close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!
Κώστας Ακριβόπουλος
Κώστας Ακριβόπουλος,
24/4/2025 - 10:08
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!

Κώστας Ακριβόπουλος, 24/4/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ένας γιατρός μπορεί να κάνει διάγνωση πίσω από μια κουρτίνα; Όχι, βεβαίως-βεβαίως!

Έτσι και εσείς δεν μπορείτε, χωρίς την έρευνα αναγκών!

Πολλοί πελάτες κατανοούν τη σημασία της ανταλλαγής πληροφοριών, με τους Συμβούλους για την ολοκλήρωση της πώλησης.

 

Περιστασιακά, όμως, κάποιοι δεν το κάνουν και δεν θέλουν να απαντήσουν στις ερωτήσεις της Έρευνας Αναγκών. Τι να πεις σε αυτούς τους ανθρώπους;

 

Όταν ένας πελάτης αρνείται  να συνεργαστεί, ίσως συμπληρώσει την άρνησή του με τη φράση «Δεν μου αρέσουν οι σύμβουλοι, δεν σας πιστεύω και όλα αυτά είναι τα προσωπικά δεδομένα μου».

 

Ας πούμε τότε στον Υποψήφιό μας ότι “η συνεργασία με αυτόν τον τρόπο, χωρίς την αρχική έρευνα,  θα ήταν σαν να πηγαίνεις στον γιατρό και να στέκεσαι πίσω από μια κουρτίνα, ζητώντας από τον γιατρό να μαντέψει τι συμβαίνει και  τι έχεις,  χωρίς να σε κοιτάζει και να σε εξετάζει από κοντά. Βοηθήστε με λοιπόν κε Πελάτα να διαγνώσω την κατάσταση σας, χωρίς την κουρτίνα, ώστε αφενός να βρούμε ακριβώς τι χρειάζεστε, χωρίς λάθη, αφετέρου να ακολουθήσουμε και την επίσημη διαδικασία του Νόμου και του Επόπτη μας, στην έρευνα των πραγματικών αναγκών σας.

 

Αν κάποιος σας δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα, στην διαδρομή προς το κλείσιμο της πώλησης, ψάξτε να βρείτε το λόγο, όποιος κι αν είναι, λέγοντας “Yπάρχει κάποιος ιδιαίτερος λόγος που σας κάνει να μη θέλετε τη επίσημη συμβουλή μας; ”

 

Πείτε επίσης  "Δεν υπάρχει τίποτα κακό, κε Πελάτα, με το να λέτε όχι, αλλά έτσι δεν μπορούμε να ανακαλύψουμε την κατάστασή σας σήμερα, τις ανάγκες σας,  τι έχετε και τι δεν έχετε, ώστε να σας συμβουλεύσουμε τι πρέπει να κάνετε για το αύριο.   

 

Αν δεν θέλετε  κάτι, απλώς πείτε το  μου, και εγώ θα το σεβαστώ, αλλά για να προχωρήσουμε, πρέπει να κάνουμε την έρευνα και να βάλουμε σε μία σειρά προτεραιοτήτων τις ανάγκες σας .

 

Αν δεν πιστέψω ότι η πρότασή μας ταιριάζει σε εσάς  καλά, θα σας το πω. Τότε θα ακολουθήσετε τον δρόμο σας, εγώ τον δρόμο μου και θα είμαστε πάντα φίλοι και όταν σας βλέπω, θα σας χαιρετάω  με αγάπη και κατανόηση”  .

ΚΑΛΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ …ΧΩΡΙΣ ΚΟΥΡΤΙΝΑ!


Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος,

Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Κώστας Ακριβόπουλος
  • ασφαλιστική εκπαίδευση
  • Έρευνα Αναγκών
  • γιατρός
  • διάγνωση

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Μήπως έχετε ξεχάσει αυτές τις ομάδες Υποψηφίων Πελατών;
    Κώστας Ακριβόπουλος, 28/11/2024 - 10:22

    Μήπως έχετε ξεχάσει αυτές τις ομάδες Υποψηφίων Πελατών;

  • Επίταση κινδύνου και εργασίες κεφαλαιοποίησης (για τις εξετάσεις - συνέχεια στην βοήθεια των υποψηφίων)
    Κώστας Ακριβόπουλος, 27/11/2024 - 09:17

    Επίταση κινδύνου και εργασίες κεφαλαιοποίησης (για τις εξετάσεις - συνέχεια στην βοήθεια των υποψηφίων)

  • Έξι ημέρες πριν τις εξετάσεις της ΤτΕ στην  Αθήνα ας θυμηθούμε τις ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ και την ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΗ ΑΠΑΛΛΑΓΗ
    Κώστας Ακριβόπουλος, 25/11/2024 - 09:35

    Έξι ημέρες πριν τις εξετάσεις της ΤτΕ στην Αθήνα ας θυμηθούμε τις ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ και την ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΗ ΑΠΑΛΛΑΓΗ

  • Τα 4-5 πρώτα δευτερόλεπτα είναι αρκετά!
    Κώστας Ακριβόπουλος, 21/11/2024 - 08:56

    Τα 4-5 πρώτα δευτερόλεπτα είναι αρκετά!

  • Τα δέκα βήματα προς την επιτυχία!

    Τα δέκα βήματα προς την επιτυχία!

    Αν κάνεις αυτό που έκανες πάντα, θα έχεις αυτό που είχες  πάντα, αν θέλεις να έχεις κάτι άλλο καλύτερο που...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 18/11/2024 - 09:07
  • Λίστα με τα “to do it” σίγουρα έχετε, λίστα όμως με τα “to don΄t do it” έχετε;

    Λίστα με τα “to do it” σίγουρα έχετε, λίστα όμως με τα “to don΄t do it” έχετε;

    Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος, Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training,Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL,NLP,MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA,MDRT, IKMG, LIMRA,...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 11/11/2024 - 09:56
  • Ας πούμε λίγα λόγια για την IDD και τον ν.4583 (συνέχεια στην βοήθεια των υποψηφίων)

    Ας πούμε λίγα λόγια για την IDD και τον ν.4583 (συνέχεια στην βοήθεια των υποψηφίων)

    Πριν όμως, ας θυμίσουμε  στους Υποψηφίους των εξετάσεων πιστοποίησης, της 30ης /11 -Αθηνών, ότι η πλατφόρμα υποβολής των αιτήσεων κλείνει...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 06/11/2024 - 12:00
  • Επιλέξτε τη νοοτροπία σας που θα καθορίσει τη συμπεριφορά σας!

    Επιλέξτε τη νοοτροπία σας που θα καθορίσει τη συμπεριφορά σας!

    Ο ορισμός της νοοτροπίας είναι μια σειρά από πιστεύω ή ένας τρόπος σκέψης που καθορίζει τη συμπεριφορά και την προοπτική επιτυχίας...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 04/11/2024 - 10:10
  • Μήπως έχουμε ξεχάσει τους στόχους μας; Μήπως έχουμε ξεχάσει τη συνταγή επιτυχίας: «Διάβασε και πίστεψε στον στόχο σου»;

    Μήπως έχουμε ξεχάσει τους στόχους μας; Μήπως έχουμε ξεχάσει τη συνταγή επιτυχίας: «Διάβασε και πίστεψε στον στόχο σου»;

    Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος, Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui,...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 30/10/2024 - 09:24
  • Αποτελέσματα Εξετάσεων Τράπεζας Ελλάδος πιστοποίησης υποψήφιων Διαμεσολαβητών (Θεσσαλονίκη, 19-20/10/2024)

    Αποτελέσματα Εξετάσεων Τράπεζας Ελλάδος πιστοποίησης υποψήφιων Διαμεσολαβητών (Θεσσαλονίκη, 19-20/10/2024)

    Η Τράπεζα Ελλάδος ανακοίνωσε σήμερα (29/10) τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης που πραγματοποιήθηκαν στη Θεσσαλονίκη την 19/10 για Πράκτορες και...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 29/10/2024 - 15:59

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
16:34 ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
  • 16:05 Στελέχη της Carglass® μεταξύ των εισηγητών στο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα του ΕΙΑΣ για Πραγματογνώμονες, Εκτιμητές και Διακανονιστές Ζημιών Αυτοκινήτου
  • 14:51 ΠΑΣΥΜΕΠ: Πρώτη ολοκληρωμένη εκπαίδευση με πιστοποίηση για Συμβούλους Επαγγελματικής Ασφάλειας στην Ελλάδα
  • 14:45 Τι προβλέπει ο Φιλικός Διακανονισμός για την αποζημίωση υλικών ζημιών με Συνυπαιτιότητα;
  • 14:34 ΑΑΔΕ: Ψηφιακά η απόδοση ΑΦΜ σε ανηλίκους άνω των 12 ετών, χωρίς ταυτότητα
  • 14:11 ΤτΕ: Αξιολόγηση των κυκλικών συστημικών κινδύνων στην Ελλάδα - γ΄ τρίμηνο 2025
  • 14:00 Η Aon λανσάρει νέο πρόγραμμα ασφάλισης κύκλου ζωής κέντρων δεδομένων για τους πελάτες της
  • 13:30 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα
  • 13:17 Εθνική Τράπεζα: Η τεχνητή νοημοσύνη ως καταλύτης ανάπτυξης για τις ελληνικές επιχειρήσεις
  • 13:00 Piraeus-Equall: “GenAI Empowered Educators” - Ένα βήμα πιο κοντά στην εκπαίδευση του μέλλοντος
  • 12:55 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Αριστοτέλης - Μαθήματα ρητορικής για στελέχη επικοινωνίας και ασφαλιστές»
  • 11:31 ΕΑΕΕ: Διοργάνωση ESAs Consumer Protection Day 5.11.2025 στην Ρίγα, Λετονία
  • 11:00 Credia Bank η νέα ταυτότητα της Attica Bank
  • 10:51 Υπασφαλισμένος: Οι βασικές αξίες του ΣΕΜΑ, και η άρνηση υπογραφής συλλογικής σύμβασης εργασίας
  • 10:45 Συμφωνία Πειραιώς με Σαρακακη στον τομέα του γεωργικών οχημάτων και εξοπλισμού
  • 10:10 Γεωργιάδης: Τη Δευτέρα η έναρξη του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας Ασθενή στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ
  • 09:54 Ακίνητα: Συνεχίζεται το ράλι στις τιμές - Οι ακριβές και οι πιο «φθηνές» περιοχές - Οι επιπτώσεις στην ασφαλιστική αγορά
  • 09:44 Ο ΙΣΑ ζητά την αναπροσαρμογή της αμοιβής της ιατρικής επίσκεψης από τον ΕΟΠΥΥ
  • 09:35 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  • 09:30 Roche Hellas: Η Ελλάδα ως κόμβος καινοτομίας στις βιοεπιστήμες
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/7 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 4/7 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  5. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  6. 7/7 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  7. 4/7 ΤτΕ: Ανακοίνωση για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health»

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube