Παγκοσμίως στον κλάδο της επικοινωνίας η Ισότητα αποτελεί προτεραιότητα.

Το κοινό είναι προιον των σύγχρονων κοινωνικών συνθηκών κυρίως όταν αντιμετωπίζεται ως συστατικό στοιχείο της δημοκρατίας και διακρίνεται σύμφωνα με τα έμφυλα, γεωγραφικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά του. Το κοινό μελετάται σε σχέση με το Μέσο Επικοινωνίας, την τεχνολογία και το περιεχόμενο του διαφημιστικού μηνύματος.

Η διαφήμιση, η οποία είναι άμεση συνδεδεμένη με τις πωλήσεις, τυγχάνει επίκρισης όταν ενισχύει εθνοτικά, σεξουαλικά και φυλετικά στερότυπα, όταν διασαλεύει τη φυσιολογική λειτουργία της κοινότητας, όταν προβάλλει ανάρμοστη συμπεριφορά και όταν προωθεί αξίες, εικόνες, και στόχους που καταπιέζουν και αντικειμενοποιούν τον ανθρωπισμό της κοινωνίας.

(Οι διαμεσολαβητές θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τα παραπάνω θέματα όταν συζητούν με υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες)

Για αυτό το λόγο ο Σύνδεσμος Διαφημιζόμενων Ελλάδος σε συνεργασία με την Παγκόσμια Ομοσπονδία σχεδίασε έναν οδηγό για τη διαφορετικότητα και την ισότιμη ένταξη στο marketing και την επικοινωνία. Το κρίσιμο θέμα για τον κλάδο της επικοινωνίας είναι η συνειδητοποίηση ότι το θέμα δεν αφορά μόνο τη φυλή, το φύλο και το τελικό προιον αλλά την ουσιαστική αναγνώριση της σημαντικότητας και της μοναδικότητας του ατόμου.

Ο Ratten υποστήριξε ότι είναι απαραίτητο η επικοινωνία να είναι ουδέτερη ως προς το φύλο καθώς γίνεται επιτακτική η ανάγκη του αντικατοπρισμού ενός μεταβαλλόμενου και ρευστού περιβάλλοντος. Οι Pollay και Gallagher το 1990 υποστήριξαν ότι η αμέλεια των διαφημιστών για τα κοινωνικά πρότυπα και τις σχέσεις αποτρέπει την ανάπτυξη μιας υγιούς κοινωνίας.

Η υγειονομική κρίση κατέστησε επιτακτική την ανάγκη δράσεων για τα ζητήματα ισότητας και διαφορετικότητας καθώς σημειώθηκε δραματική αύξηση ενδοοικογενειακής βίας παγκοσμίως με θύματα χιλιάδες γυναίκες. Παράλληλα δόθηκε προσοχή στη χρήση της γλώσσας για τα άτομα με αναπηρία και στα emails επικοινωνίας καθώς και στην αποφυγή των προκαταλήψεων που διαιωνίζουν τα στερεότυπα.

Η μελέτη Gender Advertisements Erving Goffman το 1979 αναλύει το πως τα αγαθά μεταδίδουν τα νοήματα τους μέσω των δομημένων καταστάσεων που δημιουργούνται απο τα στερεότυπα των φύλων, όπως η στάση των μοντέλων με τρόπο που αντανακλά και ενσχύει τα παραδοσιακά πρότυπα του κοινωνικού ρόλου των δύο φύλων.

Γυναίκες και άντρες ερμηνεύουν διαφορετικά τα διαφημιστικά κείμενα επειδή οι γυναίκες επιθυμούν να βιώνουν τις διαπροσωπικές σχέσεις της διαφημιστικής ιστορίας και συναισθάνονται περισσότερο, ενώ οι άντρες έχουν την τάση να αποκτούν πληροφορίες απο μια ιστορία και να κάνουν κρίσεις εκτίμησης. Επίσης οι έρευνες έχουν δείξει ότι οι γυναίκες είναι περισσότερο αρνητικές απο τους άντρες σε διαφημίσεις που χρησιμοποιούν στερεότυπα.

ο Lasch υποστηρίζει ότι η προπαγάνδα των φιλελεύθερων αξιών απο τις κοινωνικές υποσχέσεις της διαφήμισης, εκπαιδεύει και απελευθερώνει τις γυναίκες απο την πατριαρχική εξουσία.

(Οι διαμεσολαβητές όταν προωθούν ασφάλιση σε γυναίκες, θα πρέπει να αποφεύγουν στερεότυπες εκφράσεις για το γυναικείο φύλο,συμβάλλοντας πρακτικά στην ισότητα των φύλων και στο δικαίωμα των γυναικών να αποφασίζουν οι ίδιες για την αγορά ατομικού, οικογενειακού, ομαδικού και επαγγελματικού ασφαλιστηρίου)

Στη δεκαετία του 1980 η γυναίκα αναπαραστάθηκε ως υπεργυναίκα σε αρμονία, με επαγγελματική επιτυχία, εισόδημα, άψογη νοικοκυρά, με πανέμορφα και υπάκουα παιδιά και καλλιγραμμο σώμα. Σταδιακά η εικόνα αυτή αντικαταστάθηκε με την εικόνα της γυναίκας συνεργάτη του άντρα στην εργασία και στο σπίτι. Με αυτή την προσέγγιση στη διαφήμιση οι αναπαραστάσεις ισότητας των φύλων αυξήθηκαν.

Ο ρόλος των περιοδικών είναι καθοριστικός για την προσέλκυση γυναικείου κοινού. Σύμφωνα με την AC Nielsen MMS το 2001 τα περιοδικά ξεπέρασαν στο ρυθμό μεταβολής της διαφημιστικής δαπάνης σε σχέση με την τηλεόραση κατά 1,2 ποσοστιαίες μονάδες. Η αύξηση των πωλήσεων επηρεάστηκε κατακόρυφα απο γυναίκες που ξεφύλλιζαν περιοδικά.

Μια μελέτη του Miller για τους καταναλωτές του βόρειου Λονδίνου αποκάλυψε ότι μια απο τις κυριότερες ανησυχίες των γυναικών είναι εαν θα εκτιμούσαν οι άλλοι αυτό που θα αγόραζαν ενώ οι περισσότερες γυναίκες ψώνιζαν απο αγάπη.

Η σύγχρονη γυναίκα του 2023, εκτός των άλλων, εστιάζει και στον αυτοσεβασμό και στην αυτονομία της. (δείτε εδώ πως ο αυτοσεβασμός και η αυτονομία επηρεάζουν τις πωλήσεις)

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής

Πηγή:

Βιβλίο ''Ανάμεσα σε 4 Οθόνες. Επικοινωνία και Κοινωνία'' του καθηγητή κ. Στυλιανού Παπαθανασόπουλου. Εκδόσεις Καστιανώτη.

Βιβλίο ''Διαφήμιση και Επικοινωνία. Η κατανάλωση στην εποχή των Μέσων Επικοινωνίας. Επικοινωνία και Κοινωνία'' του καθηγητή κ. Στυλιανού Παπαθανασόπουλου. Εκδόσεις Καστανιώτη.

Επιστημονική Δημοσίευση ''Social media's and online user-generated content's role in services advertising''. Dr Stavrianea A & Dr Kavoura A.

Περιοδικό MarketingWeek, Οδηγός διαφορετικότητας απο τον ΣΔΕ, 2020 τεύχος 1596