Στην ίδρυση της D|G|TAL (DGTAL) προχώρησαν οι εταιρίες Gossmann & Cie. και Deon Digital (εταιρία λογισμικού υψηλής τεχνολογίας με έδρα την Κοπεγχάγη και τη Ζυρίχη).

Η νέα εταιρία στοχεύει να πρωτοπορήσει στο back-office των ασφαλιστικών εταιριών με την κατασκευή ενός "ψηφιακού εργοστασίου" που προσφέρει στους ασφαλιστές τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν εφαρμογές μαζί με τα υπάρχοντα συστήματά τους προκειμένου να παρακολουθούν γρήγορα και να βελτιστοποιούν βασικές διαδικασίες, όπως ο έλεγχος και η διαχείριση των απαιτήσεων. Το ψηφιακό εργοστάσιο είναι μια πλατφόρμα SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία) που επιτρέπει στους ασφαλιστές να επωφελούνται άμεσα από τα ψηφιακά όργανα χωρίς να χρειάζεται να εκσυγχρονίσουν ολόκληρο το περιβάλλον πληροφορικής. Έτσι, οι ασφαλιστές μπορούν ενισχύσουν άμεσα και ουσιαστικά την απόδοση των εργασιών γραφείου χωρίς να χρειάζεται να επενδύσουν σε χρόνο και πόρους. Η DGTAL χρησιμοποιεί το δικό της πρότυπο προγραμματισμού που έχει αναπτυχθεί για να υποστηρίξει τυπικές διαδικασίες στον χρηματοπιστωτικό κλάδο. Η τεχνολογία του ψηφιακού εργοστασίου βασίζεται σε τεχνολογία αποκλειστικής εκμετάλλευσης, στην τεχνητή νοημοσύνη, στη μηχανική εκμάθηση, στο blockchain και στις πιο σύγχρονες εγκαταστάσεις υπολογιστών και αποθήκευσης.

"Η DGTAL αντιμετωπίζει τις κύριες παρατηρήσεις και προκλήσεις του κλάδου: την ανάγκη για ψηφιοποίηση και το γεγονός ότι οι ασφαλιστές έχουν μια τεράστια εμπειρία που αποτυπώνεται στα δικά τους δεδομένα", δήλωσε ο Arndt Gossmann, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Gossmann & Cie.

Παράλληλα, το ψηφιακό εργοστάσιο παρέχει την υπηρεσία Claims Audit Engine, η οποία μετατρέπει τα σαρωμένα έγγραφα σε μηχανικά αναγνώσιμο κείμενο επιτρέποντας την αποθήκευση όλων των πληροφοριών ως έξυπνα δεδομένα. Συγκεκριμένα, ο συνδυασμός οργανωμένων δεδομένων αξιώσεων που είναι ήδη διαθέσιμα με το ψηφιοποιημένο περιεχόμενο αρχείων αξιώσεων (συμπεριλαμβανομένων μη δομημένων δεδομένων όπως φωτογραφίες, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιατρικά αρχεία κ.λπ.) προσφέρει εντελώς νέους τρόπους διαχείρισης αξιώσεων και χαρτοφυλακίων. Η υπηρεσία Claims Audit Engine είναι σε θέση να αποκωδικοποιήσει το 90% του περιεχομένου των σαρωμένων εγγράφων, να αναγνωρίσει τον τύπο του εγγράφου και ακόμη και να κατανοήσει την τονικότητά του.

Η Gossmann & Cie. συνεργάστηκε με την Deon Digital για την ανάπτυξη αυτών των λύσεων, παρέχοντας εκτεταμένη εμπειρία στην αξιολόγηση παλαιών χαρτοφυλακίων και στον χειρισμό απαιτήσεων. Ο στόχος της συνεργασίας, που ξεκίνησε το 2019, ήταν να ενισχύσει την ακρίβεια στην αξιολόγηση χαρτοφυλακίων, να επιτρέψει την αυτοματοποίηση και να βελτιώσει την απόδοση στη διαχείριση απαιτήσεων.

Η ανάπτυξη λογισμικού και οι δοκιμές στο πρόσφατο παρελθόν οδήγησαν σε σχεδόν διπλασιασμό των θέσεων εργασίας στην Deon Digital Denmark A/S στην Κοπεγχάγη, όπου η τεχνολογία θα αναπτυχθεί περαιτέρω. Το έργο υποστηρίζεται από το Πρόγραμμα Innobooster του Ταμείου Καινοτομίας Δανίας. "Η DGTAL θα λειτουργήσει σε όλη την Ευρώπη και στοχεύει στην περαιτέρω αύξηση της δημιουργίας θέσεων εργασίας για την ανάπτυξη λογισμικού και την ανάλυση δεδομένων, καθώς αναπτύσσονται μελλοντικές ενότητες και δυνατότητες του νέου εργαλείου", αναφέρει ο Dirk Sebald, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Deon Digital.