Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/03/2018 - 09:19 Η σοβαρή ασθένεια ενός ασφαλισμένου δεν αποτελεί λόγο ακύρωσης του συμβολαίου υγείας που διατηρεί!
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/02/2018 - 08:55 Πώς ωφελείται ένας ασφαλισμένος που επιλέγει «Ειδικά Συμβεβλημένα Νοσοκομεία» για την νοσηλεία του;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/02/2018 - 08:59 Σε ποιες περιπτώσεις ένας ασφαλισμένος εισπράττει Χειρουργικό Επίδομα;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/02/2018 - 08:34 Ποιες περιπτώσεις ζημιών καλύπτει η «Αστική Ευθύνη Γυμναστηρίων και Σχολών Χορού»;
Ποια είναι τα πρόστιμα του ΚΟΚ για έναν οδηγό υπό την επήρεια αλκοόλ; Σε συνέχιση του άρθρου σχετικά με την ασφαλιστική κάλυψη του οδηγού υπό την επήρεια αλκοόλ (δείτε εδώ), το nextdeal.gr ενημερώνει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2018 - 09:26
Ασφάλιση Οχήματος: Εάν οδηγείς υπό την επήρεια αλκοόλ δεν θα αποζημιωθείς! Με κέφι τραγούδι και χορό γιορτάστηκε το τριήμερο της Καθαρής Δευτέρας σε όλη την Ελλάδα. Αρκετοί εκδρομείς με οικογένεια και... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/02/2018 - 08:51
Τι διαφορά έχουν τα Συμβεβλημένα Νοσηλευτικά Ιδρύματα από τα Μη Συμβεβλημένα; Πώς κάνει χρήση ένας ασφαλισμένος; Όλοι οι ασφαλισμένοι που διατηρούν συμβόλαια υγείας έχουν την δυνατότητα να νοσηλευτούν τόσο σε Συμβεβλημένα όσο και σε Μη Συμβεβλημένα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/02/2018 - 10:28
Ασφάλιση αυτοκινήτου: Αν δηλώνεις ψεύτικη διεύθυνση κατοικίας μπορεί να μην αποζημιωθείς! Μεγάλη ταλαιπωρία και αναστάτωση φέρνουν ορισμένα συμβόλαια που εκδίδονται με μη αληθή και ακριβή στοιχεία τόσο στα τμήματα εκδόσεων όσο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/02/2018 - 08:43
Μπορούν όλοι οι πελάτες που έχουν νοσοκομειακή περίθαλψη στις ασφαλιστικές εταιρείες να χρησιμοποιήσουν θέσεις LUX; Τα πολυτελή δωμάτια των ιδιωτικών θεραπευτηρίων, δωμάτια LUX και Σουίτες βρίσκονται συνήθως στο τελευταίο όροφο των κτηρίων και εγκαταστάσεων, είναι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/02/2018 - 10:12
Ποιες περιπτώσεις ζημιών καλύπτει η «Αστική Ευθύνη Ιατρών»; Έπειτα από το δημοσίευμα για την ποινή που υπεβλήθη σε γιατρό δημόσιου νοσοκομείου για τις σωματικές βλάβες που προκάλεσε σε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/01/2018 - 09:59
