Η Inter Partner Assistance πρωταγωνιστεί στον κλάδο Βοήθειας παρέχοντας υπηρεσίες Οδικής/Ιατρικής/Ταξιδιωτικής & Τεχνικής Βοήθειας στην Ελλάδα και σε ολόκληρο τον κόσμο, απαντώντας συνολικά 600.000 εισερχόμενες κλήσεις και εξυπηρετώντας 340.000 περιστατικά στην Ελλάδα κατά το έτος 2016.

Η φύση των υπηρεσιών που παρέχει η Inter Partner Assistance προϋποθέτει τη διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων. Η ασφάλεια και προστασία των δεδομένων αυτών εγκυμονεί κινδύνους και για αυτό η ασφάλεια των δεδομένων αυτών αποτελεί σήμερα, περισσότερο από κάθε άλλη φορά προτεραιότητα και στρατηγική υψίστης σημασίας.

Προς αυτή την κατεύθυνση, στις 31 Μαρτίου 2017 η Inter Partner Assistance ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία πιστοποίησης ISO27001:2013 του επίσημου φορέα TUV Hellas για την ασφάλεια πληροφοριών με πεδίο εφαρμογής την ιατρική βοήθεια και τις υποστηρικτικές διαδικασίες ΙΤ με τριετή ισχύ.

Το ISO 27001:2013 είναι ένα διεθνές πρότυπο για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών, το οποίο επιτρέπει στις επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο να αναπτύσσουν, να υλοποιούν, να εφαρμόζουν, να συντηρούν και να βελτιώνουν τις διεργασίες και τους ελέγχους για την ασφάλεια των δεδομένων. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα, προστατεύεται η ακεραιότητα και παρέχεται εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών και στοιχείων που διαχειρίζεται ο οργανισμός προς τους πελάτες του. Επιπλέον, διασφαλίζεται η συμμόρφωση της λειτουργίας του με το ισχύον θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο περί εμπιστευτικής διαχείρισης προσωπικών ευαίσθητων δεδομένων.

Η Inter Partner Assistance με την πιστοποίηση αυτή αποδεικνύει ότι με τον τρόπο παροχής των υπηρεσιών της και τις κατάλληλες πρακτικές και υποδομές, διασφαλίζει στο μέγιστο βαθμό την προστασία των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των πελατών της. Η επιτυχής ολοκλήρωση της Πιστοποίησης ISO27001:2013 επιδεικνύει τη συνεχή προσήλωση στην πελατοκεντρική της πολιτική και στην διαφοροποίηση της έναντι των ανταγωνιστών της.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας, Δημήτριος Κωνσταντίνου, δήλωσε ότι είναι ιδιαίτερα χαρούμενος που το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρίας αντιλαμβάνεται και προλαμβάνει τις νέες ανάγκες και τάσεις της εποχής μας και ανταποκρίνεται άμεσα στις εξελίξεις αυτές με πρωτοβουλίες και επενδύσεις, που διασφαλίζουν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της και εγγυώνται την παροχή υπηρεσιών υψηλών διαγραφών, μέσα σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον που λόγω της κρίσης δυστυχώς, επικεντρώνεται περισσότερο στην τιμή και λιγότερο στο τρόπο και ποιότητα των υπηρεσιών.