Κεντρική φωτογραφία: Dimitris Tsesmetzoglou, CEO Howden Greece & Cyprus

Πώς βλέπετε τις τρέχουσες τάσεις της αγοράς στην Ελλάδα και πώς πιστεύετε ότι θα επηρεάσουν τον τομέα της διαμεσολάβησης (μεσίτες/πράκτορες) του ασφαλιστικού κλάδου;

Ολόκληρο το ασφαλιστικό οικοσύστημα υφίσταται σήμερα δραστικές κάθετες αλλαγές. Η ελληνική οικονομία, για πρώτη φορά τις τελευταίες δεκαετίες, ή τουλάχιστον κατά τη διάρκεια της καριέρας μου, καταγράφει σταθερά θετική ανάπτυξη με διαρθρωτικές αλλαγές στα εγγενή της προβλήματα. Στους βασικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας όπου δραστηριοποιούνται οι εταιρικοί μας πελάτες διαπιστώνουμε ενεργές τάσεις εξαγορών και συγχωνεύσεων (consolidation), με σημαντικούς παγκόσμιους και πολυεθνικούς παίκτες να εισέρχονται στην ελληνική οικονομία. Επίσης, τα funds ηγούνται στο παιχνίδι των εξαγορών και συγχωνεύσεων με σκοπό να δημιουργήσουν υπεραξία και να μεταβιβάσουν σε επόμενο στάδιο τις επιχειρήσεις που απέκτησαν στους παίκτες των βιομηχανικών κλάδων. Στον ασφαλιστικό τομέα κατά την τελευταία δεκαετία έχει υπάρξει ήδη έντονη δραστηριότητα συγχωνεύσεων μεταξύ των τοπικών ασφαλιστικών εταιρειών και, κατά τη γνώμη μου, θα υπάρξει περαιτέρω κινητικότητα στα επόμενα δυο χρόνια. Μετά από μία 20ετία που επικρατούσαν συνθήκες Soft Market και μετά τις πρόσφατες σοβαρές οικονομικές απώλειες λόγω του τυφώνα «Daniel», οδηγηθήκαμε πέρυσι σε μια περίοδο Hard Market, η οποία πιστεύω θα επικρατήσει για τουλάχιστον άλλα 2 χρόνια. Παράλληλα, οι ολοένα εντονότερες συνέπειες της κλιματικής αλλαγής κάνουν ακόμα πιο δύσκολο το έργο των ασφαλιστικών εταιρειών. Ταυτόχρονα, στην ήδη υπάρχουσα πρόκληση του Cyber Risk έρχονται να προστεθούν νέοι κίνδυνοι από την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη ζωή μας και όλα αυτά είναι εδώ για να μείνουν. Με αυτές τις συνθήκες τα τελευταία δύο χρόνια, η Ελλάδα και η ασφαλιστική αγορά βιώνουν μία «τέλεια καταιγίδα».

Τι κάνετε στη Howden και πώς αντιμετωπίζετε όλα όσα περιγράφησαν προηγουμένως;

Ως Howden, έχουμε προετοιμάσει το έδαφος για αυτές τις συνθήκες εδώ και αρκετό καιρό, αν και δεν περιμέναμε να γίνουν όλα αυτά τα γεγονότα σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα:

1. Η Howden, ως ο μοναδικός μεσίτης που έχει έμπρακτα προχωρήσει σε consolidation της αγοράς, έχοντας ήδη ολοκληρώσει περισσότερες από 15 εξαγορές τους τελευταίους 24 μήνες, απέκτησε το μέγεθος και δημιούργησε τις προϋποθέσεις να αντιμετωπίσει τις νέες ανάγκες των ασφαλιστικών εταιρειών και των πελατών μας, όπως αυτές διαμορφώθηκαν πρόσφατα. Αυτό το καταφέραμε τόσο γρήγορα και τόσο επιτυχημένα, επειδή επιλέξαμε να ενώσουμε τις δυνάμεις μας με τους κορυφαίους επαγγελματίες και τις καλύτερες επιχειρήσεις της αγοράς. Κάθε νέα συνεργασία και εξαγορά συνεισφέρει με την πολύτιμη συμβολή της στο matrix της Howden. Συχνά λέω ότι είχα μια εταιρεία που ονομαζόταν Matrix και τώρα που ενταχθήκαμε στη Howden δημιουργούμε το αληθινό matrix.

2. Με περισσότερους από 230 επαγγελματίες που εργάζονται στα 6 γραφεία μας σε όλη την Ελλάδα, είμαστε η μόνη 100% καθετοποιημένη λύση στην Ελλάδα, με διεθνή τεχνογνωσία στους τομείς της ασφάλισης, της αντασφάλισης, των συμβουλευτικών υπηρεσιών, με νομικά καταρτισμένη ομάδα διαχείρισης ζημιών και ειδικό τμήμα Risk Engineering, καθώς και ο σημαντικότερος πάροχος turn-key λύσεων στην τραπεζοασφαλιστική αγορά (Bancassurance).

3. Η νέα εταιρεία του ομίλου, Howden Agents, έχει σκοπό να κατακτήσει την τρέχουσα ευκαιρία στους κλάδους Ζωής και Υγείας. Θέλουμε να κάνουμε τη διαφορά στο χώρο της διαμεσολάβησης ασφαλίσεων, δημιουργώντας μια μοναδική πλατφόρμα για να εξυπηρετεί τα αιτήματα των πελατών μας υπό την καθοδήγηση των καλύτερων επαγγελματιών της αγοράς.

4. Πρόσφατα εισήλθαμε στον κλάδο των ναυτασφαλίσεων (Marine Insurance) προσελκύοντας κορυφαίους παίκτες και στελέχη και σε λιγότερο από 12 μήνες εκτιμούμε ότι είμαστε μεταξύ των 3 πρώτων διαμεσολαβητών της Ελλάδας στον κλάδο αυτόν.

5. Συνεργαζόμαστε με επενδυτές που θέλουν να εισέλθουν στην ελληνική αγορά και μέσω της τεχνογνωσίας και των στελεχών μας τους υποστηρίζουμε για να υλοποιήσουν τις επενδύσεις τους με ασφάλεια, ενώ παράλληλα θωρακίζουμε τις επενδύσεις τους για να επιτευχθεί μεγαλύτερη ροή κεφαλαίων.

Ανεξάρτητα από το πόσο αποτελεσματικός, πόσο αφοσιωμένος και πόσο ευφυής είναι ένας μεμονωμένος επαγγελματίας, η νέα εποχή που διανύουμε απαιτεί έναν αξιόπιστο και ανθεκτικό εταιρικό πάροχο υπηρεσιών που προσφέρει επαγγελματικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και είναι παρών και προσβάσιμος ανά πάσα στιγμή. Η νέα εποχή καλεί για εταιρικά σχήματα χωρίς Key Man Risk.

Στη Howden Hellas ενεργούμε αποφασιστικά εστιάζοντας στον πελάτη και εφαρμόζοντας μία ξεκάθαρη στρατηγική και ένα σαφές επιχειρηματικό σχέδιο. Παρότι είμαστε μακράν ο μεγαλύτερος διαμεσολαβητής στη χώρα, σας διαβεβαιώνω ότι μόλις ξεκινήσαμε. Πιστεύω ακράδαντα ότι η επιτυχία μας οφείλεται σε μία ξεκάθαρη γραμμή διοίκησης που μας τοποθετεί στην ξεχωριστή θέση να μπορούμε να εκμεταλλευτούμε την ευκαιρία που προσφέρει αυτή τη στιγμή η Ελλάδα. Έχουμε την κατάλληλη υποδομή για να ανταποκριθούμε στην τρέχουσα ευκαιρία και θέλουμε να έρθουμε σε επαφή με επαγγελματίες που αντιλαμβάνονται τις αλλαγές, μοιράζονται το όραμά μας και, κυρίως, ταιριάζουν με την κουλτούρα της Howden. Eμείς στη Howden είμαστε προετοιμασμένοι καλύτερα από οποιονδήποτε για κάθε «καταιγίδα».

Dimitris Tsesmetzoglou:  We are by far the largest Intermediary in the country

How do you see the current market trends in Greece and how do you think they will affect the intermediation (Brokers/Agents) sector of the insurance industry?

The whole insurance Eco system is currently undergoing major vertical changes. For the first time in the past few decades (or at least during my career) the Greek Economy is recording sustainable positive growth at its core, with fundamental changes in its structural inherent problems. We observe active consolidation trends in most of our corporate clients’ industries with major multinational and global industry players entering the market or Financial institutions leading the consolidation play only to pass it down to the industry players at a later stage. Although there was significant consolidation that has already taken place amongst the local insurance companies, in my opinion there is still a further leg of consolidation that is likely to take place in the next couple of years at the latest. Following the long 20-year long Soft Rate Market in Greece and the recent serious losses due to hurricane Daniel, we entered a Hard Market last year and I believe it’s here to stay for at least another 2 years. Ever strengthening signs of climate change are making insurers’ job harder than ever. Existing challenges around Cyber risk are supplemented by new Risks coming from more active implementation of AI in our lives, and all these are here to stay. With all the above developments over the last couple of years only Greece is experiencing a PERFECT STORM.

What do you do at Howden and how do you address all the above described?

As Howden, we have set the scene for this a long time ago albeit we did not expect them to all happen in such a short period of time:

Being the only true consolidator of the market with more than 15 transactions concluded in the last 24 months, we created the size and capacity to address the recently formed new needs of the risk capacity providers and our clients. This became possible so rapidly and so successfully because we chose to join forces with the top professionals and the best businesses in the market, with each one bringing their valuable contributions in our Howden matrix. I often say I had a company called Matrix and now that we joined Howden we are creating the True insurance Matrix in Greece.

With over 230 professionals working from 6 offices across Greece we are the only 100% vertical solution in Greece, with the best talent and expertise offering in Insurance, Reinsurance, Risk Advisory, Legal Claims professionals, Risk Engineering department and a turn key solution provider for Bankassurance in the market.

We launched Howden Agents Greece with a clear strategy to capture the existing opportunity in Life and Health segments. We want to make a difference in the agency space by creating a unique platform offering again under the leadership of those who we believe are the best professionals in the market.

We have recently entered the Marine Space attracting talented players and in less than 12 months we positioned ourselves amongst the Top 3 Marine Brokers in Greece according to our estimates.

We have investors that want to enter Greece and through our expertise and professionals we help them enable capital investments in a credible manner whilst ringfencing their investment to allow more flow.

No matter how good, how committed and how intelligent a Single professional is, the new era we live in calls for a resilient, credible and professional Corporate service provider who is there at all times and cannot afford the risk of a single individual panacea solution.

At Howden Hellas we are focused, determined with a clear strategy and plan. Although we are by far the largest Intermediary in the country, I assure you, we are just getting started. I strongly believe that our success is down to one clear management line which puts us in the unique position to take advantage of the opportunity Greece currently offers. We have the Perfect Platform to capture the current opportunity, and we want to hear from professionals that feel the change, share our vision, but most of all fit our Howden culture. So yes, us at Howden we are uniquely prepared and ready for any Storm.

Για μεγέθυνση πατήστε ΕΔΩ