Αποτελεσματικό marketing για Ασφάλιση γίνεται μόνο όταν γνωρίζουμε τις αντιρρήσεις!

Υπάρχουν πολλοί, νεαροί κυρίως, Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές που χρησιμοποιούν τα μέσα δικτύωσης για να προωθήσουν Ασφαλιστικά προϊόντα.

Τις περισσότερες φορές αναφέρονται στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, αλλά αν θέλουμε να μετατρέψουμε τα χαρακτηριστικά σε οφέλη, θα πρέπει να γνωρίζουμε τις αντιρρήσεις που έχει ο πελάτης γι’ αυτό το προϊόν και να απαντάμε σε αυτές, αντί να συσσωρεύουμε τυχαίως τα επιχειρήματα μας.

Έτσι λοιπόν ή θα πρέπει να βασιστούμε στην εμπειρία μας, ή να έχουμε κάνει έρευνα. Γιατί το ταξίδι του πελάτη ξεκινάει με την αφύπνιση της συνείδησης, μόνο για τα προϊόντα στα οποία δεν έχει να προβάλλει συγκεκριμένη αντίρρηση.

Ας πάρουμε για παράδειγμα την Ασφάλιση ζωής. Μόνο και μόνο για το γεγονός ότι βρίσκεται στην καρδιά του Ασφαλιστικού θεσμού, αξίζει να δούμε τις αντιρρήσεις που έχουν οι πελάτες, σε σύγκριση με αυτά που διαφημίζουμε.

Θα χρησιμοποιήσουμε μια μελέτη της LIMRA του 2024 ( Insurance Barometer) για να δούμε τις πιο σημαντικές αντιρρήσεις:

Το 45% θεωρεί ότι το κόστος είναι πολύ υψηλό. Συνεπώς ένα από τα πρώτα πράγματα που θα πρέπει να θίγουμε είναι το χαμηλό κόστος που έχουν πολλοί τύποι συμβολαίων ζωής και όχι να μιλάμε για την αξιοπρέπεια, που το λες και καθοδηγητικό.

«Έχω άλλες πιο σημαντικές οικονομικές υποχρεώσεις» είναι βασικός λόγος για το 22%.

«Δεν έχω κανένα εξαρτώμενο άτομο/Δεν μου αρέσει να σκέφτομαι τον θάνατο» σκέφτεται το 20%.

Το 15% πιστεύει ότι μπορεί να αγοράσει αργότερα Ασφάλεια ζωής και το 11% θεωρεί ότι είναι υγιής ώστε να σκεφτεί την αγορά ενός τέτοιου προϊόντος.

Το 7% νομίζει ότι έχει αρκετά χρήματα για να φροντίσει τους αγαπημένους του, ενώ το 4% είχε μια κακή εμπειρία με Ασφαλιστική εταιρία.

Αν θέλουμε λοιπόν να κάνουμε αποτελεσματικό marketing για οποιοδήποτε Ασφαλιστικό προϊόν, θα πρέπει να γνωρίζουμε καλά τις αντιρρήσεις, να έχουμε δυνατές απαντήσεις και να τις συμπεριλαμβάνουμε στο κείμενο, χωρίς να έχουν καν ειπωθεί.