Όταν βλέπουμε πως μια Ασφαλιστική Εταιρία γράφει μια ιστορία επιτυχίας, καταφέρνοντας να είναι για πολλές δεκαετίες, ανάμεσα στις πρώτες εταιρίες του κόσμου, έχει ενδιαφέρον να δούμε το πως το καταφέρνει αυτό.

Ένας από τους πιο εύκολους τρόπους είναι να διαβάσουμε για τον σκοπό και την αποστολή που έχει ως εταιρία, μέσα από την ιστοσελίδα της.

Εκεί απεικονίζεται ο στόχος της εταιρίας. Στις εταιρίες που σέβονται τους πελάτες τους και τους εργαζόμενους, τα κείμενα δεν είναι επιπόλαια επιλεγμένα, αλλά είναι μεστά και με περιεχόμενο.

Διαβάζουμε λοιπόν για την Prudential πως «Για περισσότερα από 145 χρόνια, η Prudential έχει υλοποιήσει τις υποσχέσεις προς τους πελάτες και έχει κερδίσει την αναγνώριση ως μία από τις εταιρείες που την θαυμάζουν περισσότερο στον κόσμο».

Αυτό από μόνο του είναι σημαντικό αλλά ας δούμε πως το κατάφερε στην πράξη:

«Κάνουμε τη ζωή καλύτερη λύνοντας τις οικονομικές προκλήσεις του μεταβαλλόμενου κόσμου μας».

Το να δίνεις λύσεις σε οικονομικές προκλήσεις και μάλιστα σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον είναι σίγουρα ένα πολύ ισχυρό στοιχείο για να γίνεις μια αξιοθαύμαστη εταιρία.

Αλλά ποιο είναι το μυστικό της για να καταφέρει αυτό που διατυπώνεται απλά αλλά στη πράξη είναι πολύ δύσκολο να γίνει;

Η Prudential δεν το κρατάει μυστικό. Συγκεκριμένα διαμηνύει πως η επιδίωξη του να είναι «παγκόσμιος ηγέτης, έχοντας πρόσβαση σε ένα διευρυμένο περιβάλλον επενδύσεων, ασφαλειών και συνταξιοδοτικής ασφάλειας, μπορεί να γίνει πραγματικότητα, επενδύοντας σε αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις και αγορές σε όλο τον κόσμο, παρέχοντας κορυφαίες εμπειρίες πελατών και συνδυάζοντας την ανθρώπινη επαφή με την προηγμένη τεχνολογία.

Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται η επόμενη γενιά χρηματοοικονομικών λύσεων, που θα εξυπηρετήσουν τις διαφορετικές ανάγκες ενός ευρέος φάσματος πελατών».

Φυσικά όπως όλες οι πολύ επιτυχημένες επιχειρήσεις, η Prudential έχει σημαντικό φιλανθρωπικό έργο, με επιχορηγήσεις άνω του 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων από το Prudential Foundation σε Ομάδες Κοινοτήτων που έχουν περιορισμένη ή καθόλου πρόσβαση σε πόρους ή που με άλλον τρόπο στερούνται δικαιωμάτων .

Επίσης διαθέτει 1 δις. σε έναν τρόπο επένδυσης, μεγάλης κλίμακας, που ονομάζεται «impact investing portfolio» και πρακτικά σημαίνει να διοχετεύεις τα χρήματα των επενδυτών σε εταιρείες που προωθούν το καλό στον κόσμο ή αποφεύγοντας εκείνες που δεν το κάνουν. Για παράδειγμα, ένας επενδυτής μπορεί να επιλέξει να τοποθετήσει τα χρήματα του σε μια εταιρεία ανανεώσιμων πηγών ενέργειας αντί για μια εταιρεία πετρελαίου .

Έτσι η Prudential προωθεί την ευημερία χωρίς αποκλεισμούς, επιταχύνει την οικονομική κινητικότητα και συνεργάζεται σε γειτονιές για να τις βοηθήσει να ευδοκιμήσουν.

Η αλήθεια είναι ότι συγκρίνοντας τους στόχους και τις μεθόδους των πιο επιτυχημένων εταιριών στον πλανήτη, μπορεί να βρει κανείς επαναλαμβανόμενα πρότυπα ώστε να τα εφαρμόσει ακόμα και σε μικρότερη κλίμακα.