Λάουρα Σταυρίδου, 5/8/2024 - 10:16 facebook twitter linkedin Πως παρακινούμε έναν δυνητικό πελάτη, ν’ ασφαλιστεί, όταν έχει χαμηλή αίσθηση κινδύνου; Λάουρα Σταυρίδου, 5/8/2024 facebook twitter linkedin Η αίσθηση του κινδύνου είναι το πιο σίγουρο κίνητρο για την ασφάλιση ενός ατόμου. Όμως οι άνθρωποι δεν έχουμε την ίδια αντίληψη για τον κίνδυνο. Οι αξίες και οι πεποιθήσεις των ατόμων, επηρεάζουν έντονα τον τρόπο με τον οποίο γίνονται αντιληπτοί οι κίνδυνοι . Η αντίληψη του κινδύνου γίνεται με τρείς τρόπους: στοχαστικό, συναισθηματικό και εμπειρικό. Συνήθως, οι άνθρωποι γνωρίζουν ως ένα βαθμό το επίπεδο κινδύνου που διατρέχει ας πούμε, η υγεία τους, αλλά η ακρίβεια της αντίληψης τους μπορεί να είναι προκατειλημμένη. Όταν πρόκειται για σύγκριση με ανθρώπους που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά, η άποψη κάποιου για τον κίνδυνο είναι κάπως διαστρεβλωμένη :«Σε σύγκριση με άλλους της ηλικίας και του φύλου μου ο κίνδυνος να πάθω έμφραγμα είναι χαμηλός» ή « συνέβη σε εκείνον αλλά εγώ είμαι διαφορετικός». Αυτό το γεγονός ονομάζεται «αισιόδοξη προκατάληψη». Τι πρέπει λοιπόν να κάνει ένα Ασφαλιστικός διαμεσολαβητής για να παρακινήσει έναν δυνητικό πελάτη, ν’ ασφαλιστεί, όταν γνωρίζει πως έχει χαμηλή αίσθηση κινδύνου; Παραδόξως ο φόβος των ανθρώπων για θέματα υγείας δεν έχει αποδειχθεί αποτελεσματικός. Συγκεκριμένα στην αρχή το κίνητρο του φόβου φαίνεται να πλεονεκτεί και να βάζει τους ανθρώπους σε καλό δρόμο για να αναπτύξουν κίνητρα για αλλαγή, παίρνοντας μέτρα για να προστατευτούν. Αργότερα όμως άλλες μεταβλητές, όπως η γενικότερη κουλτούρα του ατόμου και οι πεποιθήσεις του, φαίνεται να έχουν μεγαλύτερη επιρροή στη διαδικασία της απόφασης. Μελέτες δείχνουν πως η αντίληψη του κινδύνου από μόνη της είναι ανεπαρκής για να μπορέσει ένα άτομο να σχηματίσει μια πρόθεση. Μπορεί όμως να θέσει το υπόβαθρο για μια διαδικασία στοχασμού και περαιτέρω επεξεργασία σκέψεων σχετικά με την απόφαση να ασφαλιστεί. Πιο αποτελεσματικός και με μεγαλύτερη διάρκεια, δείχνει να είναι ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται αντικειμενικά δεδομένα όπως η αξιολόγηση του κόστους αποθεραπείας, νέες μέθοδοι που παρέχουν αποτελεσματικότητα κτλ. Έχει αποδειχτεί πως η επανάληψη ενός ρεαλιστικού στοιχείου ανατρέπει τις ψευδαισθήσεις και τις προκαταλήψεις. Προτείνω λοιπόν τη συλλογή αντικειμενικών στοιχείων και τη παρουσίαση τους μέσα από ένα infographic. Η τεκμηριωμένη πληροφορία έχει την τάση να «ριζώνει» στον συνειδητό νου και να ωθεί σε πράξεις. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 11/06/2025 - 09:00 Πως αξιολογούμε έναν Δυνητικό Πελάτη, για να μην χάνουμε τον χρόνο μας;
Λάουρα Σταυρίδου, 10/06/2025 - 09:28 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!
Λάουρα Σταυρίδου, 06/06/2025 - 09:00 Προτείνουμε στον πελάτη σφαιρική κάλυψη της επιχείρησης. Όχι μόνο Φυσικές Καταστροφές…
Προσδοκίες Πελατών στην Ψηφιακή Εποχή: Πώς Μπορούν να Προσαρμοστούν οι Πράκτορες Αναδημοσίευση από το ειδικό τεύχος της εφημερίδας Nextdeal (Τεύχος 560) Της Λάουρας Σταυρίδου Σε μια εποχή όπου τα πάντα γίνονται γρήγορα και... Λάουρα Σταυρίδου, 05/06/2025 - 13:18
Διαχείριση κρίσης; Προτιμήστε την Δράση και όχι την Αντίδραση. Είναι αλήθεια πως συνήθως ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, περιμένει από τον ήδη πελάτη του, να επικοινωνήσει μαζί του για οποιαδήποτε θέμα... Λάουρα Σταυρίδου, 05/06/2025 - 09:09
Ποιοι είναι οι λόγοι που ένα χαρτοφυλάκιο είναι «αδρανές περιουσιακό στοιχείο»; Ο όρος «αδρανές περιουσιακό στοιχείο» αναφέρεται σε ένα περιουσιακό στοιχείο που δεν χρησιμοποιείται ενεργά και έτσι δεν αποφέρει εισόδημα. Μπορεί για... Λάουρα Σταυρίδου, 03/06/2025 - 09:23
Οι συναισθηματικοί λόγοι που «κρύβονται» πίσω από την πτώση Ασφαλίστρων Το Σαββατοκύριακο που μας πέρασε, δημοσιεύτηκαν άρθρα σχετικά με την πτώση Ασφαλίστρων στον κλάδο ζωής, υγείας, στις ασφαλίσεις συνδεδεμένες με... Λάουρα Σταυρίδου, 02/06/2025 - 09:03
Τι προτείνει ο οργανισμός Insurance Europe για την διευκόλυνση των καταναλωτών Επενδυτικών Ασφαλιστικών Προϊόντων; Ο οργανισμός Insurance Europe μέσω των 39 ενώσεων-μελών του, εκπροσωπεί 922.000 υπαλλήλους και περισσότερες από 4.900 ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές επιχειρήσεις κάθε... Λάουρα Σταυρίδου, 30/05/2025 - 09:06
Γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν έχουν Συνταξιοδοτικό Προγραμματισμό; Για άλλη μια φορά το δημογραφικό πρόβλημα της Ελλάδας, φέρνει στο προσκήνιο, το μεγάλο Ασφαλιστικό Χάσμα που προκαλεί την ελλιπή... Λάουρα Σταυρίδου, 28/05/2025 - 09:17