Φωτογραφία: Παναγιώτης Γλεντής και Ιάσων Στεφάνου

«Ο manager ασφαλιστών πρέπει να επιλέγεται και όχι να επιβάλλεται» μου είπε ο Παναγιώτης Γλεντής, καθώς έφευγα από τον Ιστιοπλοϊκό όμιλο Πειραιά, στην Ακτή Μικρολίμανου την Παρασκευή 19/9/25, όπου με μεγάλη μου χαρά παραβρέθηκα στις βραβεύσεις κορυφαίων ασφαλιστών-συνεργατών του 2024, γραφείου Ιάσονα Στεφάνου. Γι’αυτή την εκδήλωση θα γράψω προσεχώς, τώρα ήθελα να γράψω κάτι συνοπτικά για τον Παν. Γλεντή που πριν 52 χρόνια, ξεκίνησε (όπως και εγώ) ως ασφαλιστικός σύμβουλος στην INTERAMERICAN και εξελίχθηκε σε μια «ασφαλιστομάννα» που έβγαλε πέντε επιθεωρήσεις, 33 γραφεία πωλήσεων, 105 ομάδες πωλήσεων. Τέτοιοι άνθρωποι χαρισματικοί σπανίζουν στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά. Είναι οικοδόμοι που χτίζουν και «όποιος έμαθε να χτίζει, χτίζει συνεχώς και δεν γκρεμίζει» μου είχε πει ο Π. Γλεντής κάποια άλλη φορά.

Ο Π. Γλεντής ως ασφαλιστικός σύμβουλος ξεκίνησε 23 ετών το 1973 στην INTERAMERICAN. Στα 27 του χρόνια έγινε Unit Manager με αυστηρές προδιαγραφές και εφαρμογή κανονισμού πωλήσεων. Στα 29 του είναι Δ/ντης με άριστο ανθρώπινο δυναμικό. Ανάμεσά τους, όπως διάβασε στο βιογραφικό του, οι μελλοντικοί επιθεωρητές πωλήσεων Καμίτσης, Παϊκόπουλος, Φουφόπουλος (ο πρώτος των πρώτων της Εθνικής), Χρυσολόγου, Χρυσός. Το 1983 αποφασίζει συνέχεια με ΕΘΝΙΚΗ ασφαλιστική όπου αλλάζει τα πάντα στο Agency system της εταιρίας. Τον Ιούνιο 2022 μετά από μια τεράστια καριέρα στην ΕΘΝΙΚΗ αποχωρεί για να δημιουργήσει την PROTECT με όραμα την δημιουργία κορυφαίου πρακτορειακού Agency. Στην ομάδα Π. Γλεντή ανήκει και ο Ιάσων Στεφάνου, Insurance Agency Manager που είχα την καλή τύχη να παραστώ στην εκδήλωση βραβεύσεων συνεργατών του και που ο Π. Γλεντής ευελπιστεί και πιστεύει ότι θα γίνει ένας απ’τους καλύτερους όσων ανέπτυξε. Ο Π. Γλεντής είναι ένας «διευθυντής» που έχει χάρισμα να μεταβάλλει κοινούς ανθρώπους σε εξαιρετικούς. Μπορεί να «επηρεάζει το περιβάλλον των ανθρώπων, το κλίμα και την ατμόσφαιρα που ζουν και εργάζονται, ώστε να τους παρασχεθούν οι δυνατότητες να παρακινηθούν εσωτερικά, μόνοι τους» όπως διάβασα στο «Πορτραίτο του Δυναμικού Manager» του J. Batten αρχές του 1980, όταν και εγώ ήμουν νέος Manager στην INTERAMERICAN.

Γνώρισα, κάποιους λίγους Managers στα πολλά χρόνια που θητεύω στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, οι οποίοι να έχουν τέτοια χαρίσματα και να απαντούν περήφανα και με πολλά ονόματα στο ερώτημα «πόσους ανθρώπους έχεις βοηθήσει να αναπτυχθούν».

Ανάπτυξη ικανοτήτων των ανθρώπων που ήρθαν στον ασφαλιστικό χώρο, δηλαδή, καλλιέργεια ατμόσφαιρας που να ενθαρρύνει τα άτομα να προσφέρουν το σύνολο των ικανοτήτων τους, ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι της επιχείρησης, λίγα άτομα στην διαμεσολάβηση είχαν αυτά τα προσόντα όπως ο Π. Γλεντής και σχεδόν όλα τα γνώρισα από κοντά, όπως ο Δ. Δημάκης στην INTERAMERICAN, ο Νίκος Βαμβουκάκης (NN), ο Κ. Κουβελιώτης (INTERAMERICAN), ο Π. Πιτόγλου (NN), ο Μ. Μάρκογλου (ALICO), ο Φ. Μπράβος, ο Βασ. Μπακούσης (ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ), ο Μ. Ανδρόνικος (NN), ο Θ. Θωμόπουλος (INTERAMERICAN), ο Γ. Φουφόπουλος (ΕΘΝΙΚΗ), ο Κασκαρέλης Τάσος (ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ), ο Δ. Κελεσίδης (ΕΘΝΙΚΗ), ο Διακουμάκος (ΕΘΝΙΚΗ), ο Π. Ψωμιάδης κ.α. Η αναφορά των ονομάτων έχει σκοπό να αναδείξει αντιπροσωπευτικά κάποιους (όχι όλους) που προσπάθησαν να εντάξουν ανθρώπους στον ασφαλιστικό χώρο, χωρίς να λάβω υπόψιν εσωτερικούς κανονισμούς και άλλα γραφειοκρατικά που ισχύουν ή ίσχυσαν διαχρονικά στις εταιρίες. Είναι πολλοί αυτοί που προσέφεραν σ’ αυτόν τον τομέα και ο ασφαλιστικός κλάδος πρέπει να τους ευχαριστήσει. Υπογραμμίζω ότι αυτοί δημιούργησαν απ'το μηδέν ανθρώπους στην ασφαλιστική αγορά και κυριώς δεν εξαγόρασαν ή μετέφεραν έτοιμους, ιδρώτα τρίτων.

Η ανάπτυξη ανθρώπων στην διαμεσολάβηση απαιτεί σκέψη, θάρρος, αισιοδοξία, εντιμότητα, ενεργητικότητα, εξυπνάδα, θετική στάση, αγάπη και όχι φόβο,  όχι μίσος, όχι ανία και όχι διανοητική ασθένεια. Η χαρά της δημιουργίας κυριαρχεί σε όλες τις ενέργειες στην ανάπτυξη. Η ανάπτυξη έρχεται όταν ο Manager κάνει υποδείξεις, δηλαδή βοηθά το άτομο να βρει μόνο του τι είναι αυτό που πρέπει να κάνει και γιατί να το κάνει και δεν δίνει οδηγίες τι πρέπει να κάνει.

Εύχομαι η δύναμη της δημιουργικότητας που ένοιωσα στην εκδήλωση του Ιάσονα Στεφάνου και σε όσα είπε εκεί ο Π. Γλεντής, να πυκνώσουν στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά ώστε να ανέβει ο αριθμός των ανθρώπων της διαμεσολάβησης και των ασφαλισμένων συνανθρώπων μας.

Δυστυχώς, ελάχιστοι αναπτύσσουν νέους ανθρώπους και κυρίως η λογιστική και γραφειοκρατική αντίληψη κάποιων διοικητικών στελεχών «πνίγει» την προσπάθεια για στρατολόγηση και ανάδειξη νέων στελεχών. Έχω χρόνια να παρασταθώ σε αγιασμό νέων μονάδων στις ασφαλιστικές εταιρίες. Η συρρίκνωση κυριαρχεί και οι μεταγραφές «έτοιμων» δίνουν και παίρνουν.

Επιτέλους, ας μπει ένα τέλος στην κατηφόρα νέων εντάξεων στον ασφαλιστικό χώρο, γεγονός απαράδεκτο σε εποχές που οι νέοι δυσκολεύονται να βρουν εργασία. Τώρα, εποχή φθινοπώρου μαζί με την σπορά στα χωράφια, αρχίστε προετοιμασία για νέες καλλιέργειες ανθρώπων. Αφήστε κάποιους να σπείρουν έγκαιρα για να βγουν νέα δένδρα, νέοι καρποί, νέος πλούτος για τις εταιρίες σας.

Ε. Σπύρου