Ζούμε σε μια ασφαλιστική εποχή όπου κυριαρχεί μεγάλη σύγχιση, σε σημείο που αρκετοί δύσκολα ξεχωρίζουν τους συμμάχους από τους εχθρούς! Αυτό επικρατεί και στο χώρο των ασφαλιστικών πωλήσεων με αποτέλεσμα οι διαμεσολαβούντες να ζουν σχέσεις καχυποψίας ή αναμονής με τους επικεφαλής στις πωλήσεις. Απομακρύνθηκε από τους διαμεσολαβούντες ο Διευθυντής Πωλήσεων σε πολλές εταιρίες και η διαπίστωση προβληματίζει πολλούς για το πόσο επιδρά αυτό πάνω στα θλιβερά αρνητικά αποτελέσματα των πωλήσεων όπως τα έδειξαν και οι αριθμοί που χθες ανακοίνωσε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ).

Η διαφορά συμμάχων – εχθρών για όσους πιθανόν έχουν άποψη ότι υπερβάλλουμε δεν είναι εμφανής στις συμπεριφορές στελεχών πωλήσεων γύρω από βασικά ζητήματα που αφορούν τις σχέσεις διαμεσολαβούντων και εταιριών, ζητήματα με τις συμβάσεις συνεργασίας, τα τιμολόγια, τις προμήθειες, τις στρατηγικές εταιριών, τον ανταγωνισμό κλπ.

Όλα αυτά τα θέματα προκάλεσαν ρωγμές στις επαφές ασφαλιστών - εταιριών φέρνοντας σε δύσκολη θέση πολλούς επικεφαλής πωλήσεων που ανέλαβαν τι δύσκολο έργο της «προσέγγισης» με γεγονός τη μη καλή εσωτερική σχέση διαμεσολαβούντα – πωλήσεων.

Αυτό που στο Στρατό αποκαλούμε ΗΘΙΚΟ ΑΚΜΑΙΟΤΑΤΟ ή πνεύμα ομάδος και που ισχύει για κάθε «στρατό» και στις ασφαλιστικές εταιρίες για το ανθρώπινο δυναμικό και το παραγωγικό του κλίμα είναι γεγονός ότι έχει χαμηλό βαθμό σήμερα και σίγουρα όχι το επιθυμητό για τόσο δύσκολες εποχές.

Οι αρχαίοι Έλληνες στο λεξιλόγιό τους είχαν μια λέξη δυνατή για κάθε υπερασπιστή (όπως οι Διευθυντές Πωλήσεων που είναι υπερασπιστές του δικτύου πωλήσεων που διοικούν). Ο υπερασπιστής είναι ο ΑΜΦΙΒΑΤΗΡ, από το αμφί και βαίνω, δηλαδή αυτός που βαίνει, βηματίζει γύρω από τον προστατευόμενο.

Πόσοι Διευθυντές Πωλήσεων είναι σε βηματισμό γύρω από τον προστατευόμενο ασφαλιστή της εταιρίας;

Σε βηματισμό πωλήσεων, δίπλα του, στην εκπαίδευσή του, στα ραντεβού, στο απόθεμα υποψηφίων, στις μεθόδους που ακολουθεί, στις πωλήσεις, στο άνοιγμα δρόμων ή «διασταυρώσεις» πωλήσεων, στην τροφοδοσία με κατάλληλα σύγχρονα προϊόντα – συμβόλαια, στην βοήθεια για καλό service, στη σύγχρονη μηχανοργάνωση, στις εφαρμογές ΥΠΕΡ του ασφαλιστή (όχι μόνο της εταιρίας) INTERNET, στις πτώσεις και κρίσεις της αγοράς, στη σύνδεση με πληροφορίες και μέσα (όπως πχ το nextdeal.gr)…

Αυτός είναι ΑΜΦΙΒΑΤΗΡ Διευθυντής Πωλήσεων.

Είχαν κι άλλες λέξεις οι Αρχαίοι Έλληνες όπως αλκτήρ και αλεξήνωρ (αυτός που αποκρούει επιθέσεις), στις επάλξεις, ρυτήρ, αυτός που σώζει (αλλά ρύσαι ημάς από του πονηρού), παράκλητος, ο παρακληθείς αυτός που κλήθηκε κοντά σε κάποιον, αντιλήπτωρ, αυτός που αντιλαμβάνεται, επίκλητος, αυτός που επικαλείται στη μάχη, επάρκιος, αυτός που είναι βοηθός, φύλακας (άρκος = φυλακτήριον), επίκουρος = αυτός που επικουρεί, που φροντίζει, σπεύδει σε βοήθεια (επικουρικές δυνάμεις, επικουρικά ταμεία), βοηθός, είναι αυτός που θέει = τρέχει στη βοήν του άλλου (τρέξε, βοήθα!), υπέρμαχος, αυτός που μάχεται υπέρ του άλλου κλπ…

Οι διαμεσολαβούντες έχουν ανάγκη σήμερα τη ΣΥΜΜΑΧΙΑ (ΣΥΝ+ΜΑΧΗ) των Διευθυντών τους στις πωλήσεις. Χρειάζονται αμυντική και επιθετική συμμαχία. Έχουν έλλειψη από στελέχη δίπλα τους στη μάχη.

Υπάρχουν αρκετά αξιόλογα στελέχη στις μισθοδοσίες των εταιριών που προσπαθούν. Πολλοί είναι γνήσιοι αμφιβατήρες, βηματίζοντες γύρω από τους διαμεσολαβούντες μας. Αρκετοί όμως (ίσως οι περισσότεροι) ΔΕΝ είναι στις επάλξεις σύμφωνα με τις αναλύσεις του άρθρου μας.
Στενάζουν κατάμονοι πολλοί συνεργάτες εταιριών στην ελληνική επαρχία. Περαστικοί σε περιοδείες κάποιων ωρών είναι πολλοί επικεφαλής πωλήσεων. Σε πολλούς νομούς της χώρας ΔΕΝ υπάρχει σημαιάκι Γραφείου για πολλές ασφαλιστικές εταιρίες. Αλεξιπτωτιστές και «Δεσποτάδες» περιοχών περνάνε σαν αποδημητικά πουλιά εδώ κι εκεί και ότι… «περαστικό πουλί» κυνηγάνε! Δεν είναι δουλειά μας να καταγράψουμε νομούς και πόλεις εταιριών με ΜΗΔΕΝΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ! Συνεργάτες εταιριών έχουν να δουν εκπρόσωπο εταιρίας…χρόνια! Έρευνα του nextdeal.gr έδειξε ότι αρκετοί αντιπρόσωποι εταιριών ΔΕΝ γνωρίζουν την ΙΕΡΑΡΧΙΑ της εταιρίας ούτε καν τον «κ. Γενικο»!!!

Υπέροχοι άνθρωποι, προκομένοι μοιάζουν σαν «χέρσα» ακαλλιέργητα χωράφια! Κατάντησε η αγορά μας μια «λασπωμένη και ματωμένη πισίνα» που όλοι κολυμπάνε βουτώντας να ασφαλίσουν ένα αυτοκινητάκι, στο Κολωνάκι, στη Συγγρού και στο Σύνταγμα! Γαλάζιες θάλασσες δίπλα τους για να ανοιχτούν σε ταξίδια επιτυχίας και οι ΜΗ ΑΜΦΙΒΑΤΗΡΕΣ των Πωλήσεων «πνίγονται» για παραγωγή αρπάζοντας συμβόλαια ανταγωνιστών. Ακόμα και συμβόλαια Ζωής ασφαλιστές μιας από τις τρεις πρώτες εταιρίες με ενοχλούν καθημερινά για να ακυρώσουν από εκεί που τα έχω να τα πάνε στην εταιρία τους… Οι μη αμφιβατήρες φταίνε που τους προωθούν αν και ξέρουν ότι ΔΕΝ μπορούν να κοιτάξουν στα μάτια τους πελάτες αυτής της αγοράς. Αυτοί είναι οι εχθροί του κλάδου και σύντομα η αγορά θα τους πετάξει έξω.

Εύχομαι να δουν περισσότεροι αυτό το μήνυμα για συμπαράσταση στις πωλήσεις.

Είναι η μόνη ελπίδα ανάπτυξης των ασφαλειών.

Ας σταθούμε κοντά στους ασφαλιστές. Οι βηματισμοί γύρω από τους διαμεσολαβούντες θα φέρουν ΤΟ ΑΛΜΑ στην πρόοδο.

Ε.Σ.