Διονύσης Μοσχονάς: Άλλοι επενδύουν στις direct πωλήσεις, στην Generali επενδύουμε στα direct services

Η Generali Hellas έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις στην τεχνολογία τα τελευταία χρόνια. Πολλές από αυτές είναι άγνωστες στο ευρύ ασφαλιστικό κοινό, καθώς αφορούν back office υπηρεσίες υποδομής και στήριξης διαδικασιών. Άλλες πάλι, όχι μόνο έχουν γίνει πολύ γνωστές αλλά ξάφνιασαν και ευχάριστα τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, αφού απευθύνονται πρωτίστως σε αυτούς, με σκοπό να κάνουν την καθημερινή τους λειτουργία πιο εύκολη.

Μία τεχνολογική καινοτομία της Generali που έκανε αίσθηση είναι η real time καταβολή προμηθειών στους συνεργάτες. Πριν όμως από αυτή, η Generali δημιούργησε μεταξύ άλλων το “Fastpay” για την πληρωμή ασφαλίστρων, ενώ πολύ πρόσφατα ήρθε η σειρά της πλατφόρμας “OneView”. Όλα αυτά μέσα σε διάστημα μόλις ενός χρόνου.

Με αφορμή αυτή την «τεχνολογική καταιγίδα» που μας επεφύλαξε η Generali, ζητήσαμε από τον κ. Διονύση Μοσχονά, CIO της εταιρείας, μία συνέντευξη, αίτημα στο οποίο ανταποκρίθηκε αμέσως. Ο κ. Μοσχονάς τόνισε ότι η Generali αξιοποιεί την τεχνολογία για να διευκολύνει τoν συνεργάτη αλλά και πελάτη στις συναλλαγές του με την εταιρεία. «Την ώρα που κάποιες εταιρείες επιλέγουν να επενδύσουν στις direct πωλήσεις, εμείς επενδύουμε στα direct services» τονίζει χαρακτηριστικά.

Διαβάστε στη συνέχεια την ενδιαφέρουσα συνέντευξη του κ. Διονύση Μοσχονά όπως δημοσιεύθηκε στο Ασφαλιστικό ΝΑΙ, τεύχος 155, Μάιος-Ιούνιος 2015.