Λάουρα Σταυρίδου, 3/1/2024 - 08:52 facebook twitter linkedin Ποιος είναι ο βασικός στόχος του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή για το 2024; Λάουρα Σταυρίδου, 3/1/2024 facebook twitter linkedin Το 2024 ήρθε γεμάτο ευχές για να είναι τουλάχιστον καλύτερο από το 2023 και όσο περνάει από το χέρι μας, θα το προσπαθήσουμε. Ο νέος χρόνος δίνει ευκαιρίες για πλήθος συμβολαίων σε πολλούς τομείς, καθώς οι άνθρωποι συνειδητοποιούν πως πρέπει να καλυφθούν οι περιουσίες αλλά και η υγεία τους. Ένας από τους παγκόσμιους στόχους πλέον για κάθε Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή είναι να βελτιωθεί η «εμπειρία του πελάτη». Όταν η εμπειρία του πελάτη είναι θετική, τότε θα διατηρήσει το συμβόλαιο του, μπορεί να αγοράσει ένα επιπλέον συμβόλαιο, ή να δώσει μια σύσταση. Έτσι θα πρέπει να χρησιμοποιούμε άλλους τρόπους για να βελτιώσουμε την εμπειρία ενός ασφαλισμένου, καθώς δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι είναι πελάτης μας, άσχετα αν χρειαστεί ή όχι μια αποζημίωση. Δείτε ορισμένες ιδέες: Να στείλουμε ένα mail με συνοπτικές πληροφορίες για το συμβόλαιο που έχει, χωρίς να το έχει ζητήσει και χωρίς να ζητήσουμε τίποτα επιπλέον. Να του γράψουμε ένα mail δίνοντας του γενικές οδηγίες για την εύκολη χρήση του συμβολαίου του, στην περίπτωση που περιλαμβάνει και πρωτοβάθμια περίθαλψη. Αν το συμβόλαιο του έχει κάποια παροχή πχ αν το συμβόλαιο του αυτοκινήτου έχει κάλυψη ιατρικών δαπανών για το κατοικίδιο του, ή το συμβόλαιο του σπιτιού έχει τεχνική κάλυψη, στείλτε του ένα ενημερωτικό mail, γράφοντας ότι το συμβόλαιο του έχει πολλά περισσότερα χαρακτηριστικά από όσα πιθανόν θυμάται και εσείς είστε στη διάθεση του, οποτεδήποτε έχει απορίες. Δώστε του την ευκαιρία να μιλήσει, αν θέλει να πει τη γνώμη ή να ρωτήσει κάτι. Θυμίστε του πόσο σημαντικό είναι να προστατεύεται από ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, που στην ουσία, θα του προσφέρει όσα χρήματα τυχόν χρειαστεί, όταν τα χρειαστεί και χωρίς να τα χρωστάει. Κάντε κάθε διαδικασία όσο πιο εύκολη γίνεται. Η παραμικρή λεπτομέρεια μπορεί να κάνει τη διαφορά! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 25/05/2023 - 09:06 Προστατεύει αποτελεσματικά το αυτοκίνητο σας, το GPS εντοπισμού οχήματος; Πως καλύπτεται από τις Ασφαλιστικές Εταιρίες;
Λάουρα Σταυρίδου, 24/05/2023 - 08:48 Ρίξτε μια ματιά στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίας σας, να δείτε, καλύπτει και έξοδα ατυχήματος;
Λάουρα Σταυρίδου, 23/05/2023 - 09:07 Πως να προστατέψετε την εργασία από το σπίτι, από κυβερνο-επιθέσεις. Σας καλύπτει η Ασφάλιση κατοικίας;
Λάουρα Σταυρίδου, 22/05/2023 - 13:18 Πως προστατεύει η Αντασφάλιση τον Ασφαλισμένο την Κοινωνία και την Καινοτομία;
Πως διασφαλίζονται τα συμφέροντα των ασφαλισμένων; Η εποπτεία των Ασφαλιστικών Εταιριών Τα τραπεζικά και τα ασφαλιστικά είναι δύο στενά συνδεδεμένοι κλάδοι, που και οι δύο ρυθμίζονται σε μεγάλο βαθμό για την... Λάουρα Σταυρίδου, 19/05/2023 - 09:36
Πως να απαντάμε στην αντίρρηση «θα ρωτήσω τον λογιστή/δικηγόρο/σύζυγο/φίλο κτλ» Συχνά όταν κάνουμε μια πρόταση για ασφάλιση, ακούμε από τον δυνητικό πελάτη, την αντίρρηση « άσε θα ρωτήσω ….». Ωστόσο ο... Λάουρα Σταυρίδου, 18/05/2023 - 08:40
Πως απαντάμε στην αντίρρηση: «Δεν έχω Ανάγκη την Ασφάλεια»; Αν και το θέμα για τον χειρισμό των αντιρρήσεων είναι πολύ εκτενές, σε αυτή τη σειρά των άρθρων, κάνουμε μια... Λάουρα Σταυρίδου, 17/05/2023 - 09:00
Πως απαντάμε στην αντίρρηση: «Δεν εμπιστεύομαι»; Η αντίρρηση «δεν εμπιστεύομαι», μπορεί να υποκρύπτει μια άλλη αντίρρηση, η οποία δεν διατυπώνεται εκ μέρους του πελάτη, είτε επειδή... Λάουρα Σταυρίδου, 16/05/2023 - 09:28
Πως απαντάμε στην αντίρρηση: «Δεν έχω χρήματα»; (βίντεο) Η κυρία Αχτσιόγλου σε μια πρόσφατη συζήτηση, είχε την θέση πως «δεν υπάρχει αρκετό εισόδημα, ώστε να καλύψει ο Έλληνας... Λάουρα Σταυρίδου, 15/05/2023 - 16:00
Πώς να επιτύχετε μια πρώτης τάξεως εξυπηρέτηση στον ασφαλισμένο πελάτη! Η ικανότητα να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία μέσω εξυπηρέτησης, στον πελάτη είναι το παν για κάθε ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, αλλά έρευνες... Λάουρα Σταυρίδου, 12/05/2023 - 08:43