close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Λιγοστεύουν τα παιδιά στην Ελλάδα! Πως πρέπει να αξιοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα ως ασφαλιστές;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2024 - 09:35

    Λιγοστεύουν τα παιδιά στην Ελλάδα! Πως πρέπει να αξιοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα ως ασφαλιστές;

  • Υποχρεωτική η ασφάλιση κατοικιών για σεισμό από 1ης Ιανουαρίου 2025, με το 86% των κατοικιών της Ελλάδας ανασφάλιστο!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2024 - 09:01

    Υποχρεωτική η ασφάλιση κατοικιών για σεισμό από 1ης Ιανουαρίου 2025, με το 86% των κατοικιών της Ελλάδας ανασφάλιστο!

  • Γιατί οι ασφαλιστές δεν πουλάνε τους περισσότερους από τους κλάδους ασφαλίσεων και αφήνουν ακάλυπτες τις ανάγκες των πελατών τους;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2024 - 08:56

    Γιατί οι ασφαλιστές δεν πουλάνε τους περισσότερους από τους κλάδους ασφαλίσεων και αφήνουν ακάλυπτες τις ανάγκες των πελατών τους;

  • Η κορυφαία ανάγκη της ασφάλισης, σε μια εποχή που όλα αλλάζουν και το προσδόκιμο της ζωής μας συνεχώς επιμηκύνεται!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2024 - 09:27

    Η κορυφαία ανάγκη της ασφάλισης, σε μια εποχή που όλα αλλάζουν και το προσδόκιμο της ζωής μας συνεχώς επιμηκύνεται!

  • Τι λέει η SWOT Analysis για τους ασφαλιστές σήμερα και πως μπορεί να τους βοηθήσει να έχουν καλό κλείσιμο του 2024;

    Τι λέει η SWOT Analysis για τους ασφαλιστές σήμερα και πως μπορεί να τους βοηθήσει να έχουν καλό κλείσιμο του 2024;

    Management και εκπαίδευση ασφαλιστικών πρακτόρων! Χρειάζεται νέος εκπαιδευτικός προσανατολισμός της εκπαίδευσης των ασφαλιστικών πρακτόρων, με βάση τη SWOT Analysis! Προσοχή! Το...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2024 - 09:02
  • Όχι «ἥξεις ἀφήξεις» στους πελάτες, μιλήστε ξεκάθαρα για τα νοσοκομειακά προϊόντα!

    Όχι «ἥξεις ἀφήξεις» στους πελάτες, μιλήστε ξεκάθαρα για τα νοσοκομειακά προϊόντα!

    Μήπως πουλάτε μόνο ετησίως ανανεούμενα νοσοκομειακά ή μήπως ακυρώνετε ισόβια νοσοκομειακά και τα αντικαθιστάτε με ετησίως ανανεούμενα; Αναλύετε στους πελάτες...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/09/2024 - 10:01
  • Γνωρίστε τι περιλαμβάνει ο χρήσιμος για τους πελάτες κλάδος VII – «Διαχείριση συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων» και αναπτύξτε τις πωλήσεις σας!

    Γνωρίστε τι περιλαμβάνει ο χρήσιμος για τους πελάτες κλάδος VII – «Διαχείριση συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων» και αναπτύξτε τις πωλήσεις σας!

    Έχετε ποτέ εκπαιδευτεί, ή έστω απλά ενημερωθεί, σχετικά με αυτόν τον συνταξιοδοτικό ασφαλιστικό κλάδο, που ανήκει στους κλάδους Ζωής, και...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/09/2024 - 08:43
  • Το 86% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό!

    Το 86% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό!

    Τα ενεργά σεισμικά ρήγματα στην Ελλάδα και η χαμηλή ασφάλιση έναντι σεισμών! Μόνο το 14% των κατοικιών της Ελλάδας είναι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/09/2024 - 08:43
  • Καλύπτεται ασφαλιστικά η Αστική Ευθύνη διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων στην Ελλάδα;

    Καλύπτεται ασφαλιστικά η Αστική Ευθύνη διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων στην Ελλάδα;

    Οι ασφαλιστικές εταιρίες στην Ελλάδα οφείλουν να στηρίξουν τους κλάδους Αστικής Ευθύνης, πέραν της Αστικής Ευθύνης οχημάτων! Το πρώτο πεντάμηνο του...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/08/2024 - 08:42
  • Περιβαλλοντική Αστική Ευθύνη! Ποιος είναι υπεύθυνος; - Τι γίνεται με τα νεκρά ψάρια στον Βόλο;

    Περιβαλλοντική Αστική Ευθύνη! Ποιος είναι υπεύθυνος; - Τι γίνεται με τα νεκρά ψάρια στον Βόλο;

    Το θέαμα των νεκρών ψαριών κατά μήκος των παραλιών της Μαγνησίας μας στοιχειώνει όλους και ήδη έχει γίνει ζήτημα στα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/08/2024 - 10:54

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Απόφαση της ΑΑΔΕ σχετικά με την υποβολή φορολογικής δήλωσης
15:05 Απόφαση της ΑΑΔΕ σχετικά με την υποβολή φορολογικής δήλωσης
  • 14:06 Η ΤτΕ θα συμμετάσχει στην έρευνα με ανωνυμία (“mystery shopping”) της EIOPA
  • 12:36 ΕΑΕΕ: Στροφή στα επενδυτικά συνδεδεμένα ασφαλιστικά προϊόντα το 2025, μείωση στις παραδοσιακές ατομικές ασφαλίσεις ζωής
  • 11:11 NN Hellas: Το ανθρώπινο πρόσωπο της επιτυχίας πίσω από το 1 δισ. ευρώ παραγωγής (βίντεο)
  • 11:06 Πλαγίως: Περί Ντοκιμαντέρ
  • 08:58 Περισσότεροι από 9.000.000 υποψήφιοι πελάτες σας έχουν ανασφάλιστη την υγεία τους!
  • 08:56 15ο Συνέδριο Ε.Ε.Φα.Μ.: «RePhrame: Αναδιαμορφώνοντας το Πλαίσιο στην Υγεία»
  • 08:52 Διεθνής Ημέρα Οικογένειας 2026 - Ανισότητες, Οικογένεια και Δημογραφικό
  • 08:49 O «Σούπερ Μάριο» και τα μηνύματα Μητσοτάκη, ανοίγει ο δρόμος για την «διπλή» ΔΕΗ, δεν κινδυνεύει(ακόμη) η Ελλάδα με ελλείψεις καυσίμων, «πράσινο φως» για την παραγωγή γαλλίου
  • 08:42 EV: Το κρυφό κόστος που κανείς δεν αναλύει
  • 08:40 Ο ίσκιος του Αλέξανδρου Παπαδιαμάντη από τον Χρήστο Μποκόρο
  • 16:12 Η Υποδιοικήτρια της ΤτΕ, Χρ. Παπακωνσταντίνου στο 4ο Συνέδριο Women in Law για την ισότητα και κοινωνική δικαιοσύνη
  • 15:10 Έξω από τα συνηθισμένα το «ευχαριστώ» της Hellas Direct στους συνεργάτες της: Με burgers, κοκτέιλ και live μουσική
  • 13:42 Visa: Η Ελλάδα στους κορυφαίους ταξιδιωτικούς προορισμούς και το 2026
  • 12:45 CrediaBank: Πρόσβαση σε περισσότερα από 2.500 ΑΤΜ σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με τη Euronet
  • 12:37 Ο ΟΦΕΤ στη Vitafoods Europe 2026: Στρατηγική εστίαση στη σύγχρονη πρόκληση της μακροζωίας
  • 12:30 BIPAR: Μικρή αγορά η Ελλάδα με πολλούς διαμεσολαβητές
  • 12:15 Lidwien Suur (Achmea): Η Interamerican και η Ελλάδα, κόμβος για την επέκταση μας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη (video)
  • 12:11 Νικόλαος Κόκκινος: Μεσίτες - Είμαστε για τα δύσκολα
  • 12:03 Γεώργιος Νίκος: Νέα εποχή για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές στην Ευρώπη
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 11/5 Πόσα λεφτά πρέπει να κερδίζει στην πενταετία ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής;
  2. 12/5 Η CrediaBank στοχεύει σε εξαγορά ασφαλιστικής, θα ξανακάνει το λάθος του 2008 η ΕΚΤ(;), τα «μαύρα» σενάρια για τις τιμές πετρελαίου, δυναμική η ανάπτυξη της Τραπέζης Κύπρου
  3. 11/5 NN Hellas: Η επόμενη κορυφή μετά το 1 δισ. περνά από εμπιστοσύνη, τεχνολογία και ανθρώπινη επαφή
  4. 12/5 Η Εθνική Ασφαλιστική προχωρά στον εκσυγχρονισμό των κεντρικών της συστημάτων με την Kyndryl
  5. 14/5 Γεώργιος Νίκος: Ο Έλληνας και ο Ελβετός ασφαλιστικός πράκτορας - Η αληθινή αξία της ασφάλισης
  6. 12/5 Τι λένε οι πελάτες για τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή όταν κλείνει η πόρτα;
  7. 14/5 Χάνεται η δουλειά του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή ή θα υπερισχύσει ο νόμος του Kasparov;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube