*Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος, Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)

Ξαφνικά θυμήθηκα ένα παλιό άρθρο του κου Σπύρου στο ΝΑΙ, στην εποχή των πολλών Agency, όπου έγραφε ότι αν σε ένα γραφείο υπάρχουν Συνεργάτες, μικροί, αδύναμοι, άπειροι, χωρίς ενδιαφέρον για στόχους, για ανάπτυξη και επιτυχία, και μικρότεροι από τον Διευθυντή τους, τότε θα έχουμε ένα γραφείο Νάνων, ενώ αν σε ένα γραφείο ο Διευθυντής φροντίζει να στρατολογεί Συνεργάτες με ενδιαφέρον για επιτυχίες, για νέους στόχους, με καινοτόμες ιδέες, μεγαλύτερους , καλύτερους και πιο δυναμικούς από τον ίδιο, τότε θα έχουμε ένα γραφείο Γιγάντων.

Σήμερα, που όλα έχουν αλλάξει, και το Agency τείνει να εκλείψει τελείως, εσείς κκ Συντονιστές των Πρακτοριακών γραφείων πως σκέφτεστε, θέλετε ένα γραφείο Νάνων ή ένα γραφείο Γιγάντων; Υπάρχει στρατολόγηση σήμερα και με ποιες προδιαγραφές ; Υπάρχει ανάπτυξη ή συνεχής μείωση; Υπάρχουν Γραφεία Γιγάντων ή Γραφεία Νάνων;

Και αν υπάρχουν Γραφεία Γιγάντων, μήπως είναι πολύ λίγα.

Επιτρέψτε να εμβαθύνω περισσότερο στο θέμα!

Αυτό το παλιό άρθρο μου θύμισε τη ρώσικη κουκλίτσα, τη γνωστή σε όλους μας Μπαμπούσκα (τη γνωστή γριούλα) ή Ματριόσκα (τη νέα) που κρύβουν μέσα τους όλα και μικρότερα κουκλάκια.

• Επιθυμώντας να επιβεβαιώσουμε το παλιό αλλά πάρα πολύ σωστό προαναφερόμενο άρθρο, ψάξτε να βρείτε μία μπαμπούσκα με πρώτη ευκαιρία και βγάλτε όλα τα κουκλάκια, που βρίσκονται μέσα στην αρχική κουκλίτσα, από το μεγαλύτερο έως το μικρότερο και να τα έχετε πάνω στο γραφείο σας, με τη σειρά, για να βλέπετε την ομάδα των συνεργατών σας! γιατί αυτή είναι η …ομάδα σας!

- Και εδώ θέλω να σημειώσω ότι αυτό ακριβώς είναι το μεγαλύτερο μυστικό της Ηγεσίας:

Α) Αν ένας Manager θεωρεί και πιστεύει για τον εαυτό του, ότι αντιπροσωπεύει την μεγαλύτερη Μπαμπούσκα και ψάχνει, επιλέγει, στρατολογεί και προτιμά να έχει στην ομάδα του Συνεργάτες “μικρότερους” από τον ίδιο, σαν τις μικρότερες κουκλίτσες, χωρίς πρωτοβουλίες και πιο “αδύναμους” από τον ίδιο, ώστε να τους ελέγχει, να τον φοβούνται και να είναι πάντα εκείνος το “μεγάλο αφεντικό”, με την πόρτα του πάντα κλειστή, για τους μικρότερους από εκείνον, γεμάτος ανασφάλειες, τότε είναι σίγουρο ότι θα δημιουργήσει μία ομάδα ΝΑΝΩΝ, χωρίς πρωτοβουλίες, χωρίς στόχους.

• Σε αυτό το στυλ, επειδή δεν έχει χτιστεί η αμοιβαία εμπιστοσύνη και τα κοινά οφέλη από τη συνεργασία, τα αποτελέσματα μακροπρόθεσμα θα συρρικνώνονται συνεχώς

Β) Στην αντίθετη όμως περίπτωση , αν ο εν λόγω Manager θεωρεί τον εαυτό του ότι αντιπροσωπεύει την μικρότερη Μπαμπούσκα και ψάχνει να έχει στην ομάδα του Συνεργάτες “μεγαλύτερους ” και πιο δυνατούς από τον ίδιο, όπως τις μεγαλύτερες από τον ίδιο Μπαμπούσκες, με πρωτοβουλίες και πιο “δυναμικούς” από τον ίδιο, με νέες καινοτόμες ιδέες, χωρίς να φοβάται για την θέση του και χωρίς ανασφάλεια, με την πόρτα του πάντα ανοικτή, τότε είναι σίγουρο ότι θα δημιουργήσει μία ομάδα ΓΙΓΑΝΤΩΝ!, με μεγαλύτερες Μπαμπούσκες, από τη δική του.

Με αυτό το στυλ θεωρείται ότι η ενδυνάμωση, η δέσμευση και το κοινό όφελος, βοηθά στην καλλιέργεια της σχέσης μεταξύ Διευθυντή/Ηγέτη -Συνεργάτη, η οποία τελικά έχει ως αποτέλεσμα την σταθερή αύξηση των αποτελεσμάτων και τη διατήρηση τους. Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και το σεβασμό, οδηγώντας σε υψηλή ικανοποίηση, κίνητρα και άριστα αποτελέσματα.

• Ένας τέτοιος Ηγέτης αξιολογεί την επιτυχία του, με βάση τη μέτρηση της επιτυχίας των συνεργατών του.
• Συνεπώς, η πραγματική δύναμη ενός Ηγέτη εκπορεύεται από την ικανότητά του να μπορεί να διευκολύνει την αυτοδιοίκηση (“αυτοηγεσία”) των υφισταμένων και όχι από τη δεξιοτεχνία να υποτάσσει τη θέληση των άλλων στη δική του.
• Σαν κατακλείδα, οι καλύτεροι Ηγέτες είναι εκείνοι που κάνουν τους άλλους να μην τους έχουν ανάγκη.

Τελικά, εσείς σαν ΜANAGER ποια Μπαμπούσκα αντιπροσωπεύετε, την Α ή την Β.

Α Ν Α Ρ Ω Τ Η Θ E I Τ Ε !!!

Ας σκεφτούμε όμως σήμερα;

 - Πως μπορούμε να έχουμε Γίγαντες Συνεργάτες,

• όταν στις εξετάσεις πιστοποίησης, ποσοστό περίπου 20% αφορά Υποψήφιους Δευτερεύουσας δραστηριότητας-Υπαλλήλους πολυκαταστημάτων, άλλο ένα 20% Υπαλλήλους Τραπεζών, και τα ποσοστά επιτυχίας για όλους, δεν ξεπερνούν το 40-45%, λόγω μη καλής προετοιμασίας ή ακόμη και αδιαφορίας.
• όταν κάθε τόσο αλλάζουν οι κανονισμοί και τα συστήματα προώθησης των προϊόντων, αιφνιδιάζοντας τους Συνεργάτες; Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι η Ασφαλιστική Καριέρα δεν χτίζεται με ετησίως ανανεούμενες Ασφαλιστικές Συμβάσεις και Κανονισμούς. με αλλαγές σε προμήθειες, απαλλαγές, αναμονές κλπ.
• Και κάτι ακόμη! Πώς να έχουμε Γίγαντες Συνεργάτες , όταν πλέον οι Πελάτες δελεάζονται, παρασύρονται και βρίσκουν τα προϊόντα μέσω μοντέρνων συστημάτων, μέσω τρίτων εταιριών, μέσω διαδικτύου, συνήθως απρόσωπα και όχι απευθείας μέσω Συνεργάτη, δημιουργώντας εσωτερικό ανταγωνισμό ;

- Συγχαρητήρια στις Εταιρείες που, τα προϊόντα τους θα τα βρεις μόνο μέσω των Συνεργατών τους και με ανθρώπινο και συναισθηματικό πρόσωπο, διατηρούν τους κανονισμούς ή με μικρές διαφορές και δεν αιφνιδιάζουν τους Συνεργάτες τους!

• Συμπέρασμα : Επειδή «Πνίγεσαι όχι αν πέσεις μέσα στο ποτάμι, αλλά αν μείνεις μέσα» αφού τα σκεφτείτε όλα αυτά, συνεχίστε δυναμικά την προσπάθειά σας, για ποιοτικές επιλογές, ο κάθε ένας από το δικό του μετερίζι ως μία μικρή μπαμπούσκα, να επιλέγει νέους συνεργάτες δυναμικούς, με όρεξη για το επάγγελμα, για να τους μεταμορφώσει σε μεγάλες μπαμπούσκες, παραγωγικούς, δημιουργικούς, άξιους να αναπτύσσουν ιδέες καινοτόμες , με πρωτοβουλίες, με στόχο πάντα τη δημιουργία ομάδας Γιγάντων.

…και πάντα να θυμάστε τα λόγια του Σόλωνα

«Άρχεσθαι μαθών άρχειν επιστήσει»

Όταν μάθεις να διοικείσαι, τότε θα μάθεις να διοικείς.

Κ Α Λ Η Ε Π Ι Τ Υ Χ Ι Α …

….. παρεούλα με την δική σας Μπαμπούσκα Β!!!

ΥΓ. Τελικά θέλετε ομάδα Γιγάντων ή ομάδα Νάνων;