Η ERGO Ασφαλιστική συνεχίζοντας τη στήριξη του έργου των συνεργατών της παρατείνει μέχρι και την 31/12/2021 την ισχύ των πιο κάτω έκτακτων παροχών και διευκολύνσεων που στο παρελθόν έχει θεσπίσει, προκειμένου να αμβλύνει τα προβλήματα που δημιούργησαν η οικονομική κρίση και ο κορονοϊός.

Η εταιρία  υπενθυμίζει ότι, οι ως άνω παροχές και διευκολύνσεις χορηγήθηκαν εκτάκτως και οικειοθελώς και ως εκ τούτου θα πάψουν να υφίστανται όποτε η εταιρία κρίνει ότι δεν έχουν λόγο ύπαρξης, αλλά σε κάθε περίπτωση μετά την 31/12/2021.

Επιπλέον, σύμφωνα με σχετική εγκύκλιο, η ERGO ενημερώνει ότι:

Α. Από την 01/10/2020 τα ασφαλιστήρια αυτοκινήτων της εταιρίας, που παρέχουν την κάλυψη "Αερόσακοι - Ζώνες Ασφαλείας, σε Α’ κίνδυνο" με τα ασφαλιστικά προγράμματα "ERGO Auto Total Plus", "ERGO Auto Superior" και "ERGO Auto Superior Plus" αποζημιώνουν μέχρι ενός ανώτατου ποσού, ίσο με το 30% της αξίας του οχήματος, το οποίο δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο των 3.000 € και μικρότερο των 1.200 €.

Β. Παρέχει πλέον τα ασφαλιστικά προγράμματα "ERGO Auto Total" και "ERGO Auto Total Plus" και σε οχήματα ηλικίας μεγαλύτερης των 10 ετών και συγκεκριμένα μέχρι και 15 ετών, εφόσον η ιπποδύναμή τους δεν ξεπερνά τους 13 ίππους (ΗΡ), ως ακολούθως:

• Σε οχήματα με αξία μέχρι 15.000 €, με προασφαλιστικό έλεγχο ή και χωρίς, εφόσον από ασφαλιστήριο άλλης ασφαλιστικής εταιρίας, προκύπτει ότι το συγκεκριμένο όχημα ήταν ασφαλισμένο μέχρι και την προηγούμενη ημέρα από αυτήν της ασφάλισής του στην ERGO για τους κινδύνους κλοπής, φωτιάς, θραύσης κρυστάλλων, φυσικών φαινομένων και χαλαζιού, με ίσο τουλάχιστον ασφαλισμένο κεφάλαιο.
• Σε οχήματα με αξία μεγαλύτερη των 15.000 €, μόνο μετά από προασφαλιστικό έλεγχο και εφόσον από ασφαλιστήριο άλλης ασφαλιστικής εταιρίας προκύπτει ότι το όχημα ήταν ασφαλισμένο μέχρι και πριν ένα μήνα από την ημέρα ασφάλισής του στην ERGO, για τους κινδύνους κλοπής, φωτιάς, θραύσης κρυστάλλων, φυσικών φαινομένων και χαλαζιού, με ίσο τουλάχιστον ασφαλισμένο κεφάλαιο.

Γ. Στο εξής, οι ασφαλισμένοι \που καλούν τη Mapfre για την παροχή υπηρεσιών "Οδικής Βοήθειας" ή και "Φροντίδας Ατυχήματος", θα έχουν τη δυνατότητα να δεχθούν και τις πιο κάτω πρόσθετες σημαντικές υπηρεσίες, εφόσον διαθέτουν κινητό τηλέφωνο (smartphone) συνδεδεμένο στο internet και με ενεργή εφαρμογή GPS:

• Εφόσον ζητείται από τη Mapfre η παροχή υπηρεσιών, από σημείο που δεν μπορεί να προσδιοριστεί επακριβώς (π.χ. εκτός κατοικημένων περιοχών), ο ασφαλισμένος θα λαμβάνει μήνυμα sms που θα τον καλεί να πιέσει συγκεκριμένο σύνδεσμο για τον ακριβή προσδιορισμό του σημείου στο οποίο βρίσκεται.
• Μόλις κάθε περιστατικό ανατίθεται σε όχημα της Mapfre για την εξυπηρέτησή του, ο ασφαλισμένος θα λαμβάνει μήνυμα sms, μέσω του οποίου θα οδηγείται σε οδικό χάρτη που, καθ’ όλη τη διαδρομή του οχήματος της Mapfre μέχρι και το σημείο του συμβάντος, θα εμφανίζει τον εκάστοτε αναμενόμενο χρόνο άφιξής του, τη διαδρομή που ακολουθεί και το ακριβές σημείο επί του χάρτη, που κάθε στιγμή βρίσκεται.
• Μετά την ολοκλήρωση του περιστατικού, ο ασφαλισμένος θα λαμβάνει μήνυμα sms το οποίο θα τον καλεί να απαντήσει σε 4 ερωτήματα αναφορικά με την αξιολόγηση των υπηρεσιών που έλαβε και το βαθμό ικανοποίησης του ασφαλισμένου μας από αυτές.