ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Η MAPFRE ASISTENCIA διαθέτει ένα ολοκληρωμένο δίκτυο συνεργατών έτοιμο να ανταποκριθεί σε κάθε οποιοδήποτε ανάγκη του πελάτη σε ολόκληρο τον κόσμο. Το διεθνές δίκτυο συνεργατών στελεχώνεται, εκπαιδεύεται και αξιολογείται από τη MAPFRE ASISTENCIA, και περιλαμβάνει μια σειρά από ειδικότητες επαγγελματιών όπως:

- Δίκτυο Ταξιδιού (Οχήματα taxi, αεροπορικές γραμμές, ενοικιαζόμενα οχήματα, ξενοδοχεία, δικηγόροι, ταξιδιωτικά πρακτορεία, κ.α.)

- Δίκτυο Κατοικίας (Ηλεκτρολόγοι, υδραυλικοί, κλειδαράδες, ξυλουργοί, ελαιοχρωματιστές, χτίστες, αρχιτέκτονες, διακοσμητές κ.α.)

- Δίκτυο Υγείας (Ιατροί, νοσοκομεία, κλινικές, ασθενοφόρα, ελικόπτερα με ιατρικό εξοπλισμό, νοσοκόμοι, ψυχολόγοι, κ.α.)

- Δίκτυο Αυτοκινήτου (Γερανοί, κινητές μονάδες επισκευής, συνεργεία, καταστήματα ανταλλακτικών, πραγματογνώμονες κ.α.)

Η MAPFRE ASISTENCIA παρέχει υπηρεσίες Βοηθείας στους ασφαλισμένους της, μέσα από 200.000 σημεία εξυπηρέτησης σε όλο τον κόσμο 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο διασφαλίζοντας την άμεση και ολοκληρωμένη εξυπηρέτησή τους.

Η MAPFRE ASISTENCIA Ελλάδος, όπως και όλες οι άλλες θυγατρικές του Ομίλου ανά τον κόσμο, παρέχουν τις υπηρεσίες τους μέσα από ένα δίκτυο επιλεγμένων συνεργατών. Η εταιρεία, έχοντας ως πάγια πολιτική της την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, οργανώνει το Δίκτυο Συνεργατών της τηρώντας τρεις βασικές αρχές:

- 1ov Αυστηρή επιλογή των συνεργατών της

- 2ον Συνεχή εκπαίδευση των συνεργατών σε θέματα συμπεριφοράς προς τον πελάτη και σε θέματα τεχνικής κατάρτισης & ασφαλείας

- 3ον Συνεχής έλεγχος και αξιολόγηση

Η συνεχής και προσωπική επαφή της Εταιρείας με το δίκτυο των συνεργατών της, διασφαλίζουν την υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και εγγυώνται την ικανοποίηση και ασφάλεια του πελάτη.