Οι νέες τεχνολογίες, ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η νέα ασφαλιστική (και όχι μόνο) νομοθεσία, έχουν φέρει τα πάνω-κάτω στην ασφαλιστική αγορά και έχουν προβληματίσει έντονα τα δίκτυα πωλήσεων!

Υπάρχουν γεγονότα και δεδομένα που δύσκολα μπορούμε να παραβλέψουμε:

• Η συνολική ασφαλιστική παραγωγή παραμένει εδώ και δεκαετίες κολλημένη στο (περίπου) 2% του ΑΕΠ. Γεγονός!
• Οι aggregators, το internet και οι τράπεζες διεκδικούν όλο και μεγαλύτερο ποσοστό στις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων. Γεγονός!
• Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, προκειμένου να επιβιώσουν, καταφεύγουν όλο και περισσότερο σε ανεξαρτητοποίηση, σε συνεργασίες με περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες, με γραφεία πωλήσεων, με εταιρίες ΕΠΥ και σε μεταφορές χαρτοφυλακίων. Γεγονός!
• Η εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων έχει περιοριστεί τα τελευταία χρόνια σε επαναπιστοποιήσεις και προϊόντα. Γεγονός!

Τα πράγματα είναι δύσκολα, εφόσον πραγματικά στοχεύουμε σε ανάπτυξη και να ξεκολλήσουμε από το 2% του ΑΕΠ και απαιτούνται επενδύσεις (τόσο εκ μέρους των ασφαλιστικών εταιριών, όσο και εκ μέρους των επαγγελματιών της διαμεσολάβησης) και σύγχρονη εκπαίδευση!

Επενδύσεις και εκπαίδευση σε θέματα αξιοποίησης των τεχνολογικών δυνατοτήτων της σύγχρονης εποχής σε συνδυασμό με την βαθύτερη και πληρέστερη γνώση των νομοθετικών και εποπτικών υποχρεώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Για παράδειγμα, συστηματική εκπαίδευση, μέσω σύγχρονων βοηθημάτων (και ψηφιακών), σχετικά με την πλήρη καταγραφή του ασφαλιστικού και επενδυτικού προφίλ και αναγκών των πελατών μας, με ταυτόχρονη ενημέρωση του πελάτη σχετικά με τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει και τις ασφαλιστικές προτάσεις μας και ετήσια αναθεώρησή της (μαζί με τον πελάτη), έτσι ώστε να καλύπτονται ταυτόχρονα και οι εποπτικές/νομοθετικές υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!

Έτσι και οι πελάτες μας θα γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή που καλύπτονται (και με τι κεφάλαια) και που ΔΕΝ καλύπτονται, προκειμένου να σχεδιάσουν την μελλοντική κάλυψη των ασφαλιστικών κενών τους!

Περισσότερα στοιχεία σχετικά με το ποια στοιχεία των πελατών μπορεί και πρέπει να συλλεχθούν, με βάση τη νομοθεσία, για τους πελάτες μας, θα βρείτε στο βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου 2022. 

Αυτά όλα μπορούν να επιτευχθούν μόνο μέσω άριστα εκπαιδευμένων πρακτόρων ασφαλίσεων και ΟΧΙ μέσω internet, aggregators και τραπεζικών στελεχών!

Το απόλυτο «εργαλείο» στα χέρια του σύγχρονου πράκτορα ασφαλίσεων είναι η σύγχρονη διερεύνηση αναγκών και η ενημέρωση του πελάτη!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.