Σύμφωνα με όλα όσα επιβάλει η σύγχρονη ασφαλιστική νομοθεσία (Solvency II & IDD), αλλά και με όσα η εποπτεία της ΤτΕ (ΔΕΙΑ) προσπαθεί με κάθε τρόπο να στηρίξει, τόσο μέσω συνεχώς αυξανόμενων εξετάσεων, όσο και μέσω διαδικασιών εποπτείας της αγοράς, είναι απολύτως σαφές ότι αυτή που δεν ανταποκρίνεται σε αυτά τα δεδομένα είναι η ίδια η ασφαλιστική αγορά και εξ αυτού έχουμε και τα συντριπτικά αποτελέσματα αποτυχίας στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος και παραμένουμε για χρόνια κολλημένοι στο 2,5% του ΑΕΠ, με πτωτικές μάλιστα τάσεις, σύμφωνα με τα περσινά δεδομένα πωλήσεων!

Απ’ ό,τι φαίνεται, η αντίσταση στις αλλαγές και στις εξελίξεις (νομοθετικές, εποπτικές και λοιπές εξελίξεις των τελευταίων ετών) είναι σύμφυτη στον άνθρωπο και χαρακτηρίζει ιδιαιτέρως όσους φοβούνται το άγνωστο και βολεύονται με αυτά που ήδη γνωρίζουν (ή νομίζουν ότι γνωρίζουν) και έχουν συνηθίσει να κάνουν!

Ίσως ακόμα και να τους «εξυπηρετεί» στους στόχους τους για μεταφορές συμβολαίων (ιδιαίτερα του κλάδου αυτοκινήτων), για αποδυνάμωση των συνδεδεμένων δικτύων πώλησης και για διαιώνιση του status quo, των ίδιων και των εταιριών τους!

Πως αλλιώς μπορεί να εξηγηθεί το συντριπτικό ποσοστό αποτυχίας των ασφαλιστικών πρακτόρων στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος (σε αρκετές περιπτώσεις υπερβαίνει κατά πολύ το 50%), πως αλλιώς μπορεί να εξηγηθεί η άκριτη χρήση αναποτελεσματικών προγραμμάτων e-learning στην εκπαίδευση των ασφαλιστών διαμεσολαβητών, πως αλλιώς μπορεί να εξηγηθούν οι βραβεύσεις των ίδιων και των ίδιων (εταιριών ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, αλλά και «ανεξάρτητων» ασφαλιστικών διαμεσολαβητών) σε συνέδρια εταιριών και φορέων, πως αλλιώς μπορεί να εξηγηθεί η φτωχοποίηση της συστηματικής και σύγχρονης εκπαίδευσης των ασφαλιστικών πρακτόρων και η «αντικατάστασή» της με προγράμματα e-learning, αμφίβολης αποτελεσματικότητας;

Τι ακριβώς απ’ όσα η σύγχρονη νομοθεσία ορίζει σχετικά με την εκπαίδευση των ασφαλιστικών στελεχών και των δικτύων πώλησης, δεν έχουν αντιληφθεί οι ιθύνοντες των δικτύων πώλησης και εκπαίδευσης των ασφαλιστικών πρακτόρων της αγοράς;

Ποιος μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιώσουν και να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις και τις πρακτικές τους, προκειμένου να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικοί στη βοήθεια των δικτύων πώλησης που διαχειρίζονται και να βελτιώσουν πραγματικά τα παραγωγικά τους αποτελέσματα;

Αναλογιστείτε πόσο πιο εύκολη θα ήταν η προσαρμογή της αγοράς στα σύγχρονα νομοθετικά και εποπτικά δεδομένα και πόσο πιο αποτελεσματική θα ήταν η διοίκηση, αν τα ανώτερα και ανώτατα στελέχη πωλήσεων της ασφαλιστικής αγοράς αφιέρωναν χρόνο ή ήταν ήδη εκπαιδευμένα στα σύγχρονα ασφαλιστικά ζητήματα και είχαν κατανοήσει πλήρως το Solvency II και την IDD (αλλά και τις λοιπές υποχρεώσεις που απορρέουν από ζητήματα που αφορούν θέματα όπως το ESG, οι ασφαλιστικές απάτες, το ξέπλυμα χρήματος κ.λπ.), αντί να αναλώνονται σε απλή διαχείριση και διακανονισμούς μεταξύ των δικτύων τους!

Με δεδομένο ότι οι εξελίξεις στην ασφαλιστική αγορά συνεχίζονται και θα συνεχιστούν για πολύ καιρό ακόμα (λόγω και επικείμενων αλλαγών στο Solvency II και την IDD), η απόλυτη εξειδίκευση και ο εκσυγχρονισμός των γνώσεων και των πρακτικών που ακολουθούν τα ανώτερα και ανώτατα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς είναι αναγκαία για την περαιτέρω ανάπτυξη της αποτελεσματικότητάς της!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.