκπαιδεύουν ασφαλιστές και με «άλλον αέρα» αντεπιτίθενται για αύξηση μεριδίων τους. Μια σημαντική αλλαγή έγινε και στον αριθμό διαμεσολαβητών, όπου υπάρχει μια ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ισοπαλία, κοντά στους 14.000 ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, με 14.000 περίπου τραπεζικούς ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Όπως φαίνεται, ίσως νικήσουν οι τραπεζικοί, εάν οι Ασφαλιστικές δεν δραστηριοποιηθούν, με επανασχεδιασμό στις πωλήσεις σε πρόσωπα και πρακτικές. Υπάρχει ανάγκη να εισέλθουν ΝΕΑ ΠΡΟΣΩΠΑ στις ηγετικές θέσεις πωλήσεων και στις ηγεσίες Δ/ντών Υποκαταστημάτων, όπου πολλοί έχουν ΜΗΔΕΝΙΚΗ συμμετοχή σε ανάπτυξη ανθρώπων (Ποιοι είναι οι μη ικανοί; Αυτοί που τους κρατάνε σε τέτοιες θέσεις -έχουμε ονόματα- ή αυτοί που ΔΕΝ κάνουν κάτι;)
Το σύστημα βραβεύσεων είναι ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟ και η συνήθεια προβολής «ελαττωματικών» βραβεύσεων και δαπανηρής προβολής κάποιων, οφείλουν να το αλλάξουν οι Ασφαλιστικές Εταιρείες, εάν θέλουν να επιβιώσουν. Κυρίως οι Managers έχουν έργο την ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΩΝ για τις Εταιρείες και μέσω αυτών να βραβευτούν. Για την παραγωγή κυρίως να βραβεύονται οι παραγωγοί ασφαλιστές και μάλιστα με κριτήρια διατηρησιμότητας και κέρδους για την Εταιρεία και μετόχους και προ παντός, με κριτήρια ίσα για όλους και δίκαια και με ίδιους όρους (υπάρχει και μία μειοψηφία -δεν γράφω ονόματα- που φρενάρει την ανάπτυξη ανθρώπων με τρικλοποδιές και δήθεν «λογικά εφευρήματα», σε βάρος άξιων υφισταμένων τους και οφείλουν οι επικεφαλής να τους εξηγήσουν ότι πρέπει να βαδίσουν μαζί με κανόνες της Εταιρείας ή να παραμερίσουν για να βαδίσουν μπροστά άλλοι… «Δεσποτάδες» υπάρχουν στις Μητροπόλεις και δεν έχουν θέση στις πωλήσεις, που είναι θέμα ίσων ευκαιριών για όλους).
«Κάλπικα» βραβεία δεν έχουν ανάγκη οι ασφαλιστές και οι Εταιρείες... σε τέτοιους δύσκολους και σκληρούς καιρούς. Έχουν ανάγκη πραγματική εκπαίδευση, οικονομική ενίσχυση και προφύλαξη από τρίτους που πουλάνε εκπαιδευτικό "αέρα" , πλαστή "παρακίνηση" και υποκριτικούς επαίνους και βραβεύσεις που περισσότερα προβλήματα φέρνουν παρά τόνωση του ηθικού.
Οι καταναλωτές που «κόβουν» τα περιττά και αγκομαχάνε να τα βγάλουν πέρα, περιμένουν από τις Ασφαλιστικές Εταιρείες ασφαλιστές ικανούς να ΑΝΑΔΕΙΞΟΥΝ την χρησιμότητα της ασφάλισης, εκπαιδευμένους σωστά, απαλλαγμένους από «ψεύτικα στολίδια» και δήθεν βραβεία και επαίνους, χωρίς αντίκρισμα.
Οι Διευθυντές Πωλήσεων (δεν γράφω ονόματα) ΕΠΕΙΓΕΙ να ξανασχεδιάσουν τη στάση τους έναντι των ανθρώπων τους. Έχουν και αυτοί ανάγκες και δυσκολίες και πρέπει να σκύψουν να δουν τα προβλήματά τους και πώς οι ίδιοι τα βγάζουν πέρα στη δουλειά και τις οικογένειές τους. Να δουν τις συμβάσεις τους, τα εισοδήματά τους, τα κίνητρά τους, την εξασφάλισή τους, την καριέρα τους και να φτιάξουν στρατό αξιοπρεπών συνεργατών και να μην μετατρέπουν τα γραφεία τους σε ΚΕΝΤΡΑ ΔΙΕΡΧΟΜΕΝΩΝ και ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΩΝ συνεργατών, αδιάφορων ή και ΕΧΘΡΩΝ του επαγγέλματος, εγκαταλελειμμένων και από τα αδύναμα Σωματεία παραγόντων ανίκανων να παίξουν τον ρόλο τους. (ΔΕΙΤΕ ΤΑ ΧΑΛΙΑ ΤΟΥ ΠΣΑΣ και τη χαμηλή συμμετοχή σε όλα τα Σωματεία). Ο συνδικαλισμός είναι για προστασία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων και δεν ειναι αφορμή για προσωπική προβολή , εκπαιδευτικές ημερίδες και ρόλους εκπαιδευτικών σχολών. Έχουμε καιρό να δούμε συγκρούσεις , απεργίες , διαφωνίες με στρατηγικές διαφόρων παραγόντων κτλ κτλ .
Οι καιροί δεν περιμένουν, η Αγορά φθίνει, κάποιοι μεγαλοπαράγοντες πέτυχαν κάτι για να το πουλήσουν, πάνω από 60 Εταιρείες έκλεισαν, χιλιάδες διαμεσολαβητές ΕΓΚΑΤΕΛΕΙΨΑΝ και αυτοί που υπάρχουν έχουν προσόντα να υπηρετήσουν ΕΠΑΞΙΑ τον θεσμό και να τον καταστήσουν ΕΛΚΥΣΤΙΚΟ για τους πολλούς συνανθρώπους μας που δυσκολεύονται.
Η Ασφάλιση είναι λύση σωτηρίας, όχι ακριβό προϊόν για κόψιμο ή συνήθεια πολυτελείας… Οι διαμεσολαβητές είναι η ΕΠΙΒΙΩΣΗ για τις Ασφαλιστικές Εταιρείες και όχι ΕΙΔΟΣ ΠΟΛΥΤΕΛΕΙΑΣ, για να το κόψουν!
Τώρα είναι η ώρα των Ασφαλιστών!
Ευάγγελος Γ. Σπύρου
