Σε συνέχεια των καταστροφικών πυρκαγιών που έπληξαν περιοχές της Αττικής, η Allianz, ως αρωγός στην προσπάθεια ανακούφισης των πληγέντων ασφαλισμένων της και θέλοντας να διευκολύνει τους συνεργάτες της στη διαδικασία αντιμετώπισης των ζημιών, αποφάσισε τις παρακάτω άμεσες ενέργειες.

Καλεί τους συνεργάτες της να επικοινωνήσουν με τα αρμόδια τμήματα αποζημιώσεων που θα χειριστούν τις ζημιές στους Κλάδους Ζωής & Υγείας και Περιουσίας & Ατυχημάτων και να μοιραστούν με τους διακανονιστές βασικές πληροφορίες σχετικά με την περίπτωση, προκειμένου να καθοριστεί ο ενδεδειγμένος τρόπος διαχείρισης της ζημιάς.

Στο πλαίσιο κοινωνικής ευαισθησίας της εταιρίας προς τους πληγέντες ασφαλισμένους της, θα προβεί σε άμεσες προκαταβολές αποζημίωσης, μετά την επιτόπια επίσκεψη του πραγματογνώμονα στη ζημιωθείσα περιουσία και την πρώτη εκτίμησή του σχετικά με την έκταση της ζημιάς.

Όσο αφορά τον Κλάδο Αυτοκινήτων, εφόσον υπάρχει κάλυψη πυρκαγιάς, οι συνεργάτες της εταιρίας καλούνται να επικοινωνήσουν με τη Mondial Assistance για την αναγγελία της ζημιάς. Οι υπάλληλοι της Mondial Assistance θα μεριμνήσουν για να ληφθούν φωτογραφίες του οχήματος και της άδειας κυκλοφορίας (εάν υπάρχει).

Αναλυτικότερα:

α) Εάν το όχημα έχει καεί ολοσχερώς, η Mondial Assistance θα φροντίσει ώστε:

• το φωτογραφικό υλικό του οχήματος να είναι πλήρες προκειμένου να γίνει η ταυτοποίησή του
• να ειδοποιηθεί η εταιρία ανακύκλωσης, ώστε να αναλάβει τη διαδικασία της οριστικής διαγραφής του οχήματος

Στη συνέχεια, ο αρμόδιος διακανονιστής θα ενημερώσει τον πελάτη για το ποσό της τρέχουσας εμπορικής αξίας και με την προσκόμιση της Οριστικής Διαγραφής και του Πορίσματος της Πυροσβεστικής από την πλευρά του πελάτη, θα καταβάλλεται η αποζημίωση.

Απαιτούμενα δικαιολογητικά για τη Διαγραφή του οχήματος

• Άδεια κυκλοφορίας (σε περίπτωση απώλειας της άδειας κυκλοφορίας: αντίγραφο από το υπουργείο)
• Πινακίδες οχήματος (σε περίπτωση απώλειας πινακίδων: βεβαίωση πυροσβεστικής)
• Φωτοτυπία Ταυτότητας
• Υπεύθυνη Δήλωση του Ν. 1599 με κείμενο: «Επιθυμώ τη διαγραφή του οχήματός μου με αρ. κυκλοφορίας……»

β) Εάν το όχημα έχει υποστεί μερικές ζημιές, θα γίνεται σύσταση στα συνεργαζόμενα με την εταιρία συνεργεία και θα ανατίθεται σε πραγματογνώμονα η επιθεώρησή του. Η υπόλοιπη διαδικασία μέχρι την καταβολή της αποζημίωσης παραμένει η ίδια όπως και με τις συμβατικές ζημιές, με απόλυτη προτεραιότητα για την άμεση ολοκλήρωσή της.

γ) Σε περίπτωση που το όχημα κρίνεται ως ασύμφορο προς επισκευή μετά την επίσκεψη του πραγματογνώμονα, με μέριμνα της Mondial Assistance, θα μεταφέρεται από το συνεργείο, δεύτερη φορά με ΦΔΧ, σε εταιρία ανακύκλωσης με την ίδια διαδικασία που προαναφέρουμε.

δ) Εάν στο πρόγραμμα ασφάλισης αυτοκινήτου περιλαμβάνεται και η υπηρεσία «Ενοικίαση Αυτοκινήτου», τότε παρέχεται ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο από την ημερομηνία του συμβάντος και μέχρι την ημερομηνία αποζημίωσης, με ανώτατο όριο τις 30 ημέρες.

Σύμφωνα με πληροφορίες του nextdeal.gr, τις επόμενες ώρες θα σταλεί ενημερωτικό sms στους ασφαλισμένους των ευρύτερα πληγέντων περιοχών (ανεξάρτητα με το αν έχουν ζημιωθεί) με τις πρώτες οδηγίες και συμβουλές για την αντιμετώπιση τυχόν ζημιών τους.