Υπό αυτό το πρίσμα, η Insurance Europe συνέλεξε μερικές από τις καινοτόμες πρωτοβουλίες του ευρωπαϊκού ασφαλιστικού τομέα που εστιάζουν στους καταναλωτές και αφορούν τους τομείς των καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, της ψηφιοποίησης, της βελτιωμένης διαχείρισης απαιτήσεων, της διαφάνειας και της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης, των καινοτόμων πρωτοβουλιών διαχείρισης κινδύνου, της καταπολέμησης της απάτης και της εφαρμογής καλών επιχειρηματικών πρακτικών.

Όπως επισημαίνει η Insurance Europe, οι καλές πρακτικές και τα καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες που παρουσιάζονται έχουν αναπτυχθεί με βάση τα εθνικά ρυθμιστικά πλαίσια και τις ανάγκες των τοπικών καταναλωτών, τα οποία -όπως εταιρίες- μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ των χωρών της ΕΕ. Ως εκ τούτου, ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες που δεν είναι άμεσα μεταβιβάσιμα από τη μια αγορά στην άλλη.

Πατήστε εδώ και μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρωτοβουλίες της κάθε χώρας μέσα από το διαδραστικό χάρτη της Insurance Europe.

Όσο αφορά την Ελλάδα, η Insurance Europe αναφέρει τα εξής:

Διαφάνεια και χρηματοοικονομική εκπαίδευση

• Λόγω των μεταρρυθμίσεων στο ελληνικό σύστημα υγείας και κοινωνικής ασφάλισης, η Ελληνική Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.) θεώρησε σημαντικό να ενημερώσει, με πολύ απλή γλώσσα, τους καταναλωτές σχετικά με τη λειτουργία του τομέα της υγείας ιδιωτικής ασφάλισης.
• Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.) ενημέρωσε επίσης για τις αλλαγές στο νέο νόμο σχετικά με την ασφάλιση αστικής ευθύνης.
• Η «ημέρα ιδιωτικής ασφάλισης» είναι μια από τις κορυφαίες ετήσιες εκδηλώσεις που διοργανώνονται από την Ε.Α.Ε.Ε. για πάνω από μια δεκαετία. Κάθε χρόνο πραγματοποιείται στις 11 Νοεμβρίου δίνοντας την ευκαιρία στην Ένωση να ευαισθητοποιήσει και να ενημερώσει τους καταναλωτές, τα μέσα ενημέρωσης και τους υπεύθυνους πολιτικών σχετικά με τα οφέλη της ιδιωτικής ασφάλισης. Το 2015, περισσότερα από 5.000 άτομα παρακολούθησαν την εκδήλωση με τίτλο «γιορτάζουμε με ασφάλεια».

Καινοτόμες πρωτοβουλίες διαχείρισης κινδύνου

• Μια καινοτόμος εκστρατεία, με στόχο τις ηλικίες από 15 έως 25 ετών, η οποία ενημερώνει τους νέους για το ποτό και την οδήγηση, έχει διεξαχθεί τρεις φορές από το 2011. Η Ελληνική Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.) προτίθεται να διεξάγει την εκστρατεία σε ετήσια βάση. Η πρωτοβουλία περιλαμβάνει ένα φορτηγό οδικής βοήθειας, που μεταφέρει ένα τρακαρισμένο αυτοκίνητο και ένα πανό που λέει «Ήπιε, οδήγησε, σκoτώθηκε. Εσύ τι θα κάνεις;». Το φορτηγό κυκλοφορεί σε στοχευμένες περιοχές τις βραδινές ώρες ενώ μοιράζεται και έντυπο σχετικό με το αλκοόλ και την οδήγηση. Ο στόχος είναι να προσελκύσει την προσοχή των νέων και να τους αποτρέψει από την κατανάλωση αλκοόλ κατά την οδήγηση.
• Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας - Πάνος Μυλωνάς - διοργάνωσαν φεστιβάλ με μήνυμα «Η ασφαλής οδήγηση αποτελεί ζήτημα ζωής», ώστε να ευαισθητοποιήσουν το ευρύ κοινό σχετικά με την οδική ασφάλεια. Το φεστιβάλ πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα της Ελληνικής Προεδρίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης το Μάιο του 2014. Οι επισκέπτες του φεστιβάλ μπορούσαν να συμμετέχουν σε δραστηριότητες, όπως διαδραστικά εκπαιδευτικά προγράμματα, εκπαίδευση στις πρώτες βοήθειες σε περίπτωση τροχαίων ατυχημάτων και προσομοιώσεις τροχαίων ατυχημάτων.