Λάμπρος Καραγεώργος, 10/2/2023 - 09:44 facebook twitter linkedin Ακούν οι ασφαλιστικές εταιρείες; Λάμπρος Καραγεώργος, 10/2/2023 facebook twitter linkedin Πολλές φορές χρειάστηκε να επικοινωνήσουμε με μια ασφαλιστική εταιρεία. Μετά από απίστευτη υπομονή και πατώντας το 1, το 2, το 3, το 4 κ.λπ., φτάνουμε -αν φτάνουμε- στο τμήμα, στον άνθρωπο που θέλουμε να μιλήσουμε. Πρόκειται για μία «ψυχοφθόρα» διαδικασία την οποία δύσκολα την αντέχει ένας άνθρωπος, ο οποίος συνήθως πιέζεται από πράγματα και καταστάσεις όχι ευχάριστα, για να φτάσει να είναι ανάγκη να επικοινωνήσει με μία ασφαλιστική εταιρεία. Η ασφαλιστική εταιρεία -ευτυχώς ή δυστυχώς- δεν είναι μια οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα για να της ταιριάζει μια «ψυχρή» πρώτη επαφή με τους πολίτες. Το ίδιο και σε μεγαλύτερο βαθμό ισχύει και για τα νοσοκομεία, όπου ο κάθε ένας που επικοινωνεί μαζί τους το πράττει κυρίως για λόγους υγείας. Μήπως λοιπόν ήρθε η ώρα οι ασφαλιστικές εταιρείες να αξιοποιήσουν την τεχνολογία και να βελτιώσουν τον τρόπο επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους τους; Να τον κάνουν πιο ανθρώπινο; «Ακούν» οι ασφαλιστικές αυτή την ανάγκη; Δείτε το άρθρο όπως δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Nextdeal - Τεύχος 511: Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 03/09/2021 - 10:33 Μιχάλης Τζωρτζωρής: Ο μεσίτης ασφαλίσεων φοράει τέσσερα «καπέλα»
Η AlfaPoint με τη Navajo μιλάει τη γλώσσα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή Η αμερικανική κυβέρνηση, στο Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, αξιοποίησε τη γλώσσα των Ινδιάνων Νάβαχο (Navajo) ως βάση δημιουργίας ενός εργαλείου κωδικοποίησης... Λάμπρος Καραγεώργος, 03/08/2021 - 15:04
Ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή στην ασφαλιστική αγορά; Στην ερώτηση ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή τα τελευταία δέκα χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά πολλοί θα απαντήσουν η εφαρμογή... Λάμπρος Καραγεώργος, 28/07/2021 - 09:54
Τι σημαίνουν για τον ασφαλιστικό κλάδο οι τελευταίες εξαγορές; Η νέα μεγάλη εξαγορά της Metlife από τον όμιλο της NN αλλάζει για μία ακόμη φορά τα δεδομένα στην ελληνική... Λάμπρος Καραγεώργος, 20/07/2021 - 11:15
Η εξυπηρέτηση κοστίζει, πάρτε το απόφαση! Πολλή συζήτηση έγινε το τελευταίο διάστημα για την υποτιθέμενη στάση ορισμένων υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα για... Λάμπρος Καραγεώργος, 16/07/2021 - 08:30
«Κρατικό» και όχι σουηδικό μάς βγήκε το νέο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης Δόθηκε σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση το σχέδιο νόμου του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων με τίτλο: «Ασφαλιστική μεταρρύθμιση για τη... Λάμπρος Καραγεώργος, 07/07/2021 - 08:25
Δημήτρης Γαβαλάκης: Δεν λειτουργεί ακόμη πλήρως η αγορά με την IDD To Nextdeal, στην προσπάθειά του να παρουσιάσει τη σύγχρονη εικόνα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, φιλοξενεί στις σελίδες του έναν ακόμη εκπρόσωπό... Λάμπρος Καραγεώργος, 17/06/2021 - 09:16
