«Δεν υπάρχει φοβερότερο πράγμα από την άγνοια στην πράξη- ΓΚΑΙΤΕ»

Η HubSpot, Inc. είναι Αμερικανική εταιρία προγραμματιστών και έμποροι προϊόντων λογισμικού για εισερχόμενο μάρκετινγκ, ερευνών πωλήσεων  και εξυπηρέτησης πελατών.      Το HubSpot ιδρύθηκε από τους Brian Halligan και Dharmesh Shah το 2006.. Τα στατιστικά πωλήσεων μπορούν να ξεκλειδώσουν τις δυνατότητες ενός πωλητή, όταν αξιοποιηθούν.

Η ενημέρωση σχετικά με τα βασικά στατιστικά στοιχεία των πωλήσεων είναι ζωτικής σημασίας για τους πωλητές με κορυφαίες επιδόσεις, για να αναζητήσουν και να αξιοποιήσουν την  έρευνα και να βελτιώσουν τις τεχνικές τους και τα ποσοστά επιτυχίας τους.

Επειδή η έρευνα πραγματοποιήθηκε στην Αμερική, από τα 94 βασικά στατιστικά στοιχεία πωλήσεων, που ερεύνησε η HubSpot, κρατήσαμε  και σας παραθέτουμε τα πιο βασικά 20, τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν  από όλους εμάς.

Βλέποντας πως σκέφτονται εκεί, παρατηρούμε ότι οι τάσεις αλλάζουν και εδώ:

1.           Το 63% των επαγγελματιών πωλήσεων πραγματοποιεί ψυχρή προσέγγιση ( HubSpot ).

2.           Το 72% των πωλητών χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να βρουν νέους πελάτες, με το Facebook (38%), το Instagram (31%) και το YouTube (29%) να είναι τα κανάλια που χρησιμοποιούνται περισσότερο ( HubSpot ).

3.           Το 60% των πελατών απορρίπτει μια προσφορά τέσσερις φορές πριν την αγοράσει ( Invesp ).

4.           Το 80% των επιτυχημένων πωλήσεων απαιτούν πέντε ή περισσότερες επακόλουθες κλήσεις ( Invesp ).

5.           Σχεδόν οι μισοί από τους πωλητές (48%) δεν κάνουν καμία επόμενη προσπάθεια παρακολούθησης ( Invesp ).

6.           Το 44% των πωλητών τα παρατάει μετά από μία μόνο προσπάθεια παρακολούθησης ( Invesp ).

7.           Το μέσο ποσοστό κλεισίματος πωλήσεων το 2023 ήταν 29% ( HubSpot ).

8.           Το μέσο ποσοστό κέρδους πωλήσεων το 2023 ήταν 21% ( HubSpot ).

9.           Το 42% των επαγγελματιών πωλήσεων B2B λένε ότι η έρευνα για την εταιρεία ενός υποψήφιου πελάτη και για τον πελάτη, πριν την συνάντηση, για να προσδιοριστούν οι  προκλήσεις, οι ανάγκες  και οι ευκαιρίες , είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να πραγματοποιήσετε την πώληση ( HubSpot ).

10.         Το 45% των πωλητών, προσπαθούν να αυξήσουν τις πωλήσεις προς τον  υποψήφιο πελάτη, με την κατανόηση των αναγκών και των στόχων του υποψήφιου πελάτη να είναι η πιο αποτελεσματική στρατηγική κλεισίματος (31%) ( HubSpot ).

11.         Το 28% των επαγγελματιών πωλήσεων λέει ότι οι χρονοβόρες κουραστικές διαδικασίες πωλήσεων είναι ο πρωταρχικός λόγος για τους πιθανούς πελάτες να αποχωρήσουν ( HubSpot ).

12.         Το 72% των εσόδων της εταιρείας προέρχεται από υπάρχοντες πελάτες, ενώ το 28% προέρχεται από νέους πελάτες ( HubSpot ).

13.         Το 70% των πωλητών στέλνει μόνο ένα email σε έναν υποψήφιο πελάτη ( Invesp ).

14.         Η Τετάρτη είναι η πιο αποτελεσματική μέρα για την κλήση δυνητικών πελατών ( Callhippo ).

15.         Μεταξύ 11:00 π.μ. και 12:00 μ.μ. είναι η δεύτερη καλύτερη ώρα για να καλέσετε υποψήφιους πελάτες ( Callhippo ).

16.         Η Δευτέρα και η Παρασκευή τα απογεύματα είναι οι χειρότερες ώρες για να καλέσετε υποψήφιους πελάτες ( Callhippo ).

17.         Το 91% των πωλητών εμπλέκεται σε upselling, και το 87% στο  cross-selling, το οποίο συμβάλλει κατά μέσο όρο με 21% στα έσοδα της εταιρείας ( HubSpot ).

18.         Μόνο το 38% των επαγγελματιών πωλήσεων που χρησιμοποιούν επί του παρόντος ΑΙ (Τεχνική Νοημοσύνη), για ανάλυση συναισθήματος, πιστεύουν ότι είναι αποτελεσματικό για την αναγνώριση του συναισθήματος των αγοραστών ( HubSpot ).

19.         Το 81,2% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η έλλειψη ευέλικτων επιλογών πληρωμής εμπόδισε το κλείσιμο των συμφωνιών ( Capchase ).

20.         Το 90% των διευθυντών πωλήσεων πιστεύει ότι μια θετική κουλτούρα πωλήσεων είναι σημαντική για την ικανοποίηση από την εργασία ενός αντιπροσώπου πωλήσεων ( HubSpot ).

Αφού τα δούμε όλα  και τα συγκρίνουμε με τα δικά μας αποτελέσματα,  ας μείνουμε στο τελευταίο !!!!

 «Προσδόκα τα δύσκολα και διαχειρίσου ανάλογα τα εύκολα-Λάο Τσε»

Καλή επιτυχία

Με εκτίμηση

Κ.Ακριβόπουλος

Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος 

Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching                                                                             

(ILU, FA,  MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)