close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Οι πλήρεις ασφαλιστικές αποζημιώσεις και τα κρατικά βοηθήματα στις ζημιές τύπου Άνω Γλυφάδας
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/01/2026 - 08:57

    Οι πλήρεις ασφαλιστικές αποζημιώσεις και τα κρατικά βοηθήματα στις ζημιές τύπου Άνω Γλυφάδας

  • Συνταξιοδότηση: Η συγκέντρωση των απαιτούμενων χρημάτων δεν είναι αγώνας δρόμου ταχύτητας, αλλά μαραθώνιος!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2026 - 09:00

    Συνταξιοδότηση: Η συγκέντρωση των απαιτούμενων χρημάτων δεν είναι αγώνας δρόμου ταχύτητας, αλλά μαραθώνιος!

  • Ο παρεξηγημένος κλάδος Νομικής Προστασίας και οι σημαντικές για τους πελάτες καλύψεις του!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/01/2026 - 09:17

    Ο παρεξηγημένος κλάδος Νομικής Προστασίας και οι σημαντικές για τους πελάτες καλύψεις του!

  • Υπάρχει στην Ελλάδα ασφάλιση «Τελικών εξόδων» (Final expense insurance);
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/01/2026 - 09:19

    Υπάρχει στην Ελλάδα ασφάλιση «Τελικών εξόδων» (Final expense insurance);

  • Διαβάστε πόσες ζημιές καλύψαμε και τι αποζημιώσεις δώσαμε για ακραία φυσικά φαινόμενα τα τελευταία χρόνια, μετά τον Daniel!

    Διαβάστε πόσες ζημιές καλύψαμε και τι αποζημιώσεις δώσαμε για ακραία φυσικά φαινόμενα τα τελευταία χρόνια, μετά τον Daniel!

    Θυμίζω ότι η κακοκαιρία με το όνομα Daniel έπληξε την Ελλάδα και ιδιαιτέρως τη Θεσσαλία το 2023, όπου και ολόκληρα χωριά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/01/2026 - 09:15
  • Ταξιδιωτικές ασφαλίσεις. Χάθηκαν 2.000 αποσκευές επιβατών λόγω του black-out στο FIR Αθηνών!

    Ταξιδιωτικές ασφαλίσεις. Χάθηκαν 2.000 αποσκευές επιβατών λόγω του black-out στο FIR Αθηνών!

    Στο πρόσφατο και πρωτόγνωρο black-out που είχαμε πρόσφατα σε όλα σχεδόν τα αεροδρόμια της Ελλάδας (FIR Αθηνών) χάθηκαν περισσότερες από...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/01/2026 - 11:02
  • Η πρόσκαιρη (απλή) ασφάλιση θανάτου ήταν και παραμένει το βασικό εργαλείο ασφάλισης Ζωής των πελατών!

    Η πρόσκαιρη (απλή) ασφάλιση θανάτου ήταν και παραμένει το βασικό εργαλείο ασφάλισης Ζωής των πελατών!

    Μέσα στη μανία της εποχής μας που είναι τα προϊόντα Unit Linked, που στο α’ δεκάμηνο του 2025 εμφάνισαν αύξηση...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/01/2026 - 09:57
  • Ποιοι ασφαλιστικοί κλάδοι έχουν σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης για το 2026!

    Ποιοι ασφαλιστικοί κλάδοι έχουν σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης για το 2026!

    Αυξήσαμε κατά 5,1% την παραγωγή 10μήνου του 2025, πουλώντας προϊόντα μόνον 5 κλάδων από τους 22 συνολικά που διαθέτει η ασφαλιστική...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/01/2026 - 09:31
  • Δείτε σε ποιες περιοχές είχαμε τις μεγαλύτερες ζημιές από βροχοπτώσεις τη διετία ’24 – ’25!

    Δείτε σε ποιες περιοχές είχαμε τις μεγαλύτερες ζημιές από βροχοπτώσεις τη διετία ’24 – ’25!

    Οι καταστροφές που προκαλούνται από ακραία φυσικά φαινόμενα (μεταξύ των οποίων και οι ακραίες βροχοπτώσεις), είναι από τα σημαντικότερα προβλήματα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/12/2025 - 08:46
  • Μια περίπτωση (case study) ασφάλισης αυτοκινήτου για δυνατούς λύτες!

    Μια περίπτωση (case study) ασφάλισης αυτοκινήτου για δυνατούς λύτες!

    Δείτε μια περίπτωση ασφάλισης αυτοκινήτου, που μπορεί να μην είναι και τόσο συνηθισμένη, αλλά ταυτόχρονα δεν είναι και σπάνια! Επειδή...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/12/2025 - 09:21

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Αριστοτέλης Καλύβας (ΠΓΝ «Αττικόν»): Ο Γολιάθ, ο Δαυίδ και η Ενδοσκοπική Χειρουργική της υπόφυσης: Γιγαντισμός και μεγαλακρία στη σύγχρονη Ιατρική!
15:10 Αριστοτέλης Καλύβας (ΠΓΝ «Αττικόν»): Ο Γολιάθ, ο Δαυίδ και η Ενδοσκοπική Χειρουργική της υπόφυσης: Γιγαντισμός και μεγαλακρία στη σύγχρονη Ιατρική!
  • 14:24 Η ERGO Ασφαλιστική Μέγας Χορηγός του Run Greece 2026
  • 14:19 Άρης Πλαστήρας: Νεότερες τεχνικές και τεχνολογίες εξασφαλίζουν ποιότητα ζωής σε επεμβάσεις του παχέος εντέρου
  • 13:52 Η Audi περνά σε cloud και τεχνητή νοημοσύνη στη βιομηχανική παραγωγή
  • 12:50 NBG Pay και EDPS στην έκθεση HORECA: Ολοκληρωμένες λύσεις πληρωμών για κάθε επιχείρηση
  • 12:20 ESM: Στο κλαμπ των ισχυρών της Ευρωζώνης τα ελληνικά ομόλογα, σε ρεκόρ 15ετίας για το περιθώριο τους
  • 12:05 Volkswagen: Πρώτη και στα αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα στην Ευρώπη
  • 11:35 Στην AIG η κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης της Βιολάντα - Τι συμβαίνει στην Ελλάδα με την κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης
  • 11:21 Υψηλή διάκριση της Πειραιώς από το CDP με βαθμολογία «A-» για τις περιβαλλοντικές επιδόσεις της
  • 11:03 Εργατικά δυστυχήματα και η κάλυψη αστικής ευθύνης εργοδότη
  • 11:00 Πολύνεκρα βιομηχανικά ατυχήματα στην Ελλάδα από την δεκαετία του ’90 και εξής
  • 10:52 Αλεύρι, ζάχαρη και εκρήξεις: Ένας γνωστός βιομηχανικός κίνδυνος
  • 10:43 Προ των πυλών μια μεγάλη πολιτική αλλαγή στην Ουγγαρία - Κρίσιμες εθνικές εκλογές στις 12 Απριλίου
  • 10:40 Εντοπίστηκε η σωρός της πέμπτης γυναίκας που αγνοούνταν μετά την πυρκαγιά στην μπισκοτοβιομηχανία στα Τρίκαλα
  • 09:33 Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση ΣΕΣΑΕ την Δευτέρα 2 Φεβρουαρίου
  • 09:27 Εθνική Τράπεζα: Κάτω του 5% το ποσοστό της Principal Global Investors
  • 09:24 ΙΣΑ: Αύξηση της ιατρικής αμοιβής, προβλέπει τροπολογία που θα καταθέσει το υπουργείο Υγείας
  • 09:13 Γ. Κεφαλογιάννης: Ενδεχομένως σήμερα να έχουμε μια πρώτη εικόνα για τα αίτια της έκρηξης στα Τρίκαλα
  • 09:02 Διεθνής Ημέρα Μνήμης για τα Θύματα του Ολοκαυτώματος
  • 09:00 Το «January effect» με υψηλά 16 ετών, «ζωντανό» το story των τραπεζών, η διεθνής επιτυχία της Εθνικής, η Ε.Ε «ποντάρει» στην Metlen, το ξέφρενο ράλι του Χρυσού
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 26/1 Βιολάντα: Ανακοίνωση της εταιρίας για τη μεγάλη καταστροφή στο εργοστάσιο - Σε ποιές ασφαλιστικές είναι ασφαλισμένη
  2. 23/1 Εθνική Ασφαλιστική και Generali αλλάζουν τον χάρτη της ασφάλισης υγείας με νέα προσιτά προϊόντα
  3. 23/1 Βέλης Παππάς: Αποχωρεί από το ΙΑΣΩ και αναλαμβάνει στη Sanoptis
  4. 27/1 Στην AIG η κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης της Βιολάντα - Τι συμβαίνει στην Ελλάδα με την κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευθύνης
  5. 23/1 Τι είπε αναλυτικά ο Δημήτρης Μαζαράκης για τη νέα Εθνική Ασφαλιστική - Πρώτοι σε όλους τους κλάδους, εκτός αυτοκινήτου
  6. 21/1 Περιμένοντας την καταιγίδα, άδειασε η Πλατεία Συντάγματος
  7. 21/1 Το θέμα των αυξήσεων στα ασφάλιστρα Υγείας «σηκώνει» το ΠΑΣΟΚ: Παρέμβαση Θεοδωρικάκου ζητά η Αποστολάκη -Τι απαντά ο υπουργός

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube