Είναι η ανάπτυξη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, σύμφωνα με τα σημερινά δεδομένα, ένα άπιαστο Σεξπηρικό όνειρο θερινής νυκτός;
Γιατί οι ασφαλιστικές εταιρίες και οι ασφαλιστικοί πράκτορες δεν καλύπτουν το σύνολο των αναγκών των πελατών τους και καλύπτουν μόνο τρεις από αυτές;
Σχεδόν το σύνολο της αγοράς παραμένει προσκολλημένο στην πώληση κάποιων προϊόντων των κλάδων Ζωής (συμπεριλαμβανομένων των Unit Linked και των νοσοκομειακών παροχών), Αυτοκινήτων (που είναι εκ του νόμου υποχρεωτικές για τους πελάτες) και Πυρός (που ευτυχώς αρχίζουν και αυτές σιγά – σιγά να περιλαμβάνονται στις υποχρεωτικές ασφαλίσεις) και σπανιότερα ασχολείται με τους άλλους 17 κλάδους ασφάλισης!
Ποσοστό μεγαλύτερο του 80% της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων αφορά αυτούς τους τρεις ασφαλιστικούς κλάδους, από τους συνολικά 20 ενεργούς ασφαλιστικούς κλάδους που διαθέτει η Ελληνική ασφαλιστική αγορά σήμερα!
Η αγορά δεν προωθεί το σύνολο των διαθέσιμων προϊόντων της και κατ’ επέκταση δεν καλύπτει το σύνολο των αναγκών των πελατών της!
Και αυτό είναι μόνον ένα από τα μεγάλα προβλήματά της, που κρατούν την αγορά εδώ και δεκαετίες κολλημένη παραγωγικά στο 2,5% του ΑΕΠ!
Σύμφωνα με την έκθεση του Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδας, κυρίου Γιάννη Στουρνάρα, στις 30.9.2023 δραστηριοποιούνταν στην ελληνική αγορά ιδιωτικής ασφάλισης 36 ασφαλιστικές επιχειρήσεις.
Επίσης, σύμφωνα με τα δεδομένα της πρόσφατης πανελλαδικής μελέτης του ΕΕΑ (Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών), σήμερα στην αγορά μας δραστηριοποιούνται 13.909 ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές (φυσικά και νομικά πρόσωπα), εκ των οποίων το 94% είναι ασφαλιστικοί πράκτορες και συντονιστές και το 6% μεσίτες ασφαλίσεων.
Εκτός από αυτούς υπάρχουν και πάνω από 10.000 διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας προερχόμενοι από τράπεζες και εταιρίες που πουλάνε και ασφαλιστικά προϊόντα ως συμπληρωματικά των βασικών προϊόντων που προωθούν (π.χ. Κωτσόβολος κ.α.). Και φυσικά να μην ξεχνάμε και τις πωλήσεις που προέρχονται από τους aggregators.
Όλοι αυτοί μαζί έφεραν το 2023 συνολική παραγωγή 5,3 δισεκατομμυρίων ευρώ, αυξημένη κατά 8,9% σε σχέση με το 2022, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΑΕΕ, πουλώντας βασικά μόνο 3 κλάδους από τους 20 διαθέσιμους κλάδους ασφαλίσεων.
Οι πωλήσεις των υπολοίπων 17 ασφαλιστικών κλάδων είναι σχεδόν αμελητέες! Το ίδιο και η κάλυψη των αντίστοιχων αναγκών των πελατών!
Και σαν να μην φτάνει η έλλειψη πλήρους και συστηματικής εκπαίδευσης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών (ακόμα και στα προϊόντα!), οι εταιρίες στα πλαίσια της κακώς εννοούμενης «οικονομίας» (αλλά ίσως και κατόπιν οδηγιών που λαμβάνουν από τους εκ του εξωτερικού μετόχους τους), τείνουν να μειώνουν βασικά και σημαντικά ασφαλιστικά προϊόντα, όπως αυτά της Αστικής Ευθύνης.
Έτσι ελαχιστοποιούνται οι πιθανότητες μεγέθυνσης της αγοράς και αύξησης της «πίττας» και παραμένουμε παραγωγικά κολλημένοι στο 2,5% του ΑΕΠ!
Απ’ την άλλη μεριά κάποιοι (δυστυχώς όχι πολλοί) ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, αγωνιούν για το μέλλον τους και το μέλλον των πελατών τους και των προϊόντων που τους προωθούν και καλύπτουν με αυτά τις ανάγκες τους!
Με ακυρώσεις παλαιότερων προϊόντων (όπως οι ισόβιες και τα νοσοκομειακά του κλάδου Ζωής) και αντικατάστασή τους με νεώτερα προϊόντα (περισσότερο «προσαρμοσμένα» στις ανάγκες του Solvency II), με συρρίκνωση των ασφαλιστικών υποκαταστημάτων και των δικτύων των ασφαλιστικών πρακτόρων, χωρίς συστηματική στελέχωση (στρατολόγηση), χωρίς πλήρη και συστηματική εκπαίδευση, η πολυπόθητη ανάπτυξη θα παραμένει το Σεξπηρικό «Όνειρο Θερινής Νυκτός»! Ένα όνειρο ανάπτυξης της αγοράς που είναι too good to be true!
Όσοι ασφαλιστικοί πράκτορες επιθυμούν να αναπτύξουν περισσότερο ορθολογικά τις εργασίες τους και να καλύψουν πλήρως τους πελάτες τους, μέσα σε ένα τέτοιο δύσκολο περιβάλλον, οφείλουν να αναζητούν συστηματικά ποιες εταιρίες προσφέρουν τα προϊόντα που έχουν ανάγκη οι πελάτες τους και να ενημερωθούν πλήρως για το σύνολο των διαθέσιμων προϊόντων στην Ελληνική αγορά, από το βιβλίο «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών», στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου, 2024 (δείτε εδώ).
Αυτός είναι και ο βασικός λόγος που κυκλοφόρησε αυτό το βιβλίο από τις εκδόσεις Σπύρου!
Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.
