Η εξαγορά της ATS Insurance Agents από τον όμιλο Howden Matrix φέτος τον Ιούλιο, αποτελεί σαφώς μια σημαντική στρατηγική κίνηση για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση γενικά, αλλά ειδικά για την Κρήτη. Είναι μια  εξέλιξη που δεν έχει προηγούμενο. Μια συνεργασία ενός τοπικού «παίκτη» με έναν πολυεθνικό όμιλο που δίνει πλέον τη δυνατότητα στην τοπική επιχειρηματική κοινότητα να εξυπηρετηθεί αλλά και να καλύψει τις ιδιαίτερες  ανάγκες έχοντας υψηλές απαιτήσεις. Η ασφαλιστική αγορά της Κρήτης ανέβηκε κατηγορία μετά την ένταξη της ATS Insurance Agents στην Howden Matrix, μια πολυεθνική εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. 

Η εξαγορά που κυρίως ανοίγει το δρόμο για περαιτέρω ανάπτυξη εργασιών αλλά και συνεργασιών στη Κρήτη βασίζεται στη κοινή φιλοσοφία, όπως είχε τονίσει και ο Group CEO της Howden Matrix Δημήτρης Τσεσμετζόγλου. Ο Αριστείδης Ατσαλάκης, η δεύτερη γενιά της ATS Insurance Agents, αφού μας υποδέχτηκε στο Ηράκλειο με την γνωστή Κρητική φιλοξενία, μοιράστηκε μαζί μας τους στόχους και το όραμα του μετά την εξαγορά από τον όμιλο Howden Matrix.

Κ.Σ.: Κύριε Ατσαλάκη, φέτος το καλοκαίρι ταράξατε τα νερά της Κρήτης και όχι μόνο, θα μπορούσε κανείς να πει, πραγματοποιώντας ένα deal που δεν έχει προηγούμενο στο νησί σας. Ξεκινώντας λοιπόν θα ήθελα να μας πείτε πως φτάσατε σε αυτή τη συνεργασία και τι σημαίνει αυτό για το μέλλον των πελατών σας.

Α.Α.: Η ασφαλιστική μας ιστορία στην Κρήτη, που σήμερα ξεπερνάει τα 45 χρόνια, ξεκίνησε και εξακολουθεί μέχρι σήμερα να έχει στο επίκεντρο τον πελάτη μας, τον άνθρωπο -ιδιώτη ή επιχειρηματία- που σε ένα δύσκολο και ανταγωνιστικό περιβάλλον επιδιώκει να προστατεύσει την οικογένειά του, την περιουσία του και την επαγγελματική του δραστηριότητα. Στο πλαίσιο αυτό και με δεδομένες τις ραγδαίες και σημαντικές εξελίξεις στον τρόπο με τον οποίο ζούμε και εργαζόμαστε, τόσο λόγω της τεχνολογίας, όσο και της μεγάλης εξωστρέφειας της τοπικής επιχειρηματικότητας κατά τα τελευταία χρόνια, συνειδητοποιήσαμε ότι χρειαζόμασταν περισσότερες εναλλακτικές, στενότερη επαφή με τις ξένες αγορές, καθώς και εξειδικευμένα, μοντέρνα προϊόντα ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο τρόπο στις ανάγκες όλων όσων μας εμπιστεύονται, είτε πρόκειται για πελάτες είτε για συνεργάτες.

Επομένως, μας ήταν ξεκάθαρο ότι η ένταξή μας σε έναν μεγάλο όμιλο διαμεσολάβησης, με το κύρος, την εμβέλεια και την οικονομική δύναμη της Howden και φυσικά την ηγετική θέση, τα εξειδικευμένα στελέχη και την καινοτόμο φιλοσοφία τoυ Ομίλου Howden Matrix στην Ελλάδα, θα αποτελούσε την πλέον κατάλληλη επιλογή.

Φτάσαμε στην ολοκλήρωση αυτής της συνεργασίας έχοντας λάβει υπόψη μας πολλές παραμέτρους, αλλά εστιάζοντας κυρίως σε μία: στην απόλυτη σύμπτωση της εταιρικής κουλτούρας των δύο οργανισμών. Τόσο η ATS Insurance Agents, όσο και η Howden Agents –εταιρία μέλος του Ομίλου Howden Matrix- έχουν προτεραιότητα τους ανθρώπους τους. Τους εργαζόμενους, τους συνεργάτες, τους πελάτες. Κι αυτό, κατά την άποψή μου, αποτελεί και το μεγαλύτερο εχέγγυο για την ευημερία και την ανάπτυξη όλων όσων εμπλέκονται σε αυτή τη συνεργασία.

Κ.Σ.: Τι σημαίνει για την Κρήτη μια περιφερειακή αγορά η παρουσία μέσω της εταιρείας σας ενός πολυεθνικού μεσιτικού ασφαλιστικού ομίλου;

Α.Α.: Η Κρήτη από τα τέλη Ιουλίου φιλοξενεί στο έδαφός της έναν πολυεθνικό όμιλο ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που όχι απλώς μιλάει τη γλώσσα της, αλλά γνωρίζει σε βάθος όλες τις ιδιαιτερότητες και όλα όσα προβληματίζουν την τοπική κοινωνία και επιχειρηματικότητα. Μέσα από τον Όμιλο Howden είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε άμεσα ακόμη και στα πιο εξεζητημένα αιτήματα, αλλά κυρίως είμαστε σε θέση να προσφέρουμε στους εταιρικούς μας πελάτες μας τα πάντα: από τις πλέον παραδοσιακές έως τις πλέον σύγχρονες καλύψεις, όπως η ασφάλιση κατά κινδύνων κυβερνοχώρου, η ευθύνη στελεχών διοίκησης, οι ασφάλιση πιστώσεων & εγγυήσεων, αλλά και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως η διαχείριση κινδύνων, η παρακολούθηση και ο διακανονισμός των αποζημιώσεων και ο σχεδιασμός tailor made προτάσεων στις ομαδικές ασφαλίσεις. Κι όλα αυτά από τα πλέον έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς μας και πάντα με αιχμή του δόρατος τους άριστους και αφοσιωμένους στο θεσμό και στην Κρήτη συνεργάτες μας.

Κ.Σ.: Ποιες είναι οι ανάγκες του επιχειρηματικού κόσμου της Κρήτης και σε τι βαθμό είναι ασφαλιστικά καλυμμένος;

Α.Α.: Νομίζω ότι ο επιχειρηματικός κόσμος της Κρήτη έχει ανάγκη το εύρος και την ποιότητα των υπηρεσιών που είμαστε πλέον σε θέση να του παρέχουμε. Και με αυτό εννοώ λύσεις κομμένες και ραμμένες στα μέτρα της κάθε επιχείρησης, ταχύτητα στην ανταπόκριση, τοπική και διαπροσωπική εξυπηρέτηση, πρόσβαση στις διεθνείς αγορές, ξεκάθαρους όρους και προϋποθέσεις και, κυρίως, ανταγωνιστικό ασφάλιστρο. Άλλωστε, θεωρώ ότι σε όλον τον πλανήτη, αυτές είναι πλέον οι

σύγχρονες απαιτήσεις, οι καθημερινές ανάγκες, θα έλεγα, του επιχειρηματία. Σε έναν κόσμο που τρέχει με απίστευτες ταχύτητες λόγω της ψηφιακής τεχνολογίας, που στην πραγματικότητα δεν έχει σύνορα, δεν γίνεται ο ασφαλιστικός σύμβουλος να λειτουργεί με μειωμένες ταχύτητες και παραδοσιακές μεθόδους.

Κ.Σ.: Πιστεύετε πως υπάρχει περιθώριο συνεργασιών άλλων τοπικών διαμεσολαβητών μαζί σας, με δεδομένο ότι πλέον μπορείτε να προσφέρετε ένα ευρύτερο φάσμα ασφαλιστικών καλύψεων;

Α.Α.: Όπως κατ’ επανάληψη έχει δηλώσει ο CEO του Ομίλου Howden Matrix Δημήτρης Τσεσμετζόγλου -ένας πρωτοπόρος και αδιαμφισβήτητα χαρισματικός άνθρωπος-, είμαστε πάντα ανοιχτοί σε νέες συνεργασίες, θέλουμε πάντα κοντά μας ταλαντούχους ανθρώπους, επαγγελματίες με τους οποίους θα μοιραστούμε τους ίδιους αναπτυξιακούς στόχους, με τους οποίους θα σχεδιάσουμε μαζί την επόμενη εξαιρετική ημέρα.

Κ.Σ.: Είστε η δεύτερη γενιά στην οικογένεια και το όνομα σας αρκετά βαρύ στην αγορά της Κρήτης. Ποιοι είναι οι στόχοι σας από δω και πέρα, όντας κι εσείς μέρος ενός πολυεθνικού κολοσσού όπως η Howden;

Α.Α.: Ως εκπρόσωπος της δεύτερης γενιάς και έχοντας μεγαλώσει και φυσικά και επαγγελματικά με έναν πατέρα κυριολεκτικά γεννημένο ασφαλιστή, ο πρώτος μου στόχος ήταν και παραμένει η ορθολογική κάλυψη των αναγκών των πελατών μας. Η βεβαιότητα ότι τους έχουμε προτείνει όλα όσα χρειάζονται για να αντιμετωπίσουν μία αντίξοη κατάσταση, ότι έχουμε επιλέξει την πλέον κατάλληλη και εύρωστη ασφαλιστική και το σωστό ασφάλιστρο. Ότι θα είμαστε εκεί όταν και όποτε μας χρειαστούν και θα κάνουμε τα αδύνατα δυνατά για να εξυπηρετηθούν άμεσα, γρήγορα, απρόσκοπτα και να αποζημιωθούν δίκαια. Στο πλαίσιο αυτό, είμαι πολύ ικανοποιημένος, γιατί όπως σας είπα και στην αρχή της συζήτησής μας, αυτή ακριβώς είναι και η φιλοσοφία που διέπει τον πολυεθνικό κολοσσό Ηοwden, αλλά και τον Όμιλο Howden Matrix που τον εκπροσωπεί στην Ελλάδα. Εάν, λοιπόν, ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ζει και εργάζεται έχοντας αυτές τις αξίες και αυτές τις προτεραιότητες, ο τελικός στόχος που είναι για όλους μας στον όμιλο η υγιής και ουσιαστική ανάπτυξη των εργασιών, έρχεται αβίαστα, έχει διάρκεια και εξαιρετικές υλικές και ηθικές ανταμοιβές.