Είναι διαπιστωμένο πως υπάρχει ένα μεγάλο ασφαλιστικό κενό στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ιδιαίτερα για πιο εξειδικευμένα ασφαλιστικά προϊόντα, όπως τα προγράμματα προστασίας από τη χρήση του διαδικτύου.

Καθώς πολλές Ασφαλιστικές Εταιρείες επιθυμούν να αξιοποιήσουν περισσότερο τη μεγάλη αγορά των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, μέσα από συνέδρια προσπαθούν να εντοπίσουν τις αιτίες του ασφαλιστικού κενού και να δώσουν τις απαραίτητες λύσεις.

Σε έρευνες που έγιναν σχετικά με αυτό θέμα, διαπιστώθηκε ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έχουν αρκετές δυσκολίες στο να σχεδιάσουν μια ολοκληρωμένοι κάλυψη και συγκεκριμένα:

• Οι μικρές επιχειρήσεις συνήθως έχουν έναν και πολυάσχολο ιδιοκτήτη στον οποίο η πρόσβαση είναι περιορισμένη, κυρίως λόγω χρόνου.
• Οι υπάλληλοι δεν γνωρίζουν τους κινδύνους που απειλούν την επιχείρηση και ούτε είναι εξουσιοδοτημένοι να συνάψουν ασφαλιστικές συμφωνίες.
• Οι ασφαλιστικές ανάγκες είναι πολλές με κυρίαρχη τη κάλυψη της ζωής του ιδιοκτήτη, ώστε οι πιο εξειδικευμένες να έρχονται σε δεύτερη μοίρα.
• Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν θέλουν να πιέσουν για περισσότερα συμβόλαια, καθώς βλέπουν και οι ίδιοι πως οι συγκυρίες είναι δύσκολες.
• Η παρουσίαση πολλών διαφορετικών καλύψεων προκειμένου να καλυφθούν πολλοί τομείς της εταιρείας, δυσκολεύουν τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.
• Οι δύσκολες και περίπλοκες αιτήσεις αποθαρρύνουν τους διαμεσολαβητές και δημιουργούν πολλά ερωτήματα στους πελάτες.
• Αιτήσεις που ζητούν πολλές και άσχετες πληροφορίες και επιβαρύνουν το χρονικό πλαίσιο της συνάντησης.

Καθώς η γραφειοκρατία των αιτήσεων γίνεται ένα συνεχώς αυξανόμενο θέμα, ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες προτείνουν να σχεδιαστούν ερωτήσεις, των οποίων οι απαντήσεις θα επιτρέπουν την κάλυψη από διαφορετικά προϊόντα. Κάτι τέτοιο θα οδηγήσει σε ένα πολυασφαλιστήριο εξειδικευμένων κινδύνων.

Συγκεκριμένα, ερωτήσεις που αφορούν στην αστική ευθύνη της διοίκησης μπορεί να περιέχουν πληροφορίες για την ασφάλεια δεδομένων των πελατών στο διαδίκτυο, καθώς και για την κάλυψη του ηλεκτρονικού εξοπλισμού.

Ένας επιτυχημένος συνδυασμός θα βοηθήσει στη μείωση του αριθμού των ερωτήσεων προς τον πελάτη και την αύξηση των προσφορών από ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, σε μια αγορά που έχει μεγάλη ανάγκη κάλυψης.