Την τελευταία δεκαπενταετία πολλά άλλαξαν στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η νομοθεσία, η εποπτεία και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτή, ο ανταγωνισμός, οι οικονομικές δυνατότητες και οι ασφαλιστικές ανάγκες των πελατών μας, οι πιστοποιήσεις και οι επαναπιστοποιήσεις, η ίδια η δομή των δικτύων πώλησης, η τεχνολογία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων και άλλα πολλά. 

Όμως οι ασφαλιστές μας ήταν πάντα το κύριο κανάλι προώθησης και διανομής των προϊόντων μας και συνεχίζουν να είναι, ασχέτως των δομικών αλλαγών που έχουν συμβεί στην αγορά μας. 

Πόσο έχει αλλάξει η εκπαίδευση των ασφαλιστών όλα αυτά τα τελευταία χρόνια; Έχει προσαρμοστεί σε αυτά τα σύγχρονα δεδομένα ή ακολουθεί ακόμα τις λογικές και τις δομές του παρελθόντος; Ακολουθεί τις διαρκείς νομικές, οικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις και αλλαγές;

Ακολουθεί τις νέες υποχρεώσεις για κάλυψη των ευρύτερων γνώσεων που επιβάλλονται από τις ανάγκες τις αγοράς, την εποπτεία, την GDPR και την IDD;

Μήπως η αγορά στηρίζεται ακόμα σε μια προϊοντικού και εταιρικού τύπου εκπαίδευση, η οποία αυτό που κάνει είναι να προβάλει τα πλεονεκτήματα των προϊόντων της κάθε εταιρίας που εκπαιδεύει τα δίκτυά της και σταματάει κάπου εκεί; Πως ενημερώνονται οι ασφαλιστές για τις εξελίξεις και πως καλύπτουν τις επιπλέον σύγχρονες γνώσεις που χρειάζονται; 

Φίλε διαμεσολαβούντα ασφαλιστή, μήπως τελικά εκπαιδεύεσαι για να δουλεύεις σε μια μόνο εταιρία, αντί να εκπαιδεύεσαι για να μπορείς να δουλέψεις σε κάθε εταιρία; Μήπως τελικά δεν εκπαιδεύεσαι στη δουλειά σου, αλλά απλά παρακολουθείς σεμινάρια «εταιρικής προπαγάνδας»;

Φανταστείτε έναν γιατρό που να παίρνει το πτυχίο της ιατρικής για να μπορεί να δουλέψει σε ένα μόνο νοσοκομείο! Είναι λογικό αυτό; Όχι βέβαια! Παίρνει το πτυχίο της ιατρικής, για να μπορεί να δουλεύει σε κάθε νοσοκομείο!

Ποια εταιρία προσφέρει τελικά εκπαίδευση που είναι όντως βασισμένη στις απαιτήσεις της IDD και στις υποχρεώσεις που προκύπτουν από αυτή; Από πού παίρνουν συστηματικά οι ασφαλιστές τις επιπλέον γνώσεις που απαιτούνται για να μπορούν να αντεπεξέλθουν στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς;

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως  Insurance Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α.  

Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.