close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Machine Learning και αποζημιώσεις: Πώς οι αλγόριθμοι επαναπροσδιορίζουν την εκτίμηση ζημιών στα οχήματα;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
26/3/2025 - 09:10
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Machine Learning και αποζημιώσεις: Πώς οι αλγόριθμοι επαναπροσδιορίζουν την εκτίμηση ζημιών στα οχήματα;

Γιώργος Μούζος, 26/3/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει την εκτίμηση της αξίας και του κόστους επισκευής μετά από ατύχημα, προσφέροντας στους ασφαλιστές ακρίβεια, ταχύτητα και αποδοτικότητα.

Η τεχνολογία αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού

Η εκτίμηση της ζημιάς ενός οχήματος μετά από τροχαίο αποτελεί μια κρίσιμη διαδικασία για κάθε ασφαλιστική εταιρεία. Η ακρίβεια της εκτίμησης καθορίζει το κόστος αποζημίωσης, επηρεάζει τη σχέση με τον πελάτη και μπορεί να αποτρέψει απάτες. Μέχρι πρόσφατα, η διαδικασία αυτή βασιζόταν σχεδόν αποκλειστικά στην ανθρώπινη εμπειρία και κρίση. Ωστόσο, με την είσοδο των αλγορίθμων machine learning (ML) και computer vision, οι ασφαλιστές αποκτούν ένα νέο, ισχυρό εργαλείο για τον αυτοματοποιημένο προσδιορισμό της αξίας και του κόστους επισκευής μετά από ατύχημα.

Πώς λειτουργεί στην πράξη

Οι σύγχρονοι αλγόριθμοι ML εκπαιδεύονται σε εκατομμύρια φωτογραφίες τρακαρισμένων οχημάτων, δεδομένα τιμολόγησης ανταλλακτικών, χρόνους επισκευής, ακόμα και ιστορικά αποζημιώσεων. Όταν ένας πελάτης ανεβάσει φωτογραφίες του οχήματός του μετά από ατύχημα μέσω μιας εφαρμογής ή web πλατφόρμας, ο αλγόριθμος μπορεί μέσα σε δευτερόλεπτα να:

  • Αναγνωρίσει τα μέρη που έχουν υποστεί ζημιά.
  • Εκτιμήσει το επίπεδο της ζημιάς (π.χ. μικρή, μέτρια, σοβαρή).
  • Υπολογίσει το κόστος επισκευής με βάση πραγματικές τιμές ανταλλακτικών και ωρών εργασίας στο εκάστοτε συνεργείο.
  • Προτείνει αν συμφέρει επισκευή ή καταστροφή (total loss).

Παραδείγματα από αγορές όπως οι ΗΠΑ και η Γερμανία δείχνουν μείωση του χρόνου εκτίμησης ζημιάς κατά 60-70% και αύξηση της ακρίβειας κατά 15-20%, σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους.

Τι σημαίνει αυτό για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και την εταιρεία

Για τους επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου, η υιοθέτηση τέτοιων τεχνολογιών δεν είναι πολυτέλεια – είναι στρατηγική ανάγκη. Οι κυριότερες επιπτώσεις είναι:

  1. Επιτάχυνση αποζημιώσεων: Μείωση χρόνου διεκπεραίωσης, με άμεσο όφελος για τον πελάτη και βελτίωση της ικανοποίησης.
  2. Μείωση κόστους και απάτης: Οι ML αλγόριθμοι μπορούν να εντοπίζουν ασυνήθιστα πρότυπα που υποδηλώνουν απάτη, περιορίζοντας τις άσκοπες πληρωμές.
  3. Βελτίωση underwriting: Η συλλογή και ανάλυση δεδομένων ζημιών οδηγεί σε πιο ακριβή μοντέλα κινδύνου.
  4. Αναβαθμισμένος ρόλος του διαμεσολαβητή: Ο ασφαλιστής μπορεί να επικεντρωθεί στη συμβουλευτική, έχοντας ως σύμμαχο την τεχνολογία στη διαδικασία εκτίμησης.

Ο πραγματογνώμονας δεν θα αντικατασταθεί!

Η τεχνολογία machine learning δεν αντικαθιστά τον ανθρώπινο παράγοντα – τον ενισχύει. Η εμπειρία του πραγματογνώμονα και η κρίση του διαμεσολαβητή παραμένουν πολύτιμες, αλλά πλέον υποστηρίζονται από δεδομένα και εργαλεία που εξασφαλίζουν μεγαλύτερη ακρίβεια και διαφάνεια.

Ασφαλιστές που υιοθετούν από τώρα τέτοιες λύσεις αποκτούν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι συνεργασίες με insurtech εταιρείες, η εκπαίδευση των ομάδων ζημιών και η σταδιακή ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών στην καθημερινή διαδικασία, είναι τα πρώτα βήματα προς μια νέα εποχή για την εκτίμηση αποζημιώσεων.

Η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι σενάριο του μέλλοντος – είναι ήδη εδώ. Το στοίχημα για τον ασφαλιστικό κλάδο είναι πώς θα μετατρέψει αυτή την καινοτομία σε αξία, τόσο για την επιχείρηση όσο και για τον πελάτη.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Γιώργος Μούζος
  • αυτοκίνητο
  • machine learning
  • αποζημιώσεις
  • αλγόριθμοι
  • εκτίμηση ζημιών
  • οχήματα

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion
    Γιώργος Μούζος, 14/05/2025 - 09:02

    Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

  • Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων
    Γιώργος Μούζος, 12/05/2025 - 08:54

    Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων

  • Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030
    Γιώργος Μούζος, 09/05/2025 - 09:06

    Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030

  • smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!
    Γιώργος Μούζος, 02/05/2025 - 08:59

    smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!

  • Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;

    Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;

    Η αυτόνομη οδήγηση αλλάζει τα πάντα στην ασφάλιση οχημάτων: νέες ευθύνες, νέες προκλήσεις και ευκαιρίες για τους ασφαλιστές. Η πρόοδος της...
    Γιώργος Μούζος, 28/04/2025 - 09:04
  • Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Καθώς τα συνδεδεμένα οχήματα γίνονται καθημερινότητα, οι ασφαλιστές καλούνται να διαχειριστούν έναν νέο τύπο κινδύνου: τις κυβερνοαπειλές που πλήττουν τις...
    Γιώργος Μούζος, 24/04/2025 - 09:10
  • Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Οι νέες τεχνολογίες φέρνουν ευκαιρίες και προκλήσεις στην αξιολόγηση ασφαλιστικών κινδύνων! Η ηλεκτροκίνηση είναι πλέον η νέα πραγματικότητα στον κλάδο της...
    Γιώργος Μούζος, 22/04/2025 - 10:22
  • Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Πώς η σωστή συντήρηση και ασφαλιστική πρόληψη μπορούν να μειώσουν ζημιές και αποζημιώσεις σε μια από τις μεγαλύτερες περιόδους μετακινήσεων...
    Γιώργος Μούζος, 14/04/2025 - 09:28
  • Ποιος θα ευθύνεται σε ατύχημα με αυτόνομο όχημα; Οι ασφαλιστικές προκλήσεις της νέας εποχής!

    Ποιος θα ευθύνεται σε ατύχημα με αυτόνομο όχημα; Οι ασφαλιστικές προκλήσεις της νέας εποχής!

    Καθώς η τεχνολογία αντικαθιστά σιγά, σιγά τον ανθρώπινο παράγοντα στο τιμόνι, οι ασφαλιστικές εταιρείες βρίσκονται αντιμέτωπες με καινοφανείς προκλήσεις ευθύνης....
    Γιώργος Μούζος, 09/04/2025 - 09:15
  • Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

    Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

    Πώς η καινοτομία στην ανάλυση δεδομένων και η αξιοποίηση των social media θωρακίζουν την ασφαλιστική αγορά από την απάτη; Η ασφαλιστική...
    Γιώργος Μούζος, 07/04/2025 - 09:06

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Κινητοποίηση της Τράπεζας της Ελλάδος μετά από παρέμβαση του Ε.Ε.Θ. για τις αθέμιτες πρακτικές τραπεζών
15:40 Κινητοποίηση της Τράπεζας της Ελλάδος μετά από παρέμβαση του Ε.Ε.Θ. για τις αθέμιτες πρακτικές τραπεζών
  • 15:34 Ξεκινά σήμερα στον Ευαγγελισμό η πιλοτική εφαρμογή ιχνηλάτησης των ασθενών στις εφημερίες
  • 15:25 Eurobank: Στην Αθήνα το 1ο Επιχειρηματικό Forum Ινδίας - Ελλάδας - Κύπρου
  • 15:16 Ανακοίνωση της ΟΑΣΕ σχετικά με ορισμένα νοσοκομειακά συμβόλαια της Εθνικής Ασφαλιστικής
  • 15:01 Τράπεζα της Ελλάδος: Εξωγενείς οι κίνδυνοι για την χρηματοπιστωτική σταθερότητα
  • 14:48 Νέος Γενικός Διευθυντής στην Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοβιομηχανίας ο Δρ. Αθανάσιος Κοτσιαρός
  • 14:10 Υποβολή αιτήσεων συμμετοχής προμηθευτών στο πρόγραμμα «Αλλάζω Σύστημα Θέρμανσης και Θερμοσίφωνα»
  • 14:00 Η Eastern European Electric Company B.V. (EEEC) πραγματοποίησε με επιτυχία την πρώτη έκδοση ομολόγου ύψους 500 εκατ. ευρώ
  • 13:54 Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης Καιρού της ΕΜΥ: Τι φέρνει το καιρικό σύστημα INES - Ποιες περιοχές θα επηρεαστούν
  • 13:51 Kρατικός προϋπολογισμός: Πλεόνασμα ύψους 1,866 δισ. ευρώ την περίοδο του Ιανουαρίου - Απριλίου
  • 13:33 KPMG: Παγκόσμια μελέτη αποκαλύπτει ότι η εμπιστοσύνη στην Τεχνητή Νοημοσύνη παραμένει κρίσιμη πρόκληση, αντικατοπτρίζοντας την ένταση μεταξύ ωφελειών και κινδύνων
  • 13:22 Πως να αποφύγετε τον πόνο που προκαλούν τα smartphones στον αυχένα!
  • 13:03 Άγιος Παχώμιος ο κοινοβιοάρχης
  • 12:50 Η Allianz ανακοινώνει ιστορικό ρεκόρ λειτουργικού κέρδους και βρίσκεται πλήρως εντός στόχων για το σύνολο του έτους - 1ο Τρίμηνο 2025
  • 10:45 Η ετήσια έρευνα της Deloitte για τις προτεραιότητες των Gen Z και Millennials αποκαλύπτει ότι εστιάζουν στην προσωπική τους εξέλιξη, αναζητώντας οικονομική ασφάλεια, νόημα και ποιότητα στη ζωή τους
  • 10:13 Το ΕΣΥ στην κορυφή της λίστας με τα «φέσια» προς ιδιώτες
  • 10:05 Κυριάκος Πιερρακάκης: Επεκτείνουμε το επενδυτικό clawback ως το 2030
  • 09:50 Howden Agents: Ενίσχυση των υπηρεσιών διεθνών ασφαλίσεων υγείας με την εξαγορά της CERESOLE Insurance Agents
  • 09:45 Χρυσή Διάκριση για τη Hoolie Pet Insurance στα Pet Awards 2025
  • 09:32 Ποια είναι η ΝΑΚ INSURANCE BROKERS που εξαγόρασε η ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 14/5 Η ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS ανακοινώνει τις εξαγορές της ΝΑΚ INSURANCE BROKERS A.E. και της ΑΜΥΝΑ – Μεσίτες Ασφαλίσεων Ι.Κ.Ε.
  2. 12/5 H ΕΑΕΕ εξηγεί τι πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες οχημάτων για την υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών που ισχύει από 1.6.2025
  3. 14/5 Η MEGA Brokers εξαγοράζει την εταιρεία ’’Αθηναϊκοί Ασφαλιστικοί Πράκτορες ΜΙΚΕ.”
  4. 12/5 Ταξί: Πληροφορίες για οριστική απεργία στις 28 και 29 Μαΐου
  5. 9/5 ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε εξέλιξη μεγάλη τηλεφωνική απάτη στο WhatsApp μέσω SMS - Μην απαντήσετε (φωτο)
  6. 15/5 Howden Agents: Ενίσχυση των υπηρεσιών διεθνών ασφαλίσεων υγείας με την εξαγορά της CERESOLE Insurance Agents
  7. 13/5 Πωλήσεις: Συλλογή Ιδεών Marketing - Πλησιάζοντας μικροεπιχειρηματίες

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube