Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/11/2024 - 14:42 Ποιες παροχές προβλέπουν τα ασφαλιστήρια υγείας για τα Δημόσια Νοσοκομεία;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/10/2024 - 11:30 Τι προβλέπει μια ταξιδιωτική ασφάλιση για τα έξοδα νοσηλείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/10/2024 - 09:38 Ασφάλιση Θραύσης Κρυστάλλων: Τι κερδίζει ο ιδιοκτήτης ενός οχήματος από συνεργαζόμενο συνεργείο με ασφαλιστική εταιρεία;
Πόσες δασικές και πόσες αστικές πυρκαγιές συνέβησαν το 2023 στην Ελλάδα και πως προστατεύεται ο πολίτης; Σημαντικές πληροφορίες διαβάσαμε πρόσφατα στο Δελτίο Δραστηριοτήτων του Πυροσβεστικού Σώματος για το 2023. Το Δελτίο, εκτός όλων των άλλων πληροφοριών, αναφέρει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/10/2024 - 09:07
Ασφαλίζονται τα υπόγεια ακίνητα έναντι πλημμύρας; Πολλά ακίνητα διαθέτουν υπόγειο, ενώ υπάρχουν και πολλές υπόγειες και ημιυπόγειες κατοικίες και επιχειρήσεις. Πρόσφατα ακούσαμε μια ενδιαφέρουσα ερώτηση-προβληματισμό, σχετικά με... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/09/2024 - 09:26
Τι πρέπει να υπολογίσουν οι ιδιοκτήτες πριν ασφαλίσουν την κατοικία τους; Σύμφωνα με τις πρόσφατες εξαγγελίες κατοικίες αξίας έως 500 χιλ. ευρώ, θα λάβουν έκπτωση 20% στον ΕΝΦΙΑ του 2025, εφόσον... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/09/2024 - 09:05
ΔΕΘ: Τι φέρνουν τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλισή στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές; Τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλιση, που ανακοινώθηκαν στη ΔΕΘ από τον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη, θα φέρουν «παραγωγή» για τους... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/09/2024 - 10:12
Πως αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας το γλαύκωμα; Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι; Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Γλαυκώματος, το γλαύκωμα αποτελεί σημαντικό παράγοντα ανησυχίας για τη δημόσια υγεία, καθώς είναι η πρώτη... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2024 - 08:51
Τι αναφέρει η ΑΑΔΕ για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τις προμήθειες διαμεσολάβησης; Σύμφωνα με τον επίσημο ιστότοπο της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, στη Θεματική Ενότητα «Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές/Προμήθειες Διαμεσολάβησης» αναφέρεται: Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές / Προμήθειες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/08/2024 - 10:00
