Με το (αναμενόμενο) σενάριο της συρρίκνωσης των μεικτών ασφαλίστρων το 2020 κινείται η κυπριακή ασφαλιστική, με τον κλάδο να αναμένει ανάκαμψη το 2021 που θα κινείται σε χαμηλότερα επίπεδα σε σχέση με την προβλεπόμενη ανάκαμψη της κυπριακής οικονομίας το 2021.

Σύμφωνα με την πρόβλεψη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η κυπριακή οικονομία να συρρικνωθεί φέτος κατά -7,4% και θα ακολουθήσει ανάπτυξη 6,1% το 2021. Η κρίση βρήκε την κυπριακή ασφαλιστική αγορά σε ανοδική πορεία καθώς είχαν προηγηθεί δύο καλά χρόνια. Το 2019 οι εργασίες του κλάδου είχαν καταγράψει αύξηση 3,7% σε σύγκριση με το 2018 και με ανάλογο κινούνταν το πρώτο τρίμηνο του 2020, πορεία που ανακόπηκε απότομα.

Τα στατιστικά στοιχεία του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου δείχνουν ότι το 2019 όλοι οι κλάδοι (με εξαίρεση την οριακή μείωση στον κλάδο πυρός) κινήθηκαν με θετικό πρόσημο. Ειδικότερα, στο γενικό κλάδο (συμπεριλαμβανομένων ασφαλίστρων ατυχημάτων και υγείας από εταιρείες ζωής) η καταβολή ασφαλίστρων αυξήθηκε κατά 5,3% στα 507,1 εκατ. ευρώ, από 481,4 εκατ. ευρώ το 2018.

Στον κλάδο ζωής, το σύνολο των μεικτών ασφαλίστρων σημείωσε αύξηση 1,6% και διαμορφώθηκε στα 385 εκατ. ευρώ, έναντι 378,9 εκατ. ευρώ το 2018. Τα ασφάλιστρα για ατυχήματα και προγράμματα υγείας αυξήθηκαν το 2019 κατά 7,9% φθάνοντας στα 163,9 εκατ. ευρώ. Στον κλάδο της ασφάλισης οχημάτων σημειώθηκε αύξηση 5,2%, με την παραγωγή να αυξάνεται στα 177,4 εκατ. ευρώ έναντι 168,7 εκατ. ευρώ το 2018. Αντίθετα τα ασφάλιστρα του κλάδου πυρός σημείωσαν μείωση 0,4%, στα 106,8 εκατ. ευρώ.

«Η ασφαλιστική βιομηχανία της Κύπρου, όπως και κάθε άλλη χώρα εξάλλου, δεν μπορεί να μείνει ανέπαφη από τις συνέπειες της πανδημίας του νέου κορονοϊού Covid-19», εξηγεί στο «ND» o διευθύνων σύμβουλος της Trust International Insurance (Cyprus) Ltd, Χρίστος Χριστοδούλου, προβαίνοντας σε μια γενική εκτίμηση για το πώς η κρίση του κορονοϊού επηρεάζει σήμερα την αγορά και τις αλλαγές που φέρνει στην ασφαλιστική δραστηριότητα και τη λειτουργία των ίδιων των εταιρειών.

«Γενικά ομιλούντες», προσθέτει, «η ανοδική πορεία που παρουσιαζόταν στην παραγωγή ασφαλιστηρίων αναμένεται ότι θα μειωθεί, και ίσως δούμε συρρίκνωση στα ασφάλιστρα. Το εύρος αυτών όμως θα εξαρτηθεί από τη διάρκεια της κρίσης. Είναι ουσιαστικό να σημειώσουμε ότι η στήριξη του κράτους είναι σημαντική για να περιοριστεί αυτή η αρνητική τάση. Ωστόσο είναι ξεκάθαρο και αυταπόδεικτο ότι η ασφάλιση είναι προϊόν, μια υπηρεσία που σε καιρούς κρίσης αποδεικνύεται εξαιρετικά χρήσιμη».

Σε ό,τι αφορά την Trust, αναφέρει ότι η εταιρεία «εν μέσω αυτής της τρικυμίας έχει προβεί στην κατάρτιση και υλοποίηση συγκεκριμένων σχεδιασμών μέσα από τα οποία παρέχονται στους πελάτες μας διευκολύνσεις, έτσι ώστε να μπορούν να παραμείνουν ασφαλισμένοι. Προσδοκία μας είναι όχι μόνο η διατήρηση των ασφαλιστηρίων που έχουμε ήδη, αλλά η αύξηση του αριθμού τους μέσα από πολλά πλεονεκτήματα αλλά και επέκταση καλύψεων που προσφέρει η εταιρεία μας, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας είναι και θα είναι πραγματικά ασφαλισμένοι.

Σε ό,τι αφορά την ίδια τη λειτουργία της εταιρείας, αναγνωρίσαμε την ευκαιρία στην κρίση σε σχέση με την αξιοποίηση της τεχνολογίας. Για το καλό του προσωπικού, των συνεργατών αλλά και των πελατών, από την πρώτη στιγμή θέσαμε σε εφαρμογή πλάνο εργασίας εκ του μακρόθεν (remote work) και όχι μόνο. Επεκτείναμε τις δυνατότητες και στην εξυπηρέτηση με άριστα αποτελέσματα. Μέσα από διάφορες ηλεκτρονικές πλατφόρμες που έχουμε στη διάθεσή μας, τώρα είμαστε ακόμα πιο κοντά τηρώντας αποστάσεις.

Τα μαθήματα που αντλούμε από αυτή τη διαφορετικού επιπέδου επικοινωνία με όλους (προσωπικό, συνεργάτες, πελάτες) είναι πολύτιμα για την επόμενη ημέρα όχι μόνο της εταιρείας, αλλά ολόκληρης της αγοράς», καταλήγει ο κ. Χριστοδούλου.

Από την εφημερίδα Netxdeal, τεύχος 150