Ολοκληρωμένη κάλυψη σε όλους τους τομείς της δευτεροβάθμιας περίθαλψης σε συνδυασμό με σημαντικά πρόσθετα οφέλη προσφέρει η Allianz με το πρόγραμμα My Health Complete το οποίο παράλληλα προσφέρει και τη δυνατότητα επιλογής χαμηλότερων θέσεων νοσηλείας αλλά και προαιρετικά πρωτοβάθμιας περίθαλψης.

Το My Health Complete συνδυάζει τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά του Συστήματος Υγείας My Health Prestige, προσφέρεται όμως με χαμηλότερες θέσεις νοσηλείας, γεγονός που το κάνει οικονομικότερο, ενώ παράλληλα μπορεί και αυτό να γίνει ολοκληρωμένο μέσω της προσθήκης καλύψεων πρωτοβάθμιας περίθαλψης.

To My Health Complete προσφέρει:

Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων

• Κέντρο Επικοινωνίας της Allianz: πάντα στη διάθεση των ασφαλισμένων για να χειριστούν οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με το συμβόλαιό τους.
• Υπηρεσίες Περιστατικού Υγείας στην Ελλάδα:  διεκπεραιώνεται το αίτημα των ασφαλισμένων για αποζημίωση χωρίς καθυστέρηση εξετάζοντας την περίπτωση να εξοφληθεί από την εταιρεία απ΄ απευθείας το σύνολο ή μέρος των εξόδων.
• Συμβεβλημένα – Συνεργαζόμενα Δίκτυα: για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων διατίθεται δίκτυο συμβεβλημένων και συνεργαζόμενων με την Allianz Νοσοκομείων, Διαγνωστικών Κέντρων και Γιατρών.
• Γραμμή Υγείας: 24ώρη τηλεφωνική κάλυψη μέσω του Κέντρου Συντονισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας που αφορούν στην Πρωτοβάθμια Περίθαλψή των ασφαλισμένων.
• Υπηρεσίες Επείγοντος Περιστατικού Υγείας στην Ελλάδα: παρέχονται υπηρεσίες ιατρικής υποστήριξης με τη συνεργασία της Mondial Assistance φροντίζοντας για την άμεση μεταφορά σε νοσοκομείο.
• Υπηρεσίες Επείγοντος Περιστατικού Υγείας στο Εξωτερικό: παρέχεται υπηρεσία άμεσης μεταφοράς με το καταλληλότερο μέσο στο πλησιέστερο νοσοκομείο της χώρας που προκύπτει το έκτακτο περιστατικό. Η κάρτα νοσηλείας “My Health Card” περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία.

Οι παροχές του My Health Complete

Οφέλη εντός Νοσοκομείου
Επιλογή θέσης νοσηλείας
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να επιλέξουν να νοσηλευτούν σε Β (δίκλινη) ή Γ (τρίκλινη) θέση νοσηλείας, σύμφωνα πάντα με τις προσωπικές τους επιθυμίες κατά τη διάρκεια μιας νοσηλείας.
Επιλογή συμμετοχής των ασφαλισμένων στα έξοδα νοσηλείας

• Οι ασφαλισμένοι επιλέγουν εάν θέλουν να συμμετέχουν στα έξοδα νοσηλείας με ποσοστό 20% ή επιθυμούν η Allianz να καλύψει σε ποσοστό 100% τα έξοδά τους.
• Το κέρδος από τη συμμετοχή των ασφαλισμένων στα έξοδα νοσηλείας συνεπάγεται χαμηλότερο κόστος της κάλυψης My Health Complete.

Είναι πολύ σημαντικό για τους ασφαλισμένους να γνωρίζουν για τη σωστή επιλογή τους, ότι τη διαφορά της αποζημίωσης που θα προκύψει, από τη συμμετοχή τους στα έξοδα, μπορούν να την καλύψουν μέσω του ασφαλιστικού τους φορέα ή πιθανής ομαδικής κάλυψης που έχουν από την εργασία τους. Η Allianz στην περίπτωση αυτή έχει φροντίσει να προσφέρει ένα σημαντικό επίδομα θέλοντας έτσι να επιβραβεύσει την επιλογή τους.

Έξοδα νοσηλείας
Καλύπτονται τα έξοδα νοσηλείας που αφορούν σε δωμάτιο και τροφή, φάρμακα, αμοιβές ιατρών, υλικά, προσθετικές συσκευές, έξοδα χειρουργείου, διαγνωστικές και εργαστηριακές εξετάσεις, ασθενοφόρο, αποκλειστική νοσοκόμα κ.α.

Έξοδα συνοδού
Επειδή η Allianz καταλαβαίνει πόσο δύσκολο είναι για τους γονείς να αφήσουν μόνα τα παιδιά τους στο νοσοκομείο, κατά τη διάρκεια μιας πιθανής νοσηλείας τους, έχει φροντίσει για παιδιά ηλικίας μέχρι 10 ετών, την κάλυψη των εξόδων παραμονής ενός συνοδού-γονεά εντός του νοσοκομείου.

Αμοιβή χειρουργού και αναισθησιολόγου
Καλύπτεται η αμοιβή χειρουργού και αναισθησιολόγου ανάλογα με την κατηγορία βαρύτητας της χειρουργικής επέμβασης.

Έξοδα ημερήσιας επέμβασης – θεραπείας
Στην περίπτωση που χρειαστεί να νοσηλευτούν οι ασφαλισμένοι χωρίς διανυκτέρευση καλύπτονται τα έξοδα που αφορούν αποκλειστικά σε χειρουργικές επεμβάσεις, ενδοσκοπήσεις, χημειοθεραπείες και ακτινοθεραπείες.

Πρόσθετα Οφέλη
Προ και Μετά νοσοκομειακά έξοδα
Καλύπτονται τα «Προ - νοσοκομειακά έξοδα» έως και 3 μήνες πριν την νοσηλεία καθώς και τα «Μετά – νοσοκομειακά έξοδα» έως και 2 μήνες μετά την έξοδό από το νοσοκομείο.

Έξοδα Νοσοκόμου στο σπίτι
Επειδή στόχος της Allianz είναι η πλήρης αποκατάσταση της υγείας των ασφαλισμένων, προβλέπεται η κάλυψη εξόδων αποκλειστικού νοσοκόμου στο σπίτι αμέσως μετά τη νοσηλεία.

Ημερήσιο Νοσοκομειακό Επίδομα
Για όσες ημέρες διανυκτερεύσουν οι ασφαλισμένοι στο Νοσοκομείο, καταβάλλεται επιπλέον ημερήσιο επίδομα ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη παροχή.

Ημερήσιο Νοσοκομειακό Επίδομα χωρίς παραστατικά εξόδων
Για όσες ημέρες διανυκτερεύσουν οι ασφαλισμένοι στο Νοσοκομείο, καταβάλλεται ημερήσιο νοσοκομειακό επίδομα εφόσον δεν προσκομίσουν έξοδα νοσηλείας.

Χειρουργικό Επίδομα
Εφόσον οι ασφαλισμένοι δεν προσκομίσουν στην εταιρεία έξοδα που αφορούν αμοιβή χειρουργού, καταβάλλεται χειρουργικό επίδομα ανάλογα με την κατηγορία βαρύτητας της χειρουργικής επέμβασης.

Επίδομα Τοκετού
Σε περίπτωση τοκετού καταβάλλεται το επίδομα που προβλέπεται στις καλύψεις του προγράμματος που έχουν επιλέξει οι ασφαλισμένοι.

Επίδομα συμμετοχής ασφαλιστικού φορέα
Παρέχεται επιπλέον των εξόδων νοσηλείας, επίδομα ανάλογα με το πρόγραμμα που έχουν επιλέξει οι ασφαλισμένοι και το ύψος της αποζημίωσης που κάλυψε ο ασφαλιστικός τους φορέας.

Κάρτα Νοσηλείας
Επιδεικνύοντας την κάρτα νοσηλείας “My Health Card”, στα συμβεβλημένα-συνεργαζόμενα νοσοκομεία, η Allianz αναλαμβάνει να εξοφλήσει για λογαριασμό των ασφαλισμένων τα έξοδα νοσηλείας σύμφωνα με αυτά που προβλέπονται στο πρόγραμμα που έχουν επιλέξει.

Εκπτώσεις εξαρτωμένων μελών
Θέλοντας η εταιρεία να προσφέρει τη δυνατότητα να εξασφαλίσουν οι ασφαλισμένοι και τα αγαπημένα τους πρόσωπα, παρέχει έκπτωση για τα μέλη της οικογένειάς τους, όταν ασφαλίζονται στο ίδιο συμβόλαιο.

Πρωτοβάθμια Περίθαλψη
Τo πρόγραμμα My Health Complete παρέχει τη δυνατότητα, εάν  το επιθυμούν οι ασφαλισμένοι, πρόσβασης και σε υπηρεσίες Πρωτοβάθμιας Περίθαλψης οι οποίες περιλαμβάνουν τις παρακάτω παροχές:

Εξωνοσοκομειακές διαγνωστικές εξετάσεις
Κάθε σύγχρονος άνθρωπος αναζητεί σίγουρους τρόπους για να έχει πλήρη έλεγχο της υγείας του. Και πλήρης έλεγχος σημαίνει πρώτα απ΄ όλα, σωστή διάγνωση. Καλύπτονται επομένως οι εξετάσεις που θα πραγματοποιήσουν σε συμβεβλημένο με την εταιρία διαγνωστικό κέντρο.

Ιατρικές Εξετάσεις

• Απεριόριστος αριθμός επισκέψεων σε γιατρούς του δικτύου της εταιρείας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι το συνεργαζόμενο δίκτυο γιατρών με την Allianz έχει επιλεγεί ώστε να καλύπτει τα ποιοτικά κριτήρια που έχει θέσει σε έναν τόσο ευαίσθητο τομέα όπως η υγεία και περιλαμβάνει γιατρούς όλων των ειδικοτήτων στις μεγάλες πόλεις σε όλη την Ελλάδα.
• Εφόσον το επιθυμούν οι ασφαλισμένοι, μπορούν να επισκεφθούν και δικό τους γιατρό, μέχρι πέντε φορές το χρόνο συμμετέχοντας στο κόστος αμοιβής.
• Εάν χρειαστεί να τους επισκεφθεί γιατρός του συνεργαζόμενου δικτύου στο σπίτι, αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέχρι 5 φορές το χρόνο, έναντι συμβολικού κόστους για τους ασφαλισμένους.

Ιατρικές Πράξεις
Καλύπτονται χωρίς καμία δική επιβάρυνση των ασφαλισμένων όλες οι ιατρικές πράξεις που μπορούν να πραγματοποιηθούν από γιατρό μέλος του Δικτύου Παροχής Υπηρεσιών Υγείας.

Ετήσιος προληπτικός έλεγχος
Η πρόληψη είναι ο καλύτερος τρόπος να αντιμετωπίζουμε σωστά την υγεία μας. Για το σκοπό αυτό η εταιρεία προβλέπει τη διενέργεια ενός, ανά ασφαλιστικό έτος, προληπτικού ελέγχου σε συμβεβλημένο διαγνωστικό κέντρο με την εταιρία.

Για περισσότερες πληροφορίες επίσης οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνήσουν με τον ασφαλιστικό τους σύμβουλο ή με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Allianz στο [email protected].