Άρθρο από την εφημερίδα Nextdeal (Τεύχος 580) - Στήλη "Το βήμα των πρακτόρων"

Γράφει ο Γεώργιος Νίκος*

Σε φάση έντονου μετασχηματισμού εισέρχεται η ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά, με τις νέες κανονιστικές πρωτοβουλίες να επηρεάζουν άμεσα τον ρόλο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Οι αλλαγές που προωθούνται σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης αναμένεται να αναδιαμορφώσουν τόσο το μοντέλο αμοιβών όσο και τον τρόπο παροχής υπηρεσιών προς τους καταναλωτές.

Κεντρικό σημείο αναφοράς παραμένει η Οδηγία για τη Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων (IDD), η οποία έχει ήδη θέσει τις βάσεις για αυξημένη διαφάνεια, ενίσχυση της προστασίας του καταναλωτή και καθιέρωση ενιαίων κανόνων λειτουργίας σε όλα τα κράτη-μέλη.

Ωστόσο, οι τελευταίες εξελίξεις δείχνουν ότι η ευρωπαϊκή ρύθμιση εισέρχεται σε νέα, πιο απαιτητική φάση.

Πίεση για αλλαγές στις προμήθειες

Στο επίκεντρο βρίσκεται η πρωτοβουλία της European Commission για τη Retail Investment Strategy (RIS), η οποία φέρνει στο τραπέζι τον περιορισμό ή ακόμη και την κατάργηση των προμηθειών σε συγκεκριμένα επενδυτικά ασφαλιστικά προϊόντα.

Η εξέλιξη αυτή προκαλεί έντονο προβληματισμό στον κλάδο, καθώς ενδέχεται να οδηγήσει σε μετάβαση προς μοντέλα αμοιβής που βασίζονται αποκλειστικά στη συμβουλευτική υπηρεσία. Για πολλούς επαγγελματίες, πρόκειται για μια αλλαγή που επηρεάζει τον πυρήνα της δραστηριότητάς τους.

Αυστηρότερος έλεγχος στα προϊόντα

Την ίδια στιγμή, η EIOPA εντείνει την εποπτεία της αγοράς, εισάγοντας αυστηρότερα κριτήρια αξιολόγησης με βάση την αρχή του «value for money».

Οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται πλέον να αποδεικνύουν ότι τα προϊόντα τους προσφέρουν πραγματική αξία σε σχέση με το κόστος τους, γεγονός που επηρεάζει άμεσα και τις πρακτικές διάθεσης μέσω διαμεσολαβητών.

Ψηφιακή μετάβαση με νέους κανόνες

Παράλληλα, η ανάπτυξη της τεχνολογίας και των ψηφιακών καναλιών διανομής φέρνει στο προσκήνιο νέα ρυθμιστικά εργαλεία, όπως ο AI Act και ο Digital Operational Resilience Act.

Οι κανονισμοί αυτοί θέτουν αυστηρότερες απαιτήσεις για τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης, την προστασία δεδομένων και την κυβερνοασφάλεια, επιβαρύνοντας περαιτέρω το πλαίσιο συμμόρφωσης για τους επαγγελματίες του κλάδου.

Νέες υποχρεώσεις για βιωσιμότητα

Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στη βιωσιμότητα, με την εφαρμογή του Sustainable Finance Disclosure Regulation να καθιστά υποχρεωτική την ενσωμάτωση περιβαλλοντικών και κοινωνικών κριτηρίων στις ασφαλιστικές συμβουλές.

Οι διαμεσολαβητές καλούνται πλέον να καταγράφουν τις προτιμήσεις των πελατών τους σε θέματα ESG και να τις λαμβάνουν υπόψη κατά την πρόταση προϊόντων.

Επιπτώσεις στην ελληνική αγορά

Στην Ελλάδα, οι ευρωπαϊκές αυτές εξελίξεις μεταφράζονται ήδη σε αυξημένη εποπτεία και εντατικοποίηση των ελέγχων από την Τράπεζα της Ελλάδος.

Ένας ρόλος που αλλάζει

Το νέο ευρωπαϊκό πλαίσιο οδηγεί σε μια σταδιακή αλλά σαφή μετατόπιση του ρόλου του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Από πωλητής προϊόντων, καλείται να λειτουργήσει ως σύμβουλος υψηλής εξειδίκευσης, με αυξημένες ευθύνες και υποχρεώσεις.

Η προσαρμογή στις νέες συνθήκες θεωρείται κρίσιμη για τη βιωσιμότητα του επαγγέλματος, σε μια αγορά που γίνεται ολοένα πιο απαιτητική και αυστηρά ρυθμιζόμενη.

Διαβάστε παρακάτω το άρθρο από την στήλη "Το βήμα των πρακτόρων" από την εφημερίδα Nextdeal (Τεύχος 580) που κυκλοφορεί και σε ηλεκτρονική μορφή (πατήστε κάτω δεξιά για μεγέθυνση)

*Ο Νίκος Γεώργιος, μέλος του Δ.Σ. της ΠΟΑΔ, επιτετραμμένος στα ευρωπαϊκά θέματα και πρόεδρος του Σωματείου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Δυτικής Μακεδονίας, κατάγεται από το Λιβαδερό Κοζάνης, χωριό με ισχυρή ιστορία μετανάστευσης, που έχει δημιουργήσει μία μεγάλη και σημαντική Κοινότητα στην Ελβετία και ιδιαίτερα στη Ζυρίχη.