Συναντήσαμε την κυρία Εύη Θανοπούλου, Διευθύντρια Υποκαταστήματος στην Ergo, με μακρόχρονη και πολυβραβευμένη πορεία στην Ασφαλιστική Αγορά.

Η κυρία Θανοπούλου ξεκίνησε την καριέρα της το 1982 ως υπάλληλος στην Αγροτική και στη συνέχεια, το 1987 έγινε Ασφαλιστικός Σύμβουλος.

Την ρωτήσαμε: Τι σας έκανε να αφήσετε την υπαλληλική εργασία και να γίνετε Ασφαλίστρια;

«Ως υπάλληλος εργάστηκα σε αρκετά πόστα, όταν όμως μπήκα στο λογιστήριο και είδα τις αμοιβές των Ασφαλιστικών Συμβούλων, πήρα την απόφαση να κάνω στροφή στη καριέρα μου. Ήμουν για πολλά χρόνια Ασφαλίστρια, κατόπιν Unit και από το 2007 είμαι Διευθύντρια γραφείου».

Από τα κύπελα στο γραφείο σας, καταλαβαίνω ότι έχετε μια διαδρομή όλο επιτυχίες.

«Κάθε χρόνο επιδίωκα να είμαι πρώτη ή ανάμεσα στους πρώτους και ήμουν πάντα στο top club των κορυφαίων της εταιρίας, έχω και τη διάκριση του MDRT. Είμαι κυρίως «ζωική» Ασφαλίστρια και δίνω πολύ μεγάλη έμφαση στα κεφάλαια ζωής».

Σας έρχεται στο μυαλό κάποιος από τους πελάτες σας, που είναι πολλά χρόνια μαζί σας; Πως τον βρήκατε;

«Θυμάμαι έναν επιχειρηματία, που τον βρήκα από ορφανό χαρτοφυλάκιο».

Τι του είπατε για να κλείσει μια συνάντηση μαζί σας;

«Επικοινώνησα τηλεφωνικά μαζί του, διότι ο συνάδελφος είχε φύγει και δεν μου έδωσε κάποια σύσταση. Του είπα όμως ότι γνώριζα την περίπτωση του, και ήξερα τις λεπτομέρειες για το συμβόλαιο που έχει και πως μπορεί να μην με γνωρίζει αλλά εγώ ξέρω πολύ καλά το συμβόλαιο του, το οποίο μπορώ να το εξυπηρετήσω. Του ζήτησα να γνωριστούμε για να με μάθει προσωπικά».

Όταν τον είδατε, του δώσατε και κάποιο ακόμα προϊόν;

«Ναι του έδωσα κεφάλαιο ζωής και ασφάλισα την επιχείρηση του».

Ποιο πιστεύετε ότι ήταν το επιχείρημα που τον έκανε να προχωρήσει στην αγορά νέων συμβολαίων;

«Θυμάμαι πως ήταν ιδιαίτερα απαιτητικός και μου έκανε πολλές ερωτήσεις. Τις απάντησα όλες και του έδωσα ακόμα περισσότερες πληροφορίες. Όπως μου είπε εκτίμησε το γεγονός ότι γνώριζα το αντικείμενο και δεν άφησα καμία ερώτηση αναπάντητη. Συνεπώς δεν ήταν ένα επιχείρημα αλλά μια γενική εικόνα».

Είστε ακόμα μαζί με τον συγκεκριμένο πελάτη;

«Φυσικά, τους πελάτες που είχα από παλιά, συνεχίζω και τους εξυπηρετώ εγώ».

Μάλιστα και τι έκανε τον συγκεκριμένο να μείνει τόσα χρόνια μαζί σας;

«Η πολύ συχνή επικοινωνία. Αν δεν μιλήσω με τους πελάτες μου νιώθω ότι μου λείπουν, είμαι συναισθηματικά συνδεδεμένη μαζί τους και θέλω να νιώθουν άνετα να με πάρουν και να μοιραστούν ένα πρόβλημα υγείας και όχι να με χρειαστούν και να νιώσουν ότι πρέπει να μιλήσουν με μια άγνωστη».

Θεωρώ πως η απάντηση σας δείχνει την αγάπη σας για αυτό το επάγγελμα και νομίζω πως αυτή είναι και το μυστικό της επιτυχίας σας και των βραβεύσεων σας! Σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρόνο σας.