Καταρράκωσαν την εμπιστοσύνη των πελατών κλάδου ζωής που είχαν Νοσοκομειακά προγράμματα, οι ασφαλιστές ζωής είτε από εντολές Δ/τών Πωλήσεων, είτε από άγνοια, είτε από αφέλεια, είτε από ωφέλεια προσπορισμού κερδών από μπόνους ή προμήθειες με την προσχεδιασμένη κακή πώληση για διακοπή ή τροποποίηση αυτών των συμβολαίων.

Οι ασφαλισμένοι πρόσεξαν ότι οι άνθρωποι που εμπιστεύτηκαν ΔΕΝ ανταποκρίθηκαν στον όρκο τους, τα ήθη και τους όρους καλής πίστης των συναλλαγών. Η Τραπεζική εποπτεία ΔΕΙΑ μπορεί να διαπιστώσει αυτή την συμπεριφορά συγκρίνοντας τα μεγέθη ΠΡΙΝ και ΜΕΤΑ. Στην τελευταία τριετία εξαπολύθηκε άγριος διωγμός ασφαλιστών και πελατών που κατέχουν Νοσοκομειακά προγράμματα για να τα ακυρώσουν επειδή εκ των υστέρων διαπίστωσαν κάποιες εταιρίες ότι δεν τους συμφέρουν. Αρκετά συμβόλαια ισόβιας διάρκειας ακυρώθηκαν και άλλα άλλαξαν ασφαλιστή ταυτόχρονα με μετατροπή σε ετήσια, με την συνέργεια ασφαλιστών που καρπώθηκαν ορφανά συμβόλαια. Υπήρξαν και περιπτώσεις «αρπαγής» με διάφορα «νομικά» αλλά όχι ηθικά τερτίπια που ακύρωναν συμφωνίες μεταξύ πρακτόρων και συντονιστών έναντι πρώην εταιριών τους. Πολλά εκτελεστικά όργανα αυτής της «εργολαβίας», (Διευθυντές πωλήσεων, βοηθοί, υπάλληλοι κεντρικών, «γενίτσαροι» χαρτοφυλακίων) χρησιμοποίησαν στην άκομψη αυτή συμπεριφορά το όπλο των στόχων , των διαφόρων αμοιβών και bonus, τα συνέδρια και τα ταξίδια όπου αναλόγως «μετρούσαν» κατά πως τους συνέφερε τις αλλαγές αλλού ως άκυρα, αλλού ως Νέα Παραγωγή εντός στόχου κλπ.

Παρατηρούμε στην πράξη όλα τα παραπάνω με πίκρα ψυχής συμπονούντες αξιόλογους ασφαλιστές που υπέστησαν πολλές από τις αλλαγές που ενώ εμφανίστηκαν ως ωφέλιμες κατέληξαν σε πειραματισμούς επικίνδυνους για την Ελληνική αγορά. Κάποτε πριν χρόνια ο συνετός εκδότης του περιοδικού ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ κ. Παναγιώτης Δρακάτος που σε πολλά ωφέλησε τον κλάδο, είχε πει για τα φαινόμενα κακής στρατολόγησης ότι «κατέστρεψαν τον γόνο» οι εταιρίες με τις αλλοπρόσαλλες συμπεριφορές του τύπου «κάντε τους όλους ασφαλιστές και όποιος μείνει»… Νεκρά θάλασσα έγινε στη συνέχεια η στρατολόγηση. Η παρατήρηση φίλου ασφαλιστή μεγάλης εταιρίας ότι «δεν έχουμε μούτρα να δούμε τον κόσμο» είναι καμπανάκι ηχηρό για αλλαγή. Θα «κάψω» κόσμο αν πω αυτά που μου είπε άλλο μεγάλο στέλεχος πολυεθνικής που άλλα μας υποσχέθηκε και άλλα κάνει. Πριν τρεις μέρες ενημέρωσα Διευθύνοντα Σύμβουλο μιας από τις τρεις Πρώτες εταιρίες του κλάδου να «κλείσει» το στόμα ασφαλιστών μεγάλης επιθεώρησης που εκνευρίζουν τον κόσμο με τα ψέματά τους για δήθεν διαταγή της Ευρωπαϊκής Ένωσης να σταματήσουν τα ισόβια συμβόλαια και ίσα που προλαβαίνουμε να ασφαλιστούμε… Τώρα, που η Δημόσια ασφάλιση υπολειτουργεί τώρα που η Ιδιωτική Ασφάλιση είναι ελπίδα, είναι έγκλημα ή «κακή πώληση». Μια ήρεμη αντιμετώπιση στα παλαιά χαρτοφυλάκια θα ήταν μια καλή βάση για νέες πωλήσεις. Τώρα;