To νέο διαδραστικό της online εργαλείο εισήγαγε η ING των ΗΠΑ σύμφωνα με έρευνα του www.nextdeal.gr με στόχο την καλύτερη και ευκολότερη κατανόηση της έννοιας της Ασφάλισης Ζωής από τους Ισπανόφωνους Αμερικάνους. Το διαδραστικό αυτό online εργαλείο είναι στα Ισπανικά έχει εκπαιδευτικό σκοπό ενώ βοηθά τους πελάτες της εταιρείας να επιλέξουν το κατάλληλο προϊόν και να καθορίσουν ανάλογα με τις ανάγκες τους το ποσό που θα καταβάλλουν για την ασφάλιση ζωής τους.

Οι ισπανόφωνοι στις ΗΠΑ είναι κατά το μεγαλύτερο μέρος τους ανασφάλιστοι κατά τον Butch Britton, διευθύνοντα σύμβουλο της ING στον κλάδο ζωής στις ΗΠΑ. Έτσι η σωστή εκπαίδευση όπως αναφέρει ο διευθύνοντας σύμβουλος της ασφαλιστικής, και μάλιστα στην γλώσσα την ισπανική δημιουργεί τις κατάλληλες προϋποθέσεις να μάθουν με ποιο τρόπο μπορούν οι πολίτες αυτοί  να καλύψουν τις ανάγκες τους.

Χαρακτηριστικά είναι και τα αποτελέσματα σχετικής έρευνας που δείχνουν ότι το 90% των ερωτηθέντων της έρευνας δήλωσε ότι πρέπει να είναι ασφαλισμένο, ωστόσο  μόλις το 39% ασφαλίζεται.

Το νέο αυτό μοντέλο τέλος προσφορά της ING για την διαμόρφωση ασφαλιστικής συνείδησης προς τους Ισπανόφωνους – Αμερικάνους, περιλαμβάνει μοντέλα ηθοποιών και διάφορες πολιτισμικές αναφορές, ενώ με την ολοκλήρωση της διαδικασίας της έρευνας, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να προβεί στην ολοκλήρωση της αγοράς του προϊόντος κάνοντας μόνο κάποια κλικ για το καθορισμό τους ύψους του ασφαλίστρου και επικοινωνώντας με ισπανόφωνο πράκτορα ασφαλειών.