Κώστας Παπαϊωάννου, 1/2/2019 - 11:37 facebook twitter linkedin Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 6ο) Κώστας Παπαϊωάννου, 1/2/2019 facebook twitter linkedin Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες 100 ερωτήσεις (από την 400, μέχρι την 500), στο ερωτηματολόγιο των πρακτόρων και των συντονιστών. Σε γενικές γραμμές και αυτές οι ερωτήσεις δεν έχουν σημαντικές ιδιαιτερότητες, ούτε αφορούν αλλαγές που έχουν επέλθει λόγω του νέου νόμου 4583/2018 (IDD). Έχουν να κάνουν με γενικές αρχές ασφαλίσεων, που αφορούν τόσο τις ασφαλίσεις Ζωής, όσο και τις Γενικές ασφαλίσεις. Επίσης περιέχουν και κάποιες ερωτήσεις, που μέχρι τώρα περιλαμβάνονταν μόνο στις εξετάσεις πιστοποίησης των πρακτόρων, ενώ οι περισσότερες απ’ αυτές περιλαμβάνονταν στις εξετάσεις των ασφαλιστών. Ας δούμε αναλυτικά: Ερωτήσεις 401-405, απλές γενικές γνώσεις περί ασφαλίσεων, χωρίς ιδιαιτερότητες. Οι ερωτήσεις 406-410, είναι περισσότερο εξειδικευμένες και προσανατολισμένες στους πράκτορες. Περιλαμβάνουν θέματα που αφορούν ρήτρες, floating policies, μεταφερόμενα εμπορεύματα, γενική αβαρία κ.α. Θα πρέπει να αναλυθούν και να επεξηγηθούν αναλόγως, για να γίνουν απολύτως κατανοητές, από τους εξεταζόμενους. Οι ερωτήσεις 411-468, είναι ερωτήσεις γενικών ασφαλιστικών γνώσεων που περιέχουν αρκετές αναλύσεις περιπτώσεων (case studies), που κάποιες απ’ αυτές χρειάζονται επεξήγηση και αφορούν θέματα όπως το εύρος κάλυψης, αποζημιώσεις, υπασφάλιση και υπερασφάλιση, κλάδους ασφαλίσεων σύμφωνα με το ν.4364/2016, ηθικό κίνδυνο, αστική ευθύνη διευθυντών (D&O), ασφαλίσεις πιστώσεων, νομική προστασία και μεταφερόμενα εμπορεύματα. Προσοχή, επειδή εμπεριέχονται και ερωτήσεις (όπως η 450), που αφορούσαν μέχρι τώρα αποκλειστικά πράκτορες και έχουν να κάνουν με θέματα όπως το P&I για πλοία. Οι ερωτήσεις 469-483, αφορούν και πάλι γενικές ασφαλιστικές γνώσεις κλάδου Ζωής, αλλά και Ομαδικές ασφαλίσεις. Εξετάζονται θέματα που αφορούν ΑΠΑ, ΜΟΑ, ελευθεροποίηση συμβολαίου, εξαγορά κ.α. Οι ερωτήσεις 484-488, αφορούν τα είδη των βασικών ασφαλίσεων κλάδου Ζωής, τι καλύπτει το κάθε είδος, τις παροχές του και τους συνδυασμούς που μπορούν να γίνουν, προκειμένου να καλυφθούν οι ανάγκες του πελάτη. Οι ερωτήσεις 489-499, αφορούν και πάλι γενικές ασφαλιστικές γνώσεις και δεν έχουν κάποιες ιδιαιτερότητες. Τονίζω ότι αυτές οι παρατηρήσεις που διαβάσατε εδώ, καθώς και αυτές που θα δείτε και σε επόμενα άρθρα που θα ακολουθήσουν, δεν μπορούν, ούτε στοχεύουν, στο να υποκαταστήσουν την εκπαίδευσή σας από αρμόδιους φορείς ή τμήματα εκπαίδευσης εταιριών. Αυτές οι παρατηρήσεις στόχο έχουν να σας επικεντρώσουν την προσοχή σε πράγματα και διαδικασίες που έχουν διαφοροποιηθεί, με την εφαρμογή της νέας νομοθεσίας. Η πλήρης γνώση των νόμων 4364/2016 και 4583/2018 είναι αναγκαία και υποχρεωτική. Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2025 - 09:10 Tα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών!
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/08/2025 - 08:46 Μέτρα δέουσας επιμέλειας και πιστοποίηση της ταυτότητας του ασφαλισμένου!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/08/2025 - 08:47 Ασφαλίσεις αεροσκαφών, ένας τελείως ανεκμετάλλευτος κλάδος ασφαλίσεων στην Ελλάδα!
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/08/2025 - 08:57 Η εγγραφή των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στα ειδικά μητρώα, το ενιαίο σημείο πληροφόρησης και το ασυμβίβαστο συνεργασιών!
Αξίζει να γίνει ολική εξαγορά ασφαλιστηρίου συμβολαίου; Είναι πολύ σημαντικό για τους ασφαλιστικούς πράκτορες να κατέχουν τις βασικές ασφαλιστικές γνώσεις οι οποίες καθορίζονται από τον ν.4364/2016 (Solvency... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2025 - 08:50
Άλλο πράγμα είναι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και άλλο πράγμα το cross-selling! Όπως νομοθετικά ορίζεται (στο κεφάλαιο Ε’, άρθρα 27-35, της IDD, οι διασταυρούμενες πωλήσεις και το cross-selling είναι δύο τελείως διαφορετικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/08/2025 - 08:45
Ποιες ιδιότητες διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους; Σύμφωνα με όσα ορίζονται από τον ν.4583/2018 (IDD), στα άρθρα 19-26, που αφορούν την εγγραφή των διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση στα... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/08/2025 - 08:47
Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι brokers και οι διάφορες εταιρίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης! Ποιος συνεργάζεται με ποιόν; Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές (μεταξύ των οποίων οι πράκτορες και οι μεσίτες ασφαλίσεων), νομοθετικά οφείλουν να προσδιορίζουν στους πελάτες τους την... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/08/2025 - 08:43
Το 84% της συνολικής παραγωγής πενταμήνου 2025 προήλθε από 7 κλάδους! Οι υπόλοιποι 13 κλάδοι μαζί είχαν το υπόλοιπο 16% της παραγωγής! Γιατί;;; Η συνολική παραγωγή πενταμήνου είναι 2,4 δις €! Ποιοι είναι... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/08/2025 - 09:11
Τα αδιέξοδα στις πωλήσεις των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στους πελάτες τους! Στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά παρατηρούμε ότι οι περισσότεροι ασφαλιστικοί πράκτορες είναι προσανατολισμένοι στην πώληση περιορισμένου αριθμού προϊόντων στους πελάτες τους,... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/08/2025 - 09:28